破坏者钉钉背后：SaaS玩家一片唏嘘，需要新的逃生路

2017-12-06 13:46

11月19日，阿里巴巴钉钉在深圳召开了战略发布会，CEO无招介绍了新推出的多款智能硬件产品。
关于定价，无招说了，“保持初心。”无论软件硬件，统统免费。
2014年2月，美国企业级沟通工具Slack横空出世，当天就有8000 多家公司抢着注册。在媒体的疯狂报道下，引发了国内SaaS企业竞相开发通讯模块的热潮。
同年12月，钉钉也发布了它的第一个测试版本。
“钉钉出来后我们就发现，以后Teambition要解释的最多的问题，就是我们和钉钉到底区别是什么。”Teambition CEO齐俊元告诉锌财经潘越飞。
为了应对巨头带来了威胁，比钉钉早整整一年半上线的Teambition选择了断臂求生。
而免费巨头的存在，也成了大部分OA和IM企业、乃至SaaS行业的共同心病。
“除了少数垂直行业的SaaS以外，通用领域已经一片肃杀。即便是CRM、HR、ERP等分支，也难以避免和免费产品的竞争。”明道CEO任向晖表示。
面对巨头的挤压和别无选择的用户，中小SaaS玩家必须要走出一条新的路径。
01、被免费惯坏的市场
Slack大火、钉钉入局，众多竞品跟风增加聊天模块，而齐俊元却选择将发展势头正好的团队协作即时通讯工具“简聊”直接开源，放弃在企业即时通讯领域已经取得的优势，就打团队协作牌。
“其实当时我们内部也有不同的观点，但是经过讨论后我们判断，IM加上OA可能会是大部分企业标配的一个东西，而这个东西不会有任何商业化的机会。”齐俊元解释，也因此，‘专注协作’就成为了 Teambition 最核心的战略。
“Teambition 是关于事的，你在 Teambition 跟进工作事务，而不是找到某个同事。这就是协作工具和沟通工具的区别。而事实上，Slack 上集成度最高、用户使用最多的工具正是类似 Teambition 的 Asana、Jira、Trello 这样的协作工具”。
Teambition 在企业微信、钉钉大火的2017年获得了比往年更高的增长速度，或许正是这一战略的成果。
以此来看，在免费的巨头面前，差异化或许是最保险的路线。

一位和钉钉狭路相逢的资深从业者

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