长虹人工智能技术为“鸡肋”智能电视赋能

2017-10-15 14:05

自1939年美国RCA推出现代意义上第一台电视以来，彩电产业经过近80年的升级和发展，从CRT、等离子一路发展到液晶电视，电视技术不断更迭和换新，电视外观越来越向艺术品进化，屏体也越来越薄，甚至发展到薄如壁纸的地步。OLED、量子点、激光等电视显示技术展开着激烈的角逐，HDR、4K/8K、杜比等声像处理技术也在不断跟进，而上游面板厂商们也配合着彩电企业们不断扩充液晶、OLED等面板产线。然而在电视技术、图像处理技术百花齐放的盛况背后，却是一片惨淡。业绩的惨淡、消费体验的惨淡、电视会员层层收费模式的“无赖”、两年即坏将彩电作为耐用品变成快消品属性带来的品质低下……作为主角的观众们似乎正欲远离客厅，能够留住人们按下关机键的还是以人为中心的用户体验。
康德说：“人不是工具，而是目的。”目前来看，彩电业的发展虽然繁荣，但却没能抓住用户的心，人变成了赚钱的工具，而规模冲量变成了目的，本末倒置。于是，在经历了上半年的惨淡之后，彩电厂商纷纷一改往日价格屠夫面貌，从价格竞争转向价值竞争，但是在将彩电推向高端属性的路上缺乏“故事”。
随着人工智能技术的崛起，电视正在由被动观看向主动点播所转变。实际上，并非人们不爱看电视，而是由于大多数人白天忙碌没有时间看电视，只剩下碎片化时间，因此移动小屏更符合人们的需求，加上传统电视的确存在不可移动、互动性、体验性差等问题，即便如今的电视搭上了互联网+AI的列车，但实际上体验上依然没有太大的转变，甚至层层收费的现象阻挡了人们观看电视的欲望，百万级别的视频资源中，想看的电视要么找不到，要么收费，不想看的却是扑面而来。于是语音交互作为人工智能与用户产生交互行为的重要媒介被赋予厚望，从智能音箱的火热程度便可看出。
所谓人工智能，其背后仍然需要大量的人工为AI采集和整理越多月准确越好的数据，以便AI机器们能够在海量数据的支撑下进行深度学习，提高算法的准确度和机器的“智商“、“情商”，这样在与用户交互中才不会显得“智障“。
不过，虽然语音交互已成为智能电视必不可少的交互方式，却表现不佳，尤其是在用户体验上。在正欲重返客厅的消费市场对智能电视一片嘘声下，依靠多年技术沉淀和对人工智能技

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