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专访小猪短租 CEO 陈驰：分享住宿的下半场关键词是标准化和合规化

2017-11-02 16:56

分享住宿平台小猪短租今日宣布完成1.2亿美元融资。小猪短租此轮融资距离其上一轮6500万美元的C+及D轮融资过去了整整一年，E轮融资由云锋基金领投，小猪老股东愉悦资本、晨兴资本、今日资本继续增持，泰合资本担任独家财务顾问。
“短租是一个大跑道、大市场。（本轮投资机构）认为小猪团队是这个赛道上最好的选手。”小猪联合创始人、CEO陈驰接受了钛媒体记者的独家专访。同时，陈驰透露，目前公司的估值已超10亿美金。
而就在半个月前，途家刚刚宣布其线上平台获得携程与全明星投资基金领投3亿美元，这一轮融资之后，途家线上平台估值15亿美元。
至此，国内分享住宿类企业已经拥有了两家独角兽级别的明星公司。创业风口期已经过去，随着Airbnb的加入、国内的短租市场已经近乎形成了三足鼎立的局面。而行业所有玩家，都在等待国家对租赁市场的政策倾斜，行业都在等待政策的落地。
钛媒体记者在融资之后对话陈驰，复盘了短租行业的发展历程，我们还聊了聊关于这个行业的“新陈代谢”以及未来挑战。
成为独角兽
投资方的列表上，“云峰基金”成为一个亮眼的名字。对于新的领投方陈驰透露，“投资人和我们在50多天前就达成了这一轮的投资意向。”
新的资方组合也包含了小猪短租对未来布局的考虑，希望获得更深层次的战略资源。“他们对阿里或者是腾讯这些体系内部的流量、战略性的资源更了解，它能帮我们对接一些更关键岗位的人来帮我们做一些探讨。所以，对我们外部战略资源的引入，这个帮助可能会比我们之前更快、更深入。”陈驰对钛媒体表示。
据钛媒体了解，小猪短租实际上早在上半年之前就已经启动了融资计划，期间也与不同的机构做过沟通，最终接受了云峰基金领投的1.2亿美元融资。
主导了本轮投资的云锋基金董事总经理李娜向钛媒体记者透露了小猪目前的平台增长情况，“小猪的交易规模绝对领先，并仍在以每年300%的速度持续增长。”李娜还表示，消费升级的大潮之下，提供个性化体验的非标住宿越来越受欢迎，云锋基金非常看好Airbnb模式在中国的发展前景，并对小猪创始团队对于行业趋势的把握和团队精神印象深刻。
李娜强调，在短租这条赛道上，小猪通过实名体系搭建、职能设备的引入等一系列扎实运营，正在引领和树立行业标准，正是因为看好小猪在短租这条赛道上的表现与未来，云锋选择了领投。
此外，晨兴资本、愉悦资本和今日资本三家小猪最重要的老股东，同时表示“对短租这一赛道未来的规模还有很强的信心”。
上一轮融资之后的一年中，小猪重点放在了业务数据的提升上，“小猪团队盈利能力的逐渐提升，”陈驰说。根据今年9月小猪官方公布的数据显示，“平台房源增长幅度同比达350%，同时整体的订单增长幅度同比也超过320%；2017年，其平台GMV的同比增幅超过350%。”
陈驰还告诉钛媒体，E轮融资本身对公司的影响“和几年前有些不一样”。在短租行业起步的前几年，小猪的交易规模小与盈利能力还比较薄弱的阶段，需要外部的融资在各个环节承担资金使用的要求。“从今年开始，伴随着交易规模的扩张，整个交易的流水、佣金收入规模也在逐渐扩大，我们对资金使用的依赖性逐渐下降。”陈驰说。
能否在2018年年末实现规模性的盈利，是陈驰为团队定下的下一个新目标。
陈驰也在专访中表示，“这笔融资对于小猪的意义更像是一种战略储备，能够保证平台新业务的发展需求与基础设施、服务体验的持续升级。”
截止到目前，小猪短租共完成五轮融资，总募集金额达2.7亿美元。本轮融资过后，小猪的估值已经超过10亿美金，也借此跻身独角兽阵营。

市场新格局
成立于2012年的小猪，在本土的住房分享模式上已经摸索了五年。“去年一年，分享住宿形成了一个很好的双边的市场，它有非常独特、powerful的市场的机制在里面。”陈驰认为，2016年到2017年这段时间，是短租行业的分水岭。
随着在线短租市场风口已过，格局初定，但这一市场已经从一个利基市场逐渐成熟。第三方咨询机构对于行业的判断和陈驰接近，以艾瑞咨询对于全年的规模预测，“2017年（短租市场）交易规模预计达到125.2亿元。”
但陈驰却认为“不能过于乐观。”
根据钛媒体的观察，今年短租市场存在这样的现象：一方面虽然企业有了更大的成长空间，却滋生出安全、卫生、服务、体验等诸多问题；另一方面除了美团大力扶植的榛果民宿外，已经没有真正具备挑战现有行业格局的玩家出现。
“这个行业做新平台的机会已经很渺茫了。”这是陈驰和众多业内人士达成的共识。
陈驰认为，这些现象本质上因为市场成长到了一个新阶段。他以小猪平台的数据举了例子，“我们现在的数据，假设每年有100个新房东，大概会有50个老房东逐渐被淘汰掉。”在陈驰看来，短租市场是一个充分竞争的自由市场，房东也在比服务、比体验、比地理位置，而早期质量、地理位置不佳的房源就会由于市场的新陈代谢，很自然的被淘汰。
对于行业的玩家而言，面临的问题也是大同小异。作为一个与移动出行市场几乎同时起步的分享经济形态，分享住宿经过6~7年的培育，并没有迎来像滴滴与Uber、摩拜与ofo那样激烈的行业竞争，也没有资本的蜂拥而入，更谈不上有爆发的现象。
“这是一个体验，链条很长，又很重，低频的领域。（民宿）和酒店的竞争也是一个长期的此消彼涨的关系。”陈驰说。市场发展到现在，“做新平台业务的门槛其实非常非常高了”。
随着途家与小猪接连公布融资，可以看出，无论是流量还是资本，都在向行业的头部公司汇聚，资本在明确下注的同时，表现的更加理性。 Airbnb、小猪、途家领衔的携程系三家独角兽公司，已经确定了市场格局。
标准化与合规化
国家对房屋租赁市场的政策，已经对长租市场释放了利好信号。短租行业从业者也希冀相关法律能够“爱屋及乌”，然而短租还没有明确的“法律身份”。
相关监管与标准尚未成型，C2C模式的分享住宿还未获得合规身份，这是行业所有头部公司同样面临的挑战。而类似Airbnb接连的毁房事件、房东与房客的纠纷，以及蚂蚁短租近期被曝出的负面消息，都暴露了企业在面对双边纠纷时监管职能上的缺位。
那么，在此之前，住宿分享企业又该如何去自我规范，明确平台、房东、房客三边的职责，保证平台的服务与体验呢？
在标准化方面，小猪花了几年时间构建了保洁、摄影等上下游服务体系，尝试在业内树立标准。Airbnb模式凭借用户体验和标准化在海外市场获得了极大份额，对中国本土的玩家提供了标准化服务的样板。
但Airbnb进入中国后，却未能大规模的渗透入房源市场。陈驰认为，把小猪称作“Airbnb的中国样板”并不确切。想要在本土市场更好的连接人和房源，这就需要平台承担更多的责任，尤其在服务与体验感的提升上，“不能完全照搬照抄Airbnb”。
对于海外模式水土不服的问题，陈驰认为原因在于“外资品牌在一个创业领域里面，很难像本土企业一样肩负那个使命感，去解决中国本土很多业务鸿沟的问题。”
过去几年，小猪花了大量精力与相关的监管部门做沟通。在平台早期，小猪就上线了身份验证系统，为房东安装智能门锁，并且与芝麻信用快速达成合作。
近期，小猪在安全与信用机制上投入了更大的精力。据钛媒体记者了解，在安全方面，小猪除了在信用上与蚂蚁金服原有的合作之外，还在与阿里巴巴深入探索生物识别等人工智能技术的实际应用，并且在研发新一代的和身份信息偶联的智能门锁。同时，他们还开发了一些房屋内部的烟感、煤气、电表相关的智能硬件，来尽可能的规避安全隐患。
已经和途家完成战略合并的蚂蚁短租，也开始在安全体验上加大投入。可以预计的是，随着人工智能、物联网技术的普及，未来基于短租的相关技术、硬件又将成为玩家们布局的一大重点。
“虽然短租本身住宿体验是非标的，但是，从它的信用体系，从入住到安全，它都有一套底层的标准的服务体系去支撑它，这是我们未来一个重要的工作。”陈驰在接受采访时说。
基于城市生态的外延服务，也被视为短租平台的价值所在。例如，小猪平台的保洁服务网络已经在12个城市落地，“目前用分享经济模式也吸引了1000名以上的兼职保洁提供相关的服务，但陈驰还计划在未来将保洁网络拓展到接近50个城市。”
在此前的采访中，陈驰曾提到过城市短租市场与“度假短租”是一个差异化市场。前者承载的用户需求更加多元化，除了部分的度假需求外，用户的商旅出行、1到3个月的城市间流动、求职等强需求实际上并没有被市场充分满足。截至目前，“小猪商旅”的认证房源已覆盖了国内11个主要城市，签约企业已有200多家。
唯一悬在市场上的问题，依然在于短租交易“合规身份”能否尽快被官方确认。
也有业内人士向钛媒体表示，短租这样的品类对于城市发展能够实现部分“去库存的目标”，伴随着市场规模的扩大，住宿分享“法律身份”的解决很可能也会被提上日程。

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