红杉中国合伙人刘星：电商并非已成往事，新零售新在哪里？
2017-10-08 22:22
近日，红杉资本中国基金合伙人刘星将过去5年中国消费零售业的发展比作“西天取经”——不断探索、不断突破也不断地掉进“坑”里。他认为，“2017年是线下零售焕发生机的一年”，而那些有“线下载体的新零售”便是“正在开往春天的列车”。
O2O的说法并不准确，应该是O+O或O×O，因为线上和线下是融合的，没有固定的导向。整个电商产业格局最终不应该是现在这样——三大巨头占据约90%的市场份额，新一代电商还会出现。
有“线下载体的新零售”是“正在开往春天的列车”， 2017年会是线下零售焕发生机的一年。新零售的驱动力里有新人群，不光是消费人群，还有零售从业者。中国零售行业对IT技术的应用情况，和美国的差距不只是五年、十年，但也正因如此，其发展潜力巨大。
零售的本质就是三个核心要素“人、货、场”及其之间的互动。
定义新零售：O+O 或 OxO
我自己对零售一直很感兴趣，在红杉资本中国基金做了十年的投资，从2008、2009年起便投资了一系列电商企业——京东、唯品会、阿里巴巴等。而对线下零售，我也一直非常感兴趣并有投资。
2014年，我曾在连锁零售协会的大会上发表过一个看法，认为 “O2O” 这个词用得不太好，是非常导向性的思维——要么从线下到线上，要么从线上到线下。我认为，应该是 “O+O”，做得更好可以是 “O×O”，什么意思？线上和线下是融合的，是叠加的，甚至是乘数放大的效应。这很难用一个词来形容，所以，马云用了“新零售”这个词，我觉得非常好。
电商并非已成往事
红杉中国投资过一些电商，有人会问：电商还能成长吗，电商还有空间吗？几大电商已占据了市场的主要份额，电商还有驱动力吗？现在几乎没有人谈O2O，投资机构也不太看O2O项目了。那么，O2O是不是昙花一现？投资人在砸了那么多钱之后学到了什么，行业沉淀下了什么？
电商是否已成往事？我认为，不是往事，新
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支付宝首页改版，但你可能没有看到它暗藏的零售支付趋势
2016医药电商排行榜，最高营收13.3亿，盈利886万
年增长25%的消费基因检测：站在生命大数据风口，如何起飞和落地？
喜大普奔！免押骑行的“支付宝单车”诞生啦
5月2日，“世界哮喘日”， 正式发布《中国哮喘管理现状白皮书》
支付巨头未来应何去何从？
大数据金融反欺诈将一步步破碎羊毛党的黄粱美梦
无现金真的那么近吗？
支付宝，其实你可以温柔一点
创业这三年我们踩过哪些坑？
大数据金融反欺诈将一步步破碎羊毛党的黄粱美梦
金立聘“达康书记”为首席安全体验官 以安全名义护大家GDP!
京东提出“五年打造百万个便利店” 但现实中对手已经做到了
百万目标VS百万体量，京东百万便利店目标被它先实现了
如何打造爆款、影响消费者？小米智能营销有大招！
微信紧急通知、苹果强势回应 支付暗战变明战
回头再来看看“京东的百万便利店”，马云都笑了！
屈臣氏已经老了吗，李嘉诚的零售帝国犯了什么致命错误？
大数据、人工智能，技术真的能阻挡黑产脚步吗？
带来更多中国顾客 微信支付实现泰国全覆盖
医改“七日谈”：破立之间，分级诊疗前景看好
火拼新零售：别管阿里说了什么，且看京东做了什么
风投“退场”，便利市场进入“巨头时代”
日本的支付体系：想说爱你不容易
大数据难以给企业带来实际的商业价值？
快时尚第一梯队鏖战，ZARA越做越大，H&M和UNIQLO还赶得上吗？
新零售背后的投资逻辑
美国陷入“关店潮”？零售业破产量或超大萧条
金蝶大数据进入应用阶段，为何“读心数”如此厉害?
中国移动支付规模竟超过日本GDP总量？
落后美国93%：谁来拯救被荒弃的中国城市大数据
中国手机品牌八成流失率背后：用户都去哪儿了？
写给想要跨界、初入大数据领域，以及想了解数据业务模式的朋友
大数据的寒冬已至，谁将倒下，谁成巨人？
频繁关店的沃尔玛引入VR技术，但虚拟现实还撑不起零售业
“超级人类”何时会出现？藏在角落里的健康大数据，正在悄然改变这个世界
3·15大数据揭示消费者更看重品质
5年涨了5倍，总规模已达1800亿，详解医药行业惊人的并购数据
关于“大数据”的15条干货思考
便利店之争，倒下的可能是58！
基因检测碰壁大数据，42家基因企业来支招！
摸象大数据联合MissX发布女性消费大数据榜单，武汉女性网购消费居全国第四
亿海蓝：航运大数据如何影响投资决策
树根互联贺东东：云化智造，释放工业大数据红利
互联网让中国零售业弯道超车：近创新比黑科技重要
张驰在纽约时装周大放异彩的背后 大数据对流行色的重新定义
互联网便利店，共享单车之后的下一个风口？
新零售业态下，京东超市如何驾驭无限丰富的商品？
李彦宏说数据秒杀一切算法，BAT的金融大数据如何运作？
BAT金融大数据体系拆解与价值挖掘
携程大数据遭质疑 企业大数据如何正确使用引深思
链家416亿估值背后：大数据催出“疯狂生长”
美媒：对零售业工作者来说，亚马逊是一个严重威胁
解读饿了么2016大数据:外卖超越堂食，餐饮大牌竞相入驻
饿了么大数据揭秘当代大学生吃相，北京广东最抢眼
高德发布春运大数据，并披露全年业绩
对标亚马逊？英特尔也要革新零售业
掘金万亿消费金融，先看看大数据揭示的七个消费真相
防挪占 支付账户的钱将集中存管
一点资讯大数据：“天气”成打破陌生人之间隔阂的首选话题
腾讯云腾讯地图助力2017年广东春运，提供精准大数据分析预测
有米科技与慧辰资讯签数据合作框架协议 加快数据变现
人工智能越来越聪明了，它会不会重演“农夫与蛇”的故事？
大数据如何运用到电力系统中？这里有八个案例
Uber将向公众开放出行大数据：希望能更好规划城市出行
智能投顾在中国 丰满的理想还是骨感的现实？
悦动圈&南都并读联合发布跑步大数据
人工智能或许会取代很多劳动力，但零售业是个例外
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用大数据预测雾霾 这件事情靠谱么？
荣耀Magic折射一角：手机与大数据如何联手撩拨用户？
美团重归腾讯阵营，王兴13亿买的支付牌照白买了？
水能载舟亦能覆舟 谁来破解大数据“三大难”？
易观2016年度终极盘点揭晓，大数据指引未来
P2P网贷主流风控模型解析：大数据、进驻式风控成主力
技术先驱，电商人如何眼球支付？
在人才招聘这个刚需领域，用大数据招聘程序员的思路能否突围？
大数据和银幕数，马云和王建林谁能拯救中国电影？
房产遇上大数据，万物互联是下一个风口
传媒大数据论坛举行 嘉宾共议媒体融合转型
魔盒or天使？我们究竟应该怎么对待大数据
大数据建模、实时资金匹配、纯线上获客，一个技术公司的金融服务探索
苹果拒绝三星支付应用Pay Mini登陆App Store
从双11到双12，电商大战背后实则是支付大战
大数据赋能，腾讯云助力智慧城市的交通建设
从双11到双12，电商大战背后实则是支付大战金
BAT、网易、京东抢滩大数据风控，都用了什么姿势？
中美征信体系对比：人口红利让中国大数据征信弯道超车
为什么我说「大」数据项目反而要做「小」？
打造线上的大数据风控要填好这三个坑
《西部世界》完结，但人类未来要比这个悲催
畅想大数据环境下之个人信息的共享主义社会
百度云刘炀：“天智”平台帮助全行业迎接ABC时代
Stripe的崛起：一场正在支付领域发生的新颠覆者的故事
焦灼的云战争：阿里巴巴和亚马逊如何赢？
基于大数据及新智能的影视众筹到底是什么样
电信诈骗日益精准化，大数据能否遏制打击？
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译见赋能跨语言大数据渠道生态 上亿市场即将开启
大数据带来的“遗忘”消亡，对我们来说是福是祸？
腾讯与嘉兴市签订新型智慧城市大数据云计算合作框架协议
12月你将多出两个账户，线上绑定银行卡99%该换了
电商科技化，为何说双11最终成了京东的练兵场？
线上线下融合成零售业新风口，苏宁易购多年探索或迎收获
受物联网和大数据推动 2020年92%数据将在云端处理
大数据在这次的美国大选中，扮演了怎样的角色？
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杭州绑定蚂蚁金服、上海力推陆金所，北京深圳的互金势力又看谁？
苏宁易购再迎门店开业高峰，互联网门店搅局“双十一”电商大促
大数据落地背后，是未来“数据主义”的前奏？
大数据风控，纷争的江湖
投资人眼里的互联网和大数据：从看不懂，不敢投到成为大风口
易观A10峰会圆满落幕 数据新能源智引未来
实体店“倒闭潮”全赖网购？电商表示“不背锅”
Apple Pay好用？那它也当不了中国的现金杀手
央行重拳整改第三方支付机构 违规公司难获续牌
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技术商业化：给人工智能带来“诗和远方”
易观A10峰会今日开幕 B轮融资颠覆大数据产业
第三方支付牌照迎并购潮 多企业不惜巨资获牌照
第三方支付行业的困境和突围
支付1元账户余额秒空 暗黑者素不相识网上勾结疯狂作案
互联网支付牌照价格水涨船高，竟至叫价四亿
CNCC 2016 | 浙江大学陈纯：何为流式大数据？
“大数据”时代 信息化成银行资管业务发展方向
云栖大会揭开一角：大数据的利刃将刺破未来
透过口水战，地图商的未来会是动态的大数据平台吗？
广州将投入30亿元支持大数据产业发展 推进智能制造
中国支付企业 “热战”韩国
支付宝“亲情账户”为骗局
全国首项VR 支付亮相深圳，这一次主角不是硅谷
布局支付：雷军的新野心，小米的新战场
智能黑科技+大数据，好朋友心电图机呵护心脏健康有实力
数据看十一假期衣食住行：再也不用担心堵堵堵人人人！
BAT的黄金周，移动支付出海有哪些新动作？
“十一”出行先看大数据 百度高德也“打架”
当黄金周遇到大数据：百度地图智能出行再下一城
全球10大数据公司除了阿里云还有这些
大数据时代，我们没有遮掩，没有秘密
为了养育“屏幕之民”，那么多APP到底该如何推广？
再谈商超老大之争：第一不是喊出来的，是干出来的
狙击天猫！京东说进攻是最好的防守
奥维云网首发业内OTT大屏生态运营大数据蓝皮书
手机就是银行卡？小米支付宣布9月1日正式上线
香港零售业“寒冬漫漫” 零售销售连续17个月下滑
UC宣布超越浏览器，升级“大数据新型媒体平台”
得“屌丝”者得天下！大数据给零售企业带来的逆袭之术
为何说中国零售业落后澳洲10年？
大数据的融合价值：跨界连接产业变革
知识产权出版社召开 《知•域————DI Inspiro知识产权大数据高峰研讨会》
扫码支付首获官方认可 市场争夺一触即发
苏宁易购超市成立两周年 “不二盛典”让购物更丰盛、更省钱
未来的人工智能作曲将取代周杰伦？
频繁与交通部门合作，百度地图开挖公共大数据？
智慧家庭与大数据是个金矿，中国电信生态开放激活智能时代
BAT终于在一件事情上达成共识了…
运营商如何构建生态内容平台（下）
微信封杀分销商？ 真相或许比想象更严酷
互联网支付踏在风口上？
撕开京东金融外衣，它居然是一家大数据风控公司
英国脱欧公投背后，大数据说了哪些谎话？
你该担心的不是人工智能，而是会用人工智能的同类
如果现金灭亡，世界将会怎样？
乐视云入选Gartner Cool Vendor 看“独角兽”的酷成长
大数据填志愿咨询费被炒至上万元 实际并无大数据库支持
美男横行、性别倒错和颜值正义背后，大数据得背锅？
实体零售业哀鸿遍野 沃尔玛为何逆势扩张？
电商+内容和服务，京东陪伴计划要承包孩子一切
大数据从何而来？这里有你不得不知的7个数据源供应平台
大数据产业发展提速 500亿元市场蛋糕待挖掘
马化腾李彦宏刘强东……关于大数据他们这么看
电商冲击下的便利店自救，四种加盟模式你选哪个？
跨境打假形势严峻 支招3大破局方向
在国内的呼风唤雨的BAT，为什么要做海外支付？
用数据复盘“和颐酒店女生遇袭”事件，弯弯背后站的是谁？
中国足球或将进入大数据时代，与科技的结合能否成为转变契机？
想让品牌营销更靠谱，答案可能是「大数据+程序化购买」
针对互联网支付的“网联”正酝酿面世 功能与银联相似
二维码与NFC：谁能支撑可穿戴支付的明天？
人工智能预测谁是歌王，娱乐至死的背后还有更大野心
零售业亏损潮 国美的盈利还能持续多久？
用大数据驱动安全 安全狗服云4.0做到了
下一个十年，这三大产业将被大数据和人工智能重塑
百度要用人工智能防止踩踏事故发生
非结构、不连续、难整合！餐饮行业怎么玩转大数据？
中国手机支付战加速
你还在相信微信第三方监测平台的大数据鬼话吗？
大数据带来的隐私泄露和歧视问题渐显，数据发展正面临转折点
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大数据时代带来喜忧参半，数据发展正面临转折点
科技圈众多排行榜泛滥背后昭示着什么？
又见情怀辞职信，这次是谁的创意？
第十七届中国零售业博览会：传统零售业变革之路
零售O2O的未来在哪里？
大数据是模仿还是创作
大数据爆炸时代，企业云存储该怎么玩？
人人都在说大数据，用途到底在哪？
数据安全之于创业团队，土巴兔认为是“命根子”
推动了机器智能的大数据，为什么还应用不起来？
对话掌合天下查九兰：如何帮超市与供应商升级转型
游戏行业或需走出大数据的“怪圈”
一篇文章为你解读大数据的现在和未来
大方租车引入闪银系统：大数据风控保障共享经济
央行拟新规：支付宝限额5000元，至少用3种方式证明“你是你”
运营商创新营销要如何从“互联网+大数据”出发？
谁能成为便利店O2O王者？先看这三大未定之论
O2O之下，腾讯觊夺移动支付大数据，手Q支付出战支付宝
让商家选址更有“数” 百度大数据新势能爆发
苏宁年中庆攻势幕后：场景消费和支付大战
大数据价值蓝海，商业场所运营如何把握机会呢?
超市支付“烧钱大战”怎么烧比较好？
从地图业务看大数据产品有哪些特质？
互联网金融扎根大数据才有活路
网络支付实名认证不足一半 将成洗钱犯罪的温床
大数据：女司机被打绝非个案 路怒症患者数量惊人
若苹果支付入华, 发展速度美国不及中国
信息流广告正迎来爆发，大数据成取胜之匙
可穿戴设备玩支付，能否干掉二维码？
网购支付页面前缀应是https不是http
WiFi距离大数据有多远？
大数据时代创业，你要跨过几道门槛？
支付宝为国际化拓展注册地迁上海，蚂蚁金服仍留杭州
电商拉拢了大多数年轻人，超市做这些还有什么意义？
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支付宝与微博推互联网+城市服务：可登记结婚
喜地世界超市：零售线下转线上能否笑傲海购电商江湖
越来越往上游转移的三星，即将推出解决方案化的移动支付服务
苹果支付手续费高中国各大银行不愿意跟他玩
连连支付姚敏：移动支付离不开“创新”与“安全”
大数据不是万灵丹，它只是涡轮加速器
BAT的支付战，百度破局的关键五步
大数据风控谁想做就能做？
支付宝与基金公司何以分崩离析
小米手环+支付宝：多此一举，偷换概念更像炒作？
小米手环联手支付宝：炒作大于实用？
小米手环+支付宝：炒作大于实用？
与支付宝决裂
小米、华为与支付宝合作，打造可穿戴设备的移动支付方案
支付宝：不存在“痛宰”基金公司的情况，与基金公司仍在合作
支付宝回应：高额手续费让大批基金公司望而却步
一大波基金拒绝了支付宝
Apple Pay火拼支付宝，谁胜算更大？
Apple Pay能否在支付宝占主流的中国杀出血路？
第三方支付牌照收紧，现有企业将何去何从？
从苏宁“空”袭看大数据的潜在力量
大数据时代从数字化到数据化的演变
谷歌再出奇招：Gmai也能支付账单？
Gmail推出查看和缴纳水电费的功能，Google紧跟支付潮流
亚马逊应用商店变超市，并推出unlock免费板块
百度与日本线上支付合作，推出在日本可使用7天的SIM 卡
刚学会了“微信支付”，Facebook又准备学“搜狗号码通”
抠抠支付平台正式上线 轻松解决生活难题
支付宝要玩人脸识别？马云刷脸惊艳德国！
连连支付发力迅猛 移动支付格局生变
支付婊事件，谁委屈，都不如用户委屈
支付宝疑似回应“支付婊”：为何选择1%的生活
支付宝钱包与WP粉丝之间发生了什么？
支付宝疯狂抢入口：用钱砸一个新帝国
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第三方支付公司千万别玩P2P网贷！
除了支付/刷卡还能干嘛？小编揭秘教你玩转NFC
内幕！苹果高管提前透露自家手表支付功能细节
好消息！谷歌或将开发Android Pay 搭建移动支付平台
移动支付持续升温 连连支付Q4交易额再攀升
红包虚火烧不出微信支付的未来
支付宝红包可以怎样改进
垂直招聘兴起，但不会一直垂直下去
支付宝红包：你没抢到是你新年手气不好
红包大战：微信是主角，支付宝、微博、手Q只是瞎凑热闹
网络骗子地图背后：大数据更加接地气？
苹果支付将借iOS 8.3进中国 音乐服务也将全新推出
朋友圈都在刷什么？4亿大数据背后的平台化野心
大数据融合将解锁物联网真正潜力
丢了装有支付宝的手机 后果到底有多可怕？
物联网与大数据不可不说的一二事儿
云端该如何反哺用户？先填平“信息鸿沟”
“她经济”崛起：电商未来想任性先感性
大数据改造在线招聘，猎头价值何在？
京东白条VS支付宝花呗，到底哪家强?
过去三年苏宁做错了什么？
万达集团宣布战略投资快钱 未披露具体入股金额
网上支付与线下支付 到底谁更安全？
消费者购物习惯从 PC 端转向移动端 移动支付迅速崛起
互动吧3.0发布，发现与支付结合O2O趋势
解密12306网站大数据：1天发售457.7万张
福布斯：大数据有助于打造优质汽车的有哪些理由？
大数据如何改变NBA
苹果移动支付表现令人失望：遭遇重重推广压力
人工智能涉足电商 大数据驱动京东未来？
网购“双十一”全民狂欢，未来零售业该怎么走?
乱弹90后，数据被你们玩坏了
乐购中国纷纷关门，零售业路在何方？
周鸿祎：警示大数据时代六大挑战！
大数据时代下的“数据失控”危机
拍案怒问：谁动了我的个人数据？
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可穿戴之父彭特兰：大数据可预测未来
核心数据揭秘百合网如何玩转婚恋大数据
中搜牵手自动售货机，更大的意义在支付
从餐饮到大数据 湘鄂情或将死于广电
大数据赌球正在造就技术的悲剧
大数据时代传统旅行社的发展之路
亚马逊CTO：大数据并不是那么美
大数据更像是个口号，其实没那么神奇
社交网络的大数据将是企业的宝贵财富
微博支付推出，微信微店反被将军
霍金用大数据指导英国队如何夺冠！
移动支付为微博装上一颗奔腾之心
BAT的支付金融梦：移动“下一个50亿”
专访张怡：用大数据营销来满足用户需求
看光棍极客如何通过大数据泡妹子
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揭秘全球十大电信巨头如何玩转大数据
邮件营销大数据的3大逻辑
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看视频网站如何玩转大数据
马云：不懂技术没关系，要尊重技术
企业眼中的大数据都是什么样子
大数据时代的选择性障碍
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2013互联网10大关键热词盘点
周鸿祎：特别害怕微信掌握移动互联网大数据
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2026年04月14日 01:45:17