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中尾部应用才是应用商店挖开“金矿”的钥匙

2017-12-06 16:55

19亿美金，刷新了应用商店平台的最高价值，3年后，同为应用商店排名前八的豌豆荚被阿里以2亿美金的价格收购，行业变化竟如此之快。
豌豆荚、应用宝、百度手机助手们最辉煌的日子已经过去，现在的应用商店不仅要打破自身生存困境，而且还要面临跟手机厂商自带的应用商店进行竞争，日子自然不会好过，这也让习惯用iPhone的人认为，第三方应用商店已经江河日下，更有甚者认为第三方应用商店已经进入死亡倒计时。
第三方应用商店实际的生存状况并没有到要生要死的境地，2017腾讯全球合作伙伴大会上，应用宝宣布将联合10大内容平台预计投入500亿曝光量，来扶持优质内容开发者。华为公布的数据显示，2016年华为向开发商支付了超过4亿美元的款项。小米公布的数据显示，2016年上半年，小米应用商店开发者的分成达到了6亿元。要是真的生存困难，应用宝、华为应用市场、小米应用商店断然舍不得如此巨额投入。
库克最近在世界互联网大会上称，中国开发者从App Store获得的总收入全世界最高，App Annie曾发布报告称，2016年第四季度，中国成App Store收入贡献最大的地区。
一面是安卓系第三方应用商店生存的日渐艰难，一面是App Store营收越来越高，这里面涉及到的因素较多，比如，App Store是唯一官方的应用商店，第三方应用商店很难从App Store里抢走生存空间，而安卓系的应用商店则有大大小小上百家之多，唯一性保证App Store能够成功创造各种应用玩法，比如优质应用付费下载、游戏分成、虚拟货币分成等，安卓系应用商店想学也学不来，环境根本不一样。
曾几何时，迫于几大应用商店的威力，开发者们对第三方应用商店的话语权很少，甚至是游戏分成获得的收入成长占比也很低。但现在应用商店如此之多，而且应用商店本身的“造星”能力在下降，开发者们能获得的话语权多了一些，也不怕某个应用商店会下架开发者的应用，就算一家下架了，还有几十家可以想办法，而且，各大应用商店本身也在竞争，巴不得一些好的应用跟自己平台合作。除App Store外，其他应用商店已经失去了狐假虎威的能力。
面对生存越来越困难的生存环境，第三方应用商店又该如何解决呢?豌豆荚、应用宝曾先后尝试过应用内搜索，诸多碰壁之后该模式宣告失败，社交分发、LBS分发、兴趣分发，第三方应用商店也都尝试过，而华为应用市场、vivo应用商店、小米应用商店、OPPO软件商店用一招预装这个简单粗暴的玩法，就把应用宝、百度手机助手、PP助手、豌豆荚、360手机助手们打败了，不过，华为应用市场、vivo应用商店、小米应用商们也没赢，安卓应用商店目前整体都遇到了困境。
唬人的数据，中看不中用
应用商店最喜欢爆料的一组数据是平台上的累计量，华为公布的《2017上半年华为应用市场安全报告》显示，截至2017年6月，华为应用市场的累计下载量达900亿。小米公布的《小米应用商店2016年报告》显示，截止2016年年底，小米应用商店分发量已经达750亿。应用宝公布的数据显示，截至2015年10月，累计分发量达500亿。
另外，日分发量也是应用商店喜欢爆料的数据，百度手机助手、360手机助手、应用宝这几大一线阵营的应用商店日均分发量都超过1亿。几百亿、日均过亿，是不是一些很唬人的数据呢?
换一组数据来对比看看，应用宝上，微信有51亿次下载，QQ有66亿次下载，手机淘宝有16亿次下载，爱奇艺有15亿次下载，腾讯视频有26 亿次下载，手机百度有14亿次下载，在应用宝的总下载量里，微信、QQ、支付宝、爱奇艺、手机百度等头部应用占比非常高，如果范围再扩大到总排行前100的应用，那占比还要高，而中尾部能占得的席位就更少。百度手机助手、华为应用市场、小米应用商店等的情况跟应用宝非常类似，头部应用分发量非常高，而中尾部的分发量要寒酸的多，大部分是以万为计算单位。
累计分发量、日分发量这些唬人的数据，中看不中用，并不能解决开发者的困难，用户是应用商店的上帝，开发者们才是应用商店真正的“老板”，应用商店目前的收入主要有两个，一是广告，一是联运分成，而这两点都和开发者紧密相关，帮助开发者才是应用王道。
用户想要什么?
开发者的问题，关键在用户身上，如何吸引用户下载安装、留存，应用商店起着前置的渠道作用。有统计机构的数据显示，第三方应用商店用户数为5.02亿，这一数据并不准确，无论是iPhone手机，还是安卓手机，应用商店都是必备的，且不可卸载，第三方应用商店也会被预装、捆绑下载在安卓手机里。准确来说，有多少智能手机，就有多少应用商店用户量。
不过，空有海量的用户量是没用的，用户量只能说明产业的用户基数，并不一定就是应用商店真实有效的用户。而且，安卓阵营里，有多达上百家应用商店在竞争，用户量还要被分割，各个平台能分得的数量就有限了。对于用户来说，在应用商店里面，用户想要什么呢?郭静的互联网圈认为，主要有三点：
第一，必备应用。iPhone X、iPhone 8 Plus、华为mate10 Pro、三星Galaxy Note8、vivo X20 plus、OPPO R11S Plus等诸多手机的更新换代，会让用户将微信、支付宝、天猫、京东、手机百度等头部App都装一遍，头部必备应用是用户主动寻求的，聪明的用户会通过各种方法下载安装这些应用。
第二，个人喜好应用。视频App里面，比如腾讯视频、爱奇艺、优酷土豆、乐视视频、搜狐视频等，用户肯定会下一个，至于是哪个看用户个人喜好，再比如她社区、辣妈帮、直播吧、QQ阅读、网易云音乐等，一些用户使用习惯留存的应用，用户也会逐渐下载安装，因为四五年的手机使用习惯，会让用户很快将这些应用安装上，尽管这些应用并不像微信、支付宝、QQ这样急需。
第三，发现。克莱•舍基的《认知盈余》里最后一章提到过，寻找鼠标，世界是“闲”的。用户会有大量我们看不见的盈余时间来做各种各样的事情，手机的流行，更是让用户的注意力和盈余时间往手机上转移。必备应用和个人喜好应用是有限的，用户的时间和精力仍有盈余，内心深处，用户依然会期待好玩、有价值、新奇的应用出现，而不是永远都是一些常见和各种乱七八糟的游戏、理财类App推荐，需要的早就下载安装了，不需要的永远出现在用户的视野里。
所以，这一代的应用商店试图打破应用商店的固有问题，打开发现的窗口，让中尾部应用能够有更多的展现机会。iOS 11版本的App Store相比较iOS 10版本的App Store有很大改变，精品推荐频道变成了“Today”频道，新增了游戏频道，排行榜频道被彻底弱化，仅能在App频道的App展示流里能看到排行榜的排行榜，微信、支付宝、QQ、手机百度等必备应用被彻底隐藏，而一些中尾部的新兴应用得到了极大的展示机会。
百度手机助手在最新的8.0版本换了新的icon，并且也换了新的slogan，叫“有颜又有货”。软件类目下更是推出了“轻蜂社”频道，用精美图文的形式来推荐好应用。应用宝以腾讯大数据为基础，推出了月度/年度《星App榜》，一些优质应用也会出现在榜单里。
对于用户来说，头部应用已经是必备，要么同类型的也有一两个选用，只有中尾部的一些优质应用没有被挖掘出来。用户自主发现需要消耗非常大的精力，豌豆荚收录的应用有320万款，应用宝收录的应用超300万款，如此庞大的应用库，用户如何能够找到自己需要的几款App呢?而且，在当下用户习惯了个性化推荐方式，即由平台主动向用户推荐，用户自主发现委实太难。
发现的过程，是给用户一个新世界的过程，并且对技术的依赖性非常强，应用商店既要对开发者们的应用美化“镀金”，也需要了解用户，与用户的需求进行匹配。可目前来看，华为应用市场、应用宝、百度手机助手、小米应用商店们向用户推荐的应用大部分都与用户不匹配，并非用户的兴趣和爱好，当然，在赚钱这件事儿上，应用商店们可一点儿也不含糊，游戏、理财应用经常获得大量推荐、曝光机会，App Store也很现实，专门新增了游戏频道。
用户是非常现实的，既然应用商店无法解决“发现”的问题，那么，用户在装完必备应用后，肯定是将应用商店束之高阁，相对应的，便是大量中尾部开发者的应用被束之高阁。缺乏付费下载分成这一重要盈利点，安卓系应用商店自然对中尾部应用不会过于热衷，而有限的流量则要分给能够为其带来热钱的游戏和广告客户。
就目前来看，头部应用对于应用商店的价值基本上丧失殆尽，唯有大量中尾部的应用才是应用商店挖开“金矿”的钥匙，一方面这是用户的“新世界”，另一方面，开发者们有赚钱的机会，应用商店才会有赚钱的机会，应用商店的“造星”能力才是跟友商们竞争的杀手锏。
豌豆荚身上的“小清新”气质退却了不少，最终的结局应该跟91手机助手类似，被并入PP助手。
（作者：郭静，微信公众号：郭静的互联网圈）

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