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道高一尺魔高一丈 新品“闪惠”给团购挖了个深坑？

2015-05-05 10:04

4月21日，大众点评发布了“对团购战略性升级”新产品——闪惠。
随后，其最大竞争对手美团推出了“上门服务”，虽与“闪惠”无任何实际关系，但在一定程度上抹杀了大众点评的风头。
本周，社区O2O产品实惠推出了“附近福利”，主打通过摇一摇的方式获取周边折扣福利及免费券，提高商家自主性，用三重保险吸引客户上门。
面对渐入白热化的市场，大众点评的CEO张涛这样说：“闪惠和团购的不同，闪恵商户可以很灵活地来调整折扣的时间，实现更灵活的营销，使商户不论是忙时还是闲时都能保证客流，这是“闪惠”与团购及其他优惠产品在商业营销上最本质的区别”。
先来看看，”闪惠“是怎么玩的？
从张老板上周正式发布的一周的市场反应来看，用户对“闪惠”的关注度不高。但打开大众点评里的美食板块，近大半附带闪电标志，可见商家对该新项目的接受度较高。
在拥有“闪惠”服务的商家消费后，登录大众点评的客户端在该商家点击进入买单页面，输入消费金额，系统会自动按照当下的优惠措施直接计算出应付金额，消费者可通过微信或支付宝进行现场支付。
通俗来说就是“商家自主定折扣+吃完付款不预约”，即“老板，这里买单”！
虽说闪惠来势汹汹，但其用户关注度并不高。因为短时间内大众点评并没有改变用户的团购习惯，先看团购再看点评的用户固定思维不易被打破。其实，细究“闪惠”的先到店消费后支付的优惠新模式，可看出其意图十分明显。顺用户之意而行，在潜移默化中将用户习惯变为产品模式，在保证商户自由度的前提下提高用户体验感。
线上导流，线下买单，O2O闭环可能合不拢了
而与用户反映不大的情况相反，商家对“闪惠”的接受度非常高。据大众点评商家平台与创新业务负责人王旭刚透露，“闪惠”发布当日，一天内签约商户就达4万家。商家的合作意愿这么高涨，背后的原因很简单——引流但不成交。
在闪惠体验中，客人完全可以被商家“收买”。在享

余下全部

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