酷骑单车押金难退，北京总部排起千人长队

2017-09-28 14:21

9月28日现场消息，今年上午，在通州万达广场酷骑单车总部挤满了前来退押金的人群，记者目测大概有上千人左右，现场有多名保安以及警察在维持秩序。
有用户向亿欧反映，上午六点左右就有用户前来退押金，而酷骑单车现场只有两名工作人员，在安保人员的严格控制下，每次只可以进去五名用户，这也是致使现场排起长队的重要原因。
据亿欧了解，目前只有支付宝用户才可以退掉押金，微信支付押金的用户尚不能退。微信用户只是领取一张表，填上自己的姓名、手机号、缴费凭证号等内容，然后回去等候消息，至于何时才能退掉尚不清楚。
对于造成这种现象的原因，据酷骑单车在微信公众号发布的公告称，微信将酷骑单车支付通道关闭，资金冻结，冻结资金近4000万，酷骑特别想把这笔资金退还给用户，但已无法操作，与微信多次交涉也没有结果。
记者与现场多名现场前来退押金的用户沟通得知，酷骑单车退还押金的期限为1-7天，当到达7天最后的退款日期时，酷骑单车就会推送多张优惠券，押金依旧不能退掉。对此，有用户多次致电酷骑单车客服，但问题还是一直未得到解决。
实际上，自今年8月中旬开始，酷骑就一直陷入押金难退的风波之中，酷骑方面一直回应是技术升级所致。但随后有媒体报道，酷骑单车西安、河南、沈阳、杭州等地分公司均出现裁员或者人去留空的现象。这让不少酷骑的用户感觉不安。
9月22日，酷奇单车官方发布内部信，称共享单车行业竞争的惨烈，公司资金确实十分紧张，并让员工自愿选择去留。9月27日晚，酷骑单车创始人高唯伟回应称，酷骑单车最近要被全资收购，两方公司有业务和人员重叠的地方，所以要进行人员优化，而不是外界所谓的裁员，但具体收购信息高唯伟却并未透露。
而根据酷骑单今天发布的公告，高唯伟已被罢免其CEO职务，新的管理层也在紧急筹备组建。
不同与此前倒闭的悟空单车、町町单车、3Vbike等小玩家，酷骑单车已在北京、上海、广州、深圳、天津、长沙、西安、太原、石家庄等 50 多座城市共投放超过 100 万辆单车。此次出现”退款风波”也表明共享单车行业竞争加剧，二三梯队玩家的机会真的不多了。

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