App的终点或为APM的起点

2015-04-19 23:09

国外应用分析机构Adjust的最新报告指出，中国的僵尸应用占比高达81.3%;艾媒咨询的报告则指出，App的平均生命周期只有10个月，5个月存留率只有5%。抛开数据，单从市场感受看，别说普通应用，即便是红极一时的疯狂猜图、魔漫相机、脸萌等App，也飞速地消逝于人们的视线。
那么问题来了，这些曾经红得发紫的App是如何走向衰亡的呢?原因当然是多方面的，但最容易被运营者忽视的，可能是应用本身的性能和体验。在用户量爆炸式增长的同时，提升缓慢的性能和糟糕的体验也让它们失去了大量用户，尤其是第一批种子用户。长此以往，再好的概念都抵不过层出不穷的新鲜玩意，昙花一现也就成为常态。
解决方案何在?其实很简单，High过之后，运营者必须得回到“血淋淋”的现实，坚持“拉新”和“留客”两不误运营基本法则。具体来说，在依靠概念炒起话题、赢得装机量后，必须要在运维层面下功夫，通过对性能和体验的全面监测、把控和提升，来达到留住老用户、吸纳新用户的运营目标。当然，术业有专攻，无论企业大小，无论是不能做还是不愿做，这样的事都可以交给第三方去支撑。
可喜的是，我们看到发迹于美国的APM业态在中国也生了根发了芽，云智慧等一批APM服务提供商已开始崭露头角，丰富和完善了移动互联网经济产业链，让部分有想法、有远见的移动互联网创业企业在掘金移动互联网的过程中拨得头筹。日前，我受《极客网》读者群中大量移动互联网创业者的托付，造访了国内APM领导者云智慧创始人兼CEO殷晋，与他探究了APM服务提供商是如何工作，以及如何帮助企业解决应用性能管理顽疾的。
APM是什么?要解决什么问题?
这里的APM可不是游戏里的“手速”，而是应用性能管理(Application Performance Management)。殷晋说，云智慧APM只解决一个问题：应用性能，即应用可不可用，体验够不够好。其中，第一款产品“监控宝”盯的是应用可不可用;第二款产品“透视宝”盯的是体验够不够好。前者可帮助企业应用运维人员发现基本问题，属于传统运维的范畴;后者解决的是进阶问题，可解决“代码级”的毛病。
殷晋说，移动应用的运维比传统IT运维要复

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