大麦网宕机、黄牛票狂飙25倍！电竞票务市场令消费者大失所望

2017-10-27 16:09

“亲，大麦门口被挤爆啦！您已进入排队序列，请稍后重试”。
从25日上午到现在，代理了《英雄联盟》S7总决赛门票发售权的大麦网遭到了网友们的“千夫所指”。
如今的电子竞技已然成为了一个现象级的名词，走到第7个年头的《英雄联盟》迎来了一年一度的总决赛。11月4日《英雄联盟》全球总决赛将在北京鸟巢举行决赛，官方购票平台大麦网于25日上午10点开启了售票。
但令广大游戏玩家和用户没想到的是，这次购票不仅艰难且令人愤懑。一边是大麦网宕机、门票秒没，一边是黄牛票泛滥且票价狂飙25倍。深处“冰火两重天”之境的广大网民立即将箭头直指大麦网，一时间，类似“大麦网虚假售票”、“大麦网才是最大黄牛”的言论不绝于耳。

那么，当时的情况究竟是怎样的？作为近年来备受追捧的电竞项目，《英雄联盟》总决赛为何能掀起如此阵势的群嘲？
大麦网宕机、黄牛票狂飙25倍，
电竞赛事的“冰火两重天”
10月23日，腾讯电竞方面对外公布了购票信息，称本次共发行约5万张票，票价从280元到1280元不等，其中1280和880档为内场票。
可令数以万计游戏网民愤怒的是，当25日上午10点门票开始发售时，大麦网却宕机了。售票页面在刷新后显示：“大麦门口被挤爆啦，您已经进入排队序列，请稍后重试”。再次刷新尝试后，更是直接“404 not found”。

大量用户不仅无法完成购票，而且还被告知“票已卖光”。悲伤还没被抚平，愤懑的情绪又油然而生。正规渠道买不到票，黄牛市场却在肆虐。
纵观网上售票店铺，一张门票加价千元已是最低标准，某售票软件上原价1280元的门票被炒出了12888元的高价，280的入场票甚至也已升至6999元，狂飙25倍。

不仅大多数网民没有买到，就连英雄联盟官方解说、《英雄联盟四级考试》第三季主持人骆歆，也没能抢到票。
电竞圈知名解说黄旭东对此专门发了一条微博，言语间满是嘲讽。
其实，这已不是大麦网第一次被网友群嘲。早在上个月27号，英雄联盟全球总决赛之四分之一决赛广州站，以及同时开售的英雄联盟全球总决赛之半决赛上海站也都出了问题。
开票后不久，大麦网便陷入“瘫痪”，大量用户出现下单后无法支付的情况。大麦网官方解释为在线抢票用户数量峰值瞬间达到 80万，系统负载压力过大，出现网络拥堵，因此决定中止售票，并将售票时间延后。可等服务器好转之后，门票早已售空，非官方渠道的网站更是出现了大量票价翻了10倍+的门票。
25日下午，大麦网发布《关于英雄联盟全球总决赛（北京站）项目说明》，详细讲述了自己遇到的技术难题以及对广大用户的歉意，并保证会“对疑似黄牛刷票的行为进行严格筛查和严肃处理。”

可从微博评论来看，网友们的情绪并未得到安抚，微博和各大社区平台均是骂声一片。有网友评论道：“反正我没听说过双十一支付宝崩了。”
那么，掀起这场群嘲的S7总决赛究竟是何来头？英雄联盟为何有如此大的魅力？在探究这个问题前不妨先了解下愈加受宠的“电子竞技”。
　一代人的狂欢与梦想：电子竞技产业的从无到有
作为国内网游中电竞发展相对成熟的一款游戏，《英雄联盟》用户规模十分庞大。但是，并非所有的网络游戏产品都能像《英雄联盟》这般发展成为电子竞技，一款游戏若想成为电竞项目，对抗性和竞赛规则缺一不可。
电子竞技虽然与网络游戏同源，但并不能归为一类。网络游戏是日常生活进行娱乐和放松的消遣工具，而电子竞技则是将网络游戏上升到战术、技能与头脑的对抗，与其他高强度的体育竞技项目等价。
2016年4月15日，在国家发改委《关于印发促进消费带动转型升级行动方案的通知》中明确指出，“在做好知识产权保护和对青少年引导的前提下，以企业为主体，举办全国性或国际性电子竞技游戏游艺赛事活动。”
2016年7月13日，国家体育总局《体育产业发展“十三五”规划》指出，“以冰雪、山地户外、水上、汽摩、航空、电竞等运动项目为重点，引导具有消费引领性的健身休闲项目发展。”
2016年9月6日，教育部《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录》增补了13个专业，其中包括“电子竞技运动与管理”，该专业属于“体育类”，有资质的学校可以从2017年开始正式招生。电子竞技一再得到正名。
从《英雄联盟》、《炉石传说》、《阴阳师》、《王者荣耀》等游戏的火热，到高校开设“电子竞技运动与管理”专业，如今的电子竞技已经发展成为了一个门槛低、辐射面广，且能带来巨大经济效益的新兴独立产业了。
据Newzoo《2017年全球电子竞技市场报告》显示，2017年，全球电子竞技观众将达到3.855亿人，其中包括1.91亿电子竞技迷和1.94亿偶尔收看的观众。预计到2020年，电子竞技迷数量将增长50%，达到2.86亿人。2015年到2020年，电子竞技收入复合年均增长率在35.6%左右，2020年收入将达到14.88亿美元。
在电子竞技领域的日益完善的基础上，越来越多的高端玩家走上电子竞技的职业道路，向着冠军的荣誉进发。《英雄联盟》全球总决赛便是他们的征途之一。
从Dreamhack Winter“大网吧”到北京鸟巢，《英雄联盟》的7年征途
“我们如今所见证的，是英雄联盟最好的年代。”
《英雄联盟》（League of Legends）是一款PC端的多人在线战术竞技游戏，由美国拳头公司（Riot Games）开发、腾讯游戏运营，主创团队由各著名游戏公司的核心美术、策划、程序人员组成，国服上线于2011年9月。
《英雄联盟》全球总决赛是英雄联盟一年一度最为盛大的比赛，其知名度、竞技水平、含金量以及奖杯分量是英雄联盟其他比赛项目无可比拟的。全球总决赛一般在每年9月或10月左右开赛，只有在每年职业联赛中表现出色的队伍才有资格参赛。
截至今年，《英雄联盟》全球总决赛已走过了7年征途。比赛场地从2011年S1时期瑞典Dreamhack Winter“大网吧”到Sang-am世界杯体育场，从柏林梅赛德斯奔驰体育场到洛杉矶的斯台普斯中心。今年，《英雄联盟》S7总决赛终于交棒到中国手中。
今年终于来到中国的英雄联盟S7总决赛将落地鸟巢。24支队伍，20个比赛日，在经过3个城市的4个阶段角逐后，最终只有2支队伍能踏进鸟巢争夺冠军奖杯。同时，比赛当天不仅会呈现出LOL电竞界年度水平最高的一场对决，华语乐坛著名歌手周杰伦也将前往现场进行助演。
对诸多玩家来说，在现场观看一次全球决赛是梦寐以求的事情，毕竟这个游戏陪伴了大家太多岁月。更何况这一次，还极有可能见证中国战队的夺冠，但现实却给了他们响亮的一耳光。
时光流转，在驰骋召唤师峡谷的岁月里，众多玩家见证了皇族与WE的复兴，见证了三星蓝白王朝和ROX Tigers的瓦解，为五五开打过Call，也为Rekkles疯狂着迷。一路走来，《英雄联盟》对于他们而言，已并非只是一款游戏那么简单。
针对大麦网此次的宕机以及黄牛市场的猖獗，绝大部分网友都不能接受大麦网的解释与道歉，毕竟此前已经出现过类似情况。此外，阿里巴巴在今年3月入股大麦网时便明确表示，将投入5个亿用于升级网站软硬件。
或梦想与青春，或眼泪与热血，玩家们有一万个理由不接受大麦网的道歉。而这次的大麦网，似乎也真的没有再次出错的理由了。
来源：娱乐独角兽　作者：翟笑千　

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