代理商被抛弃?华帝韩伟称零售生态一个不能少

2017-12-06 13:56

近日，乌镇风云际会，第四届“世界互联网大会·乌镇峰会”在浙江乌镇举行，互联网大佬们除了畅谈数字经济，还组局“吃鸡吃猪肉”，来自中国的互联网之光俨然照耀了整个东半球。
但当下家电代理商的心境却如朱自清在《荷塘月色》中说，热闹是他们的，我什么也没有。不过，华帝股份副总裁韩伟却公开说：在新零售时间里，热闹是我们共同的。背后，正是今年以来，在新时代、新消费的变革迭代背景下，在公司掌门人潘叶江的带领下，华帝正通过新营销，为转型迷途中的厨电经销商领路。

日前负责新营创新的韩伟，就专门撰文提出新时期厂商关系四准则，认为在家电产业链上，厂商之间的关系，已经从最早的买和卖关系，转变成相辅相成的伙伴关系。厂商只要从思想与共识、能力与行动、价值与汇报等方面进行转化，就能享受时代之光，享受时代新红利和新价值。
可以说，当新零售概念横扫整个家电，众多代理商被指摘为穷途末路之时，韩伟的这一篇干货满满的文章，为那些迷失的家电代理商们乃至整个家电营销体系带来了全新的启示。
其一，判准大势：家电营销正进入超级专业化分工的时代，代理商未来的服务和品牌承载价值会更大。
中怡康总经理贾东升说，消费升级正从量变到质变的过程。智能化、生活品味与营养健康的追求、节能与环保、品味与艺术的追求将是消费升级中新的需求点。
用户的需求转变了，这就意味着，推导到整个产业链的所有服务链条要发生转变，而家电营销正进入超级专业化分工的时代：厂要有品(产品、品质、品牌)，商要有值(服务价值)。
韩总认为，所谓F2C只对了一半。在整个家电产业服务生态中，消费者不仅存在个体的差异，更存在区域文化的差异，以及现场服务落地的细腻需求。代理商在这个生态之中，就承载着品牌商赋予用户的更多价值的落地内容。另一方面，代理商也要通过落地内容来实现自我价值和核心竞争力的转化。
代理商站在品牌溢价上进行服务的升级，从商品搬运到商品经营，再到顾客经营，再到品牌和价值经营，所获取的价值就会变大，这个变大的价值，不是“搬运”产品的价值，而是服务承载的品牌价值。
据了解，华帝目前合作最长的代理商达二十年，五年以上占到70%。这大概是针对当下“家电代理商被抛弃”论的最好反击了吧。
其二，对位服务：终端门店面临“

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