系统升级战已成手机巨头新战场，EMUI以何制胜？

2017-11-22 21:55

系统升级战正迅速成为手机厂商们竞争的新战场。许多人都强烈意识到，这也许将极大影响到用户体验和购买决策。
今年8月，谷歌发布了安卓8.0的正式版本，新系统在续航、安全、稳定性和流畅性方面都有了大幅提升。尤其影响深远的是，代表未来趋势的大量人工智能AI能力给安卓智能设备的体验打开了全新的想象维度，几乎每一个手机厂商都在全力跟进安卓8.0版本。

最近，华为在推出搭载了基于安卓8.0定制开发的EMUI8.0操作系统的Mate10系列之后，又在近期正式展开对Mate9系列的升级服务，同时荣耀V9、荣耀9、华为P10多款手机进行升级内测。
这样的速度、深度以及覆盖范围，在行业中并不算多见。坦率说，EMUI已经在安卓8.0的适配以及针对老机型的升级中抢先了一个身位。更重要的是，在分量日益吃重的系统升级大战中，这个优势也许将愈来愈明显。
安卓系统升级之痛，靠谷歌也要靠手机厂商
目前，全球最主要的智能手机操作系统是两大系统：苹果的iOS、谷歌的Android（安卓）。相比苹果强势的封闭性（即iOS只用于自家的设备，彻底的集成）而言，安卓系统以开放、友好、可深度开发赢得了广大手机厂商的欢迎。然而，相比iOS，和Android的升级速度一直被用户吐槽。譬如，现在iOS已经最新升级到了11.2了，而与之对标的安卓却刚刚发布8.0。最主要的原因，其实是因为谷歌对Android生态缺乏像iOS那样的绝对控制力有关——每个系统更新都必须由厂商适配后分别推送，这就大大延缓了新系统推送的速度。
谷歌为了解决Android碎片化及升级缓慢的问题，在今年推广安卓8.0时宣布推出“Project Treble”计划。即将原本由芯片厂商负责的代码修改工作纳入到Android项目中，绕过芯片厂而直接将打包好处理器适配性的系统发送给手机厂商，从而大大节省时间和研发难度，让手机厂商升级系统的门槛变得更低。

毫无疑问，谷歌推出的Project Treble计划，试图简化升级推送流程，提升升级推送效率。但是，理想很丰满、现实很骨感。在安卓终端控制在手机厂商的背景下，是要改变这种状况也需要手机厂商出力。手机厂商的对安卓新版本的适配计划和态度，才是影响安卓大生态升级的一项决定性因素。
简而言之，谷歌的Project Treble计划只能对系统升级起到一定的推动作用，但是在安卓开源、各家厂商定制、企业实力参差不齐的大环境下，厂商自己的计划和适配积极性才是决定安卓系统及时升级的关键。
这取决于手机厂商的格局、技术实力和执行力。以华为为例，在安卓8.0发布后，仅仅过了2个月就推出了EMUI8.0！并且在本月进行了老机型升级推送。版本推出之新，升级速度之快，比其他厂商优势明显。
EMUI8.0升级加快的背后，是华为对用户体验的执念
那么，问题来了，为什么华为要在安卓系统升级上投入偌大的精力和人力？为什么不像其它手机厂商一样，讲讲全面屏啦、自拍功能啦，省事又方便。这是因为，华为做手机一直志存高远，牢牢以“用户体验”为核心。

华为之所以在EMUI8.0升级方面这么重视，其原因是对用户体验的执念、对老用户的重视。必须让更多用户尽快体验到EMUI8.0新增特性功能带来的全新使用感受。从升级至EMUI8.0的首批用户反馈来看，普遍认为EMUI8.0相比以往系统有了巨大的提升！因为它一直在努力理解用户的使用习惯，主动去判断你想要干什么，然后在使用场景里主动给你提供各种惊喜。
譬如语音助手。EMUI 8.0中的语音助手已经可以通过语义分析更智能地理解指令，不仅能够回答用户的提问，也可执行多项语音指令。这种交互体验的提升和沟通的顺畅性，很大程度上改变了用户对语音助手不智能的传统成见。而且EMUI 8.0上的语音助手也能够主动判断使用者的需求，给出相对应的解决方案。比如，对着语音助手发出想要到某个地方去的指令，语音助手就会自行规划路线，并跳转到地图类APP提供导航服务。
又譬如智能识屏，只需要双指按压文字，手机就可将屏幕上的内容基于上下文语义，智能拆成关键词，用于联网搜索、复制、分享等，并弹出餐厅、酒店、景点、电影等服务卡片，省时省力不说，这种体验相当酷炫。

还有不得不提的智能助手（负一屏），可以说是集合了个人智能手机生活所需的大部分信息和服务，比如常用服务、出行提醒、稍后阅读、快递提醒、新闻资讯、影音娱乐等等，为用户提供更加便捷丰富的资讯和服务支撑。
用户对于诸如EMUI8.0等新系统带来的新功能，都希望能够尽快的体验和使用，但是现实却是，许多手机厂商跟进安卓最新版本速度很慢（行业平均速度是半年到一年），而且往往为了冲销量将其作为最新产品的主打卖点之一，系统更新不及时让很多用户无力吐槽。
EMUI8.0的推出和及时升级让这一局面大为改观，在安卓8.0发布后的2个月就推出了EMUI8.0，并在本月面向老机型用户进行了升级推送。从这一点上，可以看出华为对老用户的重视和维护。这些自然可以赢得用户的好感、信任和忠诚度，营销行业有句老话，“一个老客户的口碑可以至少影响7个新用户”。这些都讲对华为在智能手机市场上起到积极的作用。
在10月Mate10发布会后，我采访了华为终端CEO余承东，对老余反复念叨的一句话印象深刻：“华为一向不追求那些营销噱头，也不需要。我们是一个以客户为中心的公司，一切考量都应以消费者为中心。如果一个公司不考虑用户体验，不考虑最终消费者的价值，那么这个公司没有未来”。
对用户体验的极端重视甚至“执念”，这，也许就是答案。
系统升级战成竞争新焦点，华为和谷歌更合拍
回到开头的话题，谷歌发布的安卓8.0的正式版本，既是为了狙击苹果在手机领域的人工智能布局，也是快速提升安卓系统的体验，尤其是AI方面。名为“奥利奥”的安卓8.0新系统的更新，被许多人称为是最强的一次。
目前，多家手机厂商（如三星、HTC、索尼、一加等）都将推出搭载安卓8.0系统的新款手机或正在进行升级内测。我们可以看到一个非常明显的趋势：在面对安卓新版本之际，各厂商都将系统升级作为一个卖点大力推崇，可以说系统升级战悄然打响。
其实，在当前的智能手机市场，操作系统越来越重要，正在从以前拼硬件开始向拼软件转变。中国信息通信研究院发布的《2017年第三期国内手机产品特性与技术能力监测报告》显示，Android 版本8操作系统手机款型开始出现，版本更替速度仍在加速！我国智能手机消费市场表现出更注重操作系统的趋势。
从目前的进度看，算力、AI等技术升级所带来的系统竞争正在IOS和Android之间愈演愈烈，用户对于手机系统的体验感要求逐渐提高，厂商如果不率先跟进，恐怕会让整个产品体系在新一轮的竞争中落后。
安卓8.0加入了大量人工智能能力，给安卓机体验打开了全新的想象维度，各大有实力的头部安卓厂商如三星、华为都在跟进。不过，在安卓8.0的更新速度和质量上，各家却有着显著的差别。从当前智能市场来看，华为实际上已经领先一个身位了。
更重要的是，对比行业升级的速度，可以看到华为在技术竞争中的战略优势。一方面投入了很多人力对安卓8.0进行底层优化，EMUI8.0更符合国人的实用习惯；另一方面，EMUI8.0在命名上直接对标安卓8.0，也从侧面显示出华为在系统优化上紧跟谷歌节奏的技术自信。
总体而言，由华为率先实现安卓8.0的全面升级，是一场华为与谷歌的阳谋。据说华为还将与谷歌合作开发明年的Android P，不仅功能上会继续提升，而且将定位为AI生态系统。二者强强联合，未来的手机大战还有好戏可看！
安卓8.0适配与升级是当前安卓手机阵营的竞争焦点和大势所趋，掉队相当于退出。EMUI8.0推出以及升级加快，对其它厂商刺激不小，这恐怕会是国产手机竞争的分水岭。
来源：王冠雄

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