无人便利店也出事了_砍柴网

首页 > 财经快报 > 败局 >

无人便利店也出事了

2017-11-24 16:42

图片来源：受访者提供
11 月 21 日晚间，缤果盒子员工在脉脉上匿名爆出缤果盒子大股东陈卓彬，将缤果盒子参股公司——佛山倍便利商贸有限公司（以下简称倍便利）大门上锁，门禁拆除，并张贴多张员工违纪开除通知书，宣布立即解除与相应员工的劳动合同。
此事件一出便快速发酵，并引起媒体围观。11 月 24 日凌晨，缤果盒子市场部副总裁王莹向《中国企业家》出示了加盖公章的声明材料。
缤果的回应无疑与其前员工在脉脉上的爆料大相径庭，王莹的态度也十分明确。

" 公司开除的 9 名员工在前高管谢群离职后拒绝履行自己的工作职责，并恶意导致公司经营混乱，缤果已对这几名离职员工提出诉讼，也并不排除在取证过程中，增加其他对公司造成负面影响的相关人员。"
一时间是非难辨，截止发稿前，事件仍不完全明朗。
事件回顾：员工脉脉维权，掀起骂战

从图片可以看出，目前脉脉已出现 " 反对 " 的声音，双方也一度掀起骂战。据介绍，倍便利成立于 2017 年 7 月 7 日，注册资金 300 万元，股东其一为中山市宾哥网络科技有限公司，即缤果盒子所属公司，占股 75%；股东其二为自然人谢群，占股 25%。而目前，倍便利的执行董事为在开除通知书上签字的陈卓彬。
据悉，倍便利是负责缤果盒子的运营公司，主要负责华南跟西南地区的运营，目前有员工 60 余名，其中大部分为仓储人员。从图片中也可看出，倍便利此次宣布开除的九名员工，大部分为管理人员。
在脉脉上爆料的员工称，陈卓彬此次的粗暴行为，让倍便利的一些员工一头雾水。" 从入职以来我从来没有违纪过，人资档案也没有任何不良记录。突然就说以大股东名义开除我 "，一名已被开除的员工说，完全没有任何心理准备。
而据《零售老板内参》报道，另外一位自称被开除的员工表示，其现已被公司从钉钉、邮箱及各种后台系统等所有系统里清除，并且由于被切断了跟公司的联系，目前尚未收到除上述开除通知书之外，任何有关来自公司方面的解释和说明。
与此同时，被开除的员工开始质疑开除通知书的法律效力。在他们看来，这次的人事变动也并不单纯，而整个倍便利团队目前也几近处于停滞状态。
缤果回应：谢群拒交印章，9 名人员不听劝解
事件曝光后，缤果也做出回应，在市场部副总监王莹看来，故事的源头还要从缤果前高管、倍便利法人代表谢群 10 月份离职讲起。
谢群 2017 年 5 月加入缤果盒子，担任缤果盒子执行总裁，负责渠道中心、销售中心、营运中心、物流管理中心及各地营运分公司的日常管理工作。业界传言，谢群对缤果盒子的发展规划和思路与 CEO 陈子林存在分歧。但在王莹看来，谢群的离职非常突然。"9 月 28 号还在品牌发布会上举办招商事宜，10 月就宣布离职。" 而谢群也始终未对离职细节作出回应。
谢群究竟为什么突然离职、又与陈子林存在什么意见分歧？对于种种，外界一概不得而知，而在王莹口中，倍便利也在谢群离职后出了岔子。
这几个员工为什么被开除？王莹告诉《中国企业家》杂志，"11 月 8 号的时候，华南的 8 个缤果盒子货品被搬空，库管人员说是这几个人安排的。而这几个员工也的确是有管理层的，我们后期也一直希望能与他们进行沟通，但始终无果。"
在王莹看来，这次的故事讲起来并不复杂，但却是充满尴尬。毋庸置疑，谢群离职后仍是倍便利的股东之一，但王莹口中的谢群在离职之后便拒绝履行自己的职责，也拒绝交出公司的印章。" 我们已经确定了那 9 名员工不再适合继续留任，而陈卓彬作为公司的新任法人，其签字具有法律效应。"
此外，王莹还表示，无论是谢群离职还是 9 名员工的被辞退，缤果盒子与倍便利都运作正常，短期内不存在业务构架的调整。
明显可以看出，缤果的回应与其前员工在脉脉上的爆料大相径庭。截止发稿前，谢群也依然未做出回复，仅表示对该事件表示遗憾。但可以肯定的是，缤果已确定对被开除的 9 名员工进行起诉，取证过程中，也不排除起诉其它对公司造成负面影响的人员。
发展现状：毁誉参半，风口还是深坑？
缤果盒子成立以来便一直是市场的焦点，但回看这一路的发展，无人便利店在国内市场的推进并不算太顺利，而缤果盒子也算是毁誉参半。实际上，缤果盒子需要面对的困境还有很多。

图片来源：受访者提供
首先是政策环境。2017 是无人零售的元年，现阶段，无人零售仍缺乏成熟的行业规范，也就在不久前，《中国无人店业务经营指导规范（征求意见稿）》开始正式征询意见，这或是国内无人店行业正式走向规范化管理的第一步。而缤果盒子也在积极主动的寻求政府的监管与支持。
第二是利益方的博弈。我们将时间推回到两个月前，彼时，缤果盒子在上海地区的首批落地店面——欧尚长阳路店和大润发闸北店正式关闭。据欧尚方面对外公开的解释是，缤果与欧尚战略方向发生调整，双方结束合作关系，而在采访中，缤果也对此进行了证实。而就在此后，欧尚宣布要在中国开数百家无人便利店。
其三是发展速度。在刚结束不久的缤果盒子北京首次发布会上，CEO 陈子林宣布将用接下来的一年时间积极推动规模化复制，预计在一年时间拓展到 5000 家无人值守店。然而两个月过去后，高管离职、企业矛盾公布于众，而在一系列喧闹后，缤果只大约新增了 40 个盒子，未来 10 个月，4460 家遥遥无期。
对此，王莹对《中国企业家》坦言："5000 家一直是缤果的目标，我们希望能达到这个数量，但在实施的过程中具体会有什么变数，我们也没办法确定。无人便利店毕竟还是太新的东西。"
最后，缤果的产品似乎也需要改良升级。某位不愿意透露姓名的业内从业人员向《中国企业家》表达了自己的观点。在他看来，缤果的落地本来就存在一定的问题。" 首先盒子需要卡车运输、水电也需要单独接入，而一些盒子占用小区公共面积，容易招业主投诉，物业方就很难大量引入。此外，缤果整个盒子的体验也还没有达到最优的水平，业主的接受程度也没那么高。"
其实对于创业公司，人员的高频流动实属正常，但缤果的未来之路的确不平坦。实际上对于顾客来讲，便利店 " 无人 " 与 " 有人 " 的区别并不大，因为最核心的关键还是商家能否提供更好的服务、打造最好的购物体验。缤果盒子的 SKU 还需要更多、购物的流程也需要更优化、产品与服务依然需要迭代，而市场教育的成本短期内却不会大幅降低。对无人零售行业而言，市场才刚刚开始。
文章部分参考：《缤果副总裁离职、有盒子被拆除、员工发帖维权，一年开业 5000 家目标还差 4800》 来源：零售老板内参，作者：杨亚飞、王彦丽

来源：《中国企业家》 记者：谢芸子 编辑：徐昙

共有评论0条

相关推荐
热爱生活的95后们，终于也开始破产了
债权人讨论金立破产 亏损数目是谜团
无人零售：一个“概念化”的风口
对话缤果盒子陈子林：无人便利店的经营逻辑
你们买鞋的那家NINE WEST破产了？
百事食品闯入无人零售市场 创新+赋能占领用户心智
“过气网红”亿航在美国申请破产
坐拥共享出行与无人零售两大风口，车载货架的生意会好吗？
无人零售：冰火两重天
陷入发展冰点期的无人货架，不妨考虑这3个升级方向
良品铺子副总裁赵刚：新零售所面临的四大挑战
中国迎无人便利店浪潮 或以超过日欧美速度发展
最大的焦虑来自于盈利 无人零售前景几何
即时消费经济扑面而来 无人货架领域洗牌后会剩下谁
乐视香港破产，它为香港人带来了什么？
聊了十几家无人货架，我们想给这个风口泼点凉水
2017年度，搅局新零售十大“当红炸子鸡”
“无人货架”,寒冬将至？
小卖柜布进军无人零售市场，背后有美的和阿里联手支持
吸金超10亿的无人便利店，会成为风口上的炮灰吗？
走访42家入驻“无人货架”的企业，得到了这样的结论
2018年新零售趋势十大预测，阿里巴巴将继续收购线下巨头
这样的无人售货机模式最值得投
线下零售还在想着和阿里、京东竞争？恐怕从第一开始就错了......
瓶装星巴克只卖8.8元！这家垂直电商靠什么获腾讯、真格青睐？
被热炒的无人零售能走多远?是下一个共享单车?
资本热捧“无人零售”，小野售引领行业格局
“无人便利店”正步入“社区O2O”的后尘
强行辞退员工，缤果盒子回应:被开员工扰乱经营
一代枭雄“冰箱之王”新飞电器轰然倒下
无人零售成为当今网红，背后的投资却有无人言说的痛
无人零售是创投圈里的又一 “人傻钱多速来”吗？
新晋网红无人零售的投资秘密：无人言说的痛
缤果盒子：在上海关闭两店只因合作结束，并未被城管查封
搭上新零售的顺风车，传统商超也玩“改头换面”
无人货架并购第一案背后
电商跃入无人零售新风口：靠的是技术 抓的是数据 抢的是流量
因为情感和记忆，我们就不要无人零售了？
无人零售的角逐才刚刚开始：给创业者和潜在创业者一些建议
有人、无人都无法改变本质，对零售而谈，还是成本与体验的竞争
无人零售的关键不是有人和无人，新鲜感过后，终归于成本与体验
现在的新零售，三年后也将变成传统零售
京东强势入场无人超市，能否改变落地难现状？
当BAT成为互联网时代的基础设施后，京东也要建基础设施了！
纪源资本徐炳东：无人零售风口才刚刚开始！这四项核心能力决胜
无人零售重构全新产业链 人工智能应用场景大增
无人便利领域迎来首次合并，这像极了当年的生鲜电商
无人零售深度报告：商务部就无人零售表态
无人零售的终极形态是什么？
无人零售，是不是“无人”就够了？
吃完办公室这块肉，无人零售的下一个场景在哪
零售的“新武器时代”出现，顺势而为方可百战不殆
蹲点50个小时，谁是才“无人零售销量之王”？
第四次零售革命，无人收银将成突破点
无人零售，是不是无人就够了？
佩服！为了转型无人零售，他卖掉了北京的房子
避暑大妈占领马云的无人超市？阿里的最新回应来了
无人零售概念火热 巨头、初创品牌竞相抢夺
天猫持续发力无人零售，能否打造又一个新零售样本？
就想问问马云，房子这么贵，你居然用一栋楼搞汽车贩售机？
实地对比体验4家无人便利店：技术门槛低易出故障，支付受阻且无中餐服务
孙正义认为智能零售终端将是趋势，无人零售到底有什么样的未来？
马云看好但你认同么？自动售货3种模式看无人商店
讲真，无人零售店的市场前景很可能被高估了
无人便利店风口受挫，大型综合超市要如何实现智能化？
无人店的套路与真相：半年狂飙12家，嘘头还是风口？
无人店是纸上谈兵？深度解读：月销300可盈 投入10月回本
“黑科技”有限制 无人零售要防“虚火”
阿里的梦还是个梦？无人便利店刚融资1亿就“关门”了……
刚融资1亿，就热中暑了，那阿里的梦、马云的梦怎么办？
拿下1个亿融资，经历“热中暑”关门风波，他说，“刚开始很多人都骂我是傻子”
当我们在谈论无人零售时，你知道我们在说什么吗？
大写的尴尬！上海首家无人超市热成“桑拿房”，巧克力已融化
实地探访马云“无人商店”：技术很牛，推广很难
从意图收购齐星集团到“退兵”，西王集团的“密谋”还在继续吗？
科技晚报：菜鸟与顺丰和解 瓜子联手百度发布首单场外ABS
深扒在线教育公司“小马过河”破产疑云：营收上亿数轮融资又怎样？不还是失败了
5种困境导致手游创业公司面临死亡
2016年国外创业公司最全死亡名单：百家创企从风投宠儿到破产清算
为什么巨头公司总会在顷刻之间倒下？看看柯达你就明白了
淘在路上破产清算 负债千万拖欠员工3个月工资
公司上市了，老板却破产了！一个深圳新三板老板的总结
传IUNI员工全已全部离职 近期或将宣布破产
博湃养车宣布破产倒闭企 O2O汽车市场建成融资雷区

<返回

<返回首页

Copyright CmsTop.com
2026年02月28日 15:44:14