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《纸牌屋》主演史派西性侵公关背后：传播真相比真相更重要？

2017-10-31 18:27

昨天中午，凯文·史派西突然在社交媒体上公开出柜，“我曾与男女性都交往过，尤其和男人有过非常浪漫的经历。现在我选择作为一名同志男性生活，我想开诚布公地对待此事，并开始检查自己的行为。”
一方面，他终于坐实了多年的同志传闻，另一方面，也是对涉及到他的性骚扰指控丑闻的积极回应。

据悉，演员安东尼·拉普最近在BuzzFeed News访谈中，控诉凯文·史派西曾对其进行性骚扰。拉普表示，1986年，他和史派西在百老汇演出完后，史派西邀请他去他家参加一个派对。在后半夜的时候，史派西开始勾搭他，并对他进行了一些性暗示。
最后，拉普虽然逃脱了，但这件事还是对他产生很大影响。当年他14岁，史派西26岁。

凯文·史派西示对此表示，对当他听到安东尼·拉普的指控时非常惊慌失措，他对安东尼·拉普一直抱有敬意，但自己并不记得有这样的遭遇，毕竟已经过去30多年了。如果真的发生过这件事，他对此真诚地道歉，并非常抱歉让他困扰了这么多年。
最新消息显示，史派西陷入性侵丑闻后，Netflix已经决定砍掉《纸牌屋》，明年的第6季将成为最后一季。
最重要的不是真相，而是如何传播真相
尽管凯文·史派西的突然出柜有化解舆论危机的嫌疑，但不得不承认，这次危机公关做的还是很成功的。
从时间上来说，丑闻发生后几个小时就做出回应，大大把握住了主动权。想一想，如果超过8小时或者一天后再发声，会有多被动。薛之谦的例子就是个教训，在谣言已经飞了不下一天的情况下，薛的团队才做出回应，致使舆论导向急转直下，薛一度翻不过身来。
从内容上来说，这套话术也是格外高明。首先，态度非常诚恳，不仅道了歉，还对受害者表示出了尊重。另外，顺带把锅甩给了时间和醉酒，都过去30多年了，况且还喝醉了，谁还能记得当时发生了什么。所以，那晚发生了些什么、到底有没有性侵，就留给吃瓜路人慢慢歪歪吧。
于明星而言，承认性骚扰可是致命性丑闻，即使名声再大，都会陷入舆论危机。而凯文·史派西则选择了公开出柜，并且告诉大家，我一直都是个gay man。这样就给自己贴上了一个标签，意味着公开加入LGBT人群。我们不是人群中的大多数，但我们同样拥有爱和被尊重的权力，从个人上升到某个弱势群体，同情分满分。
和性骚扰一样破坏力up的，还有吸毒、酒驾、交通肇事等社会新闻。这类丑闻有一个特点，续航能力超强。不管你当时洗的有多白，事后还是免不了被当成负面教科书拿来说教。而明星的影响力和人气直接决定了这一丑闻的保鲜期有多长，比如，提起酒驾，现在都能想起高晓松吧；提起交通事故，李易峰那辆白色的兰博基尼忘不了吧。
如果这时，明星的公关团队在文案上又落下一个金句，那么结果必然很灾难了。
当李易峰深陷交通丑闻时，他的公关的团队告诉大家，这完全是峰峰脚滑所致。先不管这是不是真的，这句话的戏剧性就把这份声明毁了。
谁管你是脚滑，还是手滑，大家只知道这句话好造句就对了。况且，还这么的讽刺、自带流量。回想一下，马伊琍在微博上发出“且行且珍惜”的时候，你跟着造句了吗？

这两个失败的案例传递出一个重要信息：危机公关声明千万别带感情色彩，尤其是带记忆点的词尽量少用，不然，很容易给大家安利金句模板，成为明星挥之不去的代号。
回看史派西的声明，态度诚恳、有选择背锅、措辞谨慎、真话不全说，可以说，很完满了。
满分公关，然后呢？
危机公关发展至今，满分已经不算是什么衡量标准了。
什么时间节点发声，以什么样的信息发声，以及选择用什么渠道或媒介发声，这一条条“金规玉律”已经刻在了每个公关人的心里。他们太知道观众想要什么了，与其无畏的传播事实，不如投其所好，为每个深陷危机的企业、明星量身打造洗白套餐。
这样做的直接后果是，对消费者来说，危机过后，遗忘比较真重要；对企业来说，一个好的公关团队可以胜过一切，反正出事儿找公关，而不是选择没事儿先提前预防。
然而，该解决的问题真的解决了吗，好莱坞扎堆爆发的性侵丑闻可以因此了结么？那些受害者的利益谁又来保障呢？
不要忘了，史派西丑闻的背后，是哈利.温斯坦的性丑闻，而这些性侵丑闻之所以扎堆爆发，正是想借此揭露好莱坞的“潜规则”。
照目前的发展情形，史派西过后，将会有更大的丑闻前来接锅，而人们也会将口中津津乐道的花边新闻，转接给下一位明星。
正如记者兼哲学家克里斯·赫奇斯所言：“在这样一个图片和娱乐当道、冲动蒙蔽理性的时代里，我们既不会费心寻求，也不需要诚实或者事实真相。现实太过复杂，也太过无趣，我们无力也不愿处理其中的千头万绪。”
遗忘，始终是危机公关的最大杀器。
来源：MK营销智库

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