大众点评、开心、人人、拉手、凡客最致命的战略失误

2015-04-27 18:14

大众点评：凭经验错认为二三线城市没市场，错失团购良机
大众点评的成立很偶然——它的创始人张涛热爱美食，便搭建了这样一个网站来寻找上海的好餐厅。在很长一段时间内，大众点评都是他一个人在维护，没有收入，也没有大力推广。
在前7年发展中，大众点评推广的很缓慢，只进驻了上海、北京、杭州、南京、广州、深圳6个城市，不过用户质量和粘性都很棒，有扎实的用户基础。也是凭借这个优势，它轻易PK掉了当年唯一的竞争对手口碑网，实现了在点评行业的一家独大。
但是2010年，美团和拉手网的出现，让张涛意识到团购是一个新的风口，于是大众点评也加入了“千团大战”。但这时，张涛的判断出现了失误：在三四线城市，大众点评用户基数少，这让他误以为团购业务也是如此，便将业务重心放在了一线城市。
而且，由于大众点评长时间处在没有竞争对手的环境中，员工适应了雷打不动的5天工作制，习惯了哪怕是再小的节日也会收到礼品，习惯了公司小黑板上写的贴心话语：姑娘们，出门别忘了带镜子和梳子……这让以“慢”出名的大众点评在市场的争夺中陷入了困境。
截止2011年底，美团、拉手、窝窝团等团购网已经进驻100余个城市，但是大众点评只进入不足30个。直到2014年，张涛才意识到问题的严重性，声称要打一场全面进攻的翻身仗，夺回由美团占领的二线城市，但却为时已晚。疯狂的砸钱一年之后，在100个二三线城市中，美团仍然以80%的绝对优势占居榜首。
不仅如此，由于大众点评只重点耕耘了几个大城市，这让美团很容易重点击破，截止2014年底，大众点评占优势的城市只剩下上海、北京、苏州三座城市。情况很是难堪。
教训：
1、不能盲目依赖过往经验：三四线城市消费者不愿意在网上查找餐厅，不意味他们不希望省钱。
2、在今天野蛮生长的互联网圈儿，一味求稳很可能会错失良机，快速试错、迅速迭代才是更好的选择。
开心网：只关注产品却忽略其他，为失败埋下伏笔
开心网走红初期，偷菜火热得一塌糊涂，这让以产品经理、工程师为主的团队很是兴奋。于是，他们把所有的热情都投入到了新产品的开发上，至于用户运营、盈利模式的探索、甚至是公司财务的管理都无人关心。这让开心网错失了很多机会。
其实在2009年初开心网最火热的阶段，有各种品牌广告上门来谈营销

余下全部

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