探访东京VR ZONE：日本VR体验店我们该学习什么

2017-09-27 22:49

这次来日本有两大目的，一个是TGS展，另一个就是去盛名已久的日本VR体验店：在新宿开张不久的VRZONE。
如果读者对于 VRZONE 并不了解，可以先看看此前我们对于 VRZONE 团队的专访：http://vr.sina.com.cn/news/zf/2017-07-17/doc-ifyiakur9076170.shtml。其中，VRZONE 将自己的优势归纳为：“拥有出色的项目规划能力，定制化的体感设施能营造出非常强烈的沉浸感，还有良好的人员运营，以及与知名IP的融合。”

VRZONE新宿店外观
下面进入正题：
VRZONE新宿店的位置不算好找，这家占地上千坪的独栋建筑隐藏在了众多新宿商业体中，作为一名初来乍到的外国游客，我按照体验前后的时间顺序整理了这家店的服务亮点：
①、装修风格简单实用
虽然国内很多体验店也会标榜自己的整体设计，其中也有数千坪的大型体验店/游乐中心，其中很多灯光设计是昏暗的（往往是为了体现各种颜色的LED光条）。但 VRZONE新宿店给我整体设计是简单明亮，没有一味依靠装饰强调自己的科技感。除了进门处是传统很炫酷的logo墙，走进体验区都是很明亮的灯光设计，给我感觉很干净，也不缺乏科技感。

VRZONE进门处的LOGO墙

一层比较简单的单人体验区

巨大的中庭，左边的大屏投影处可以进行互动

一层体验区另一个单人项目，体验高空走独木桥

VRZONE一层的周边贩卖店

VRZONE一层的《夏日课堂》体验区
体验店共分为两层，一层是比较简单的单人VR体验、餐饮区、周边贩卖区和一个宽敞的中庭；二层是体验店主打项目，一种是需要借助定制硬件设备、vivetracker等来实现游戏的单人项目，一种是如马里奥赛车等可以进行2V2对战的项目。
②、知名IP加持VR项目
在网络上提到VRZONE，很多人联想到的便是各种带IP的VR体验项目，比如《龙珠VR》、《马里奥赛车VR》、《高达VR》等全球只在这里有的VR项目，这就给 VRZONE提供了最强有力的IP壁垒。

VRZONE里有龙珠、马里奥、高达、EVA等知名IP独家作品。

VRZONE里有龙珠、马里奥、高达、EVA等知名IP独家作品。
在现场可以看到，马里奥赛车绝对是最具人气的体验项目，估计排队都要两个小时。

VRZONE二层，人气最高的《马里奥赛车VR》

VRZONE二层，《EVAVR》

VRZONE二层，《钓鱼VR》

VRZONE二层，《高达VR》

VRZONE二层，《七龙珠VR》
③、非VR项目可圈可点
需要着重指出的是，有部分项目跟VR技术是无关的，而是借助了能互动体验的AR设备，包含了攀岩、密室逃脱、AR海景，中庭巨大的投影也是可以体验互动的。这样做的目的我觉得是给玩家一个感官上的新奇感，毕竟如果所有项目都是一成不变地戴头显也会挺死板的。

VRZONE一层餐饮区的餐桌，可以通过餐具体验简单的AR互动

VRZONE的AR攀岩

适合休息的AR海景，下面是真实的沙地
④、体验项目门票设计
VRZONE门票分为入场券、套票（打包体验四个项目）和单个项目（单价略贵），从预约状况来说，套票的销量真的不错。

VRZONE套票预约情况
虽然目前VR体验内容都相对较短（10~20分钟）， VRZONE也不例外，但是加上玩家排队的时间就可以撑满一个下午或晚上的游乐需求。现场全是年轻情侣，目标群体非常明确。
总结：
我期待VRZONE已久的原因是，希望通过体验找到国内VR体验店和国外的差距。而通过实地考察后，我给出几个总结观点：
①、 VRZONE模式更加适合国外市场，国内不见得通用。由于日本家庭很多人家里都没有体验VR的空间，去VR体验店反而更方便。在这点上，国内VR普及的更好，满大街的蛋椅也随处可见，分流了很多线下体验店的人群。
不过，广州的VR＋采用的也是 VRZONE模式，目前人流听说也不错，有机会我也会去体验下再分析。
②、独占内容的吸引力，我想在这点上可能只有暴雪或者漫威能够拿出相似的IP阵容来和万代一拼，对于国内如腾讯、网易来说，可能线下VR独占内容在营销上是有可能的，但在吸引力上很难让我去线下体验一个手游或者端游的VR内容，这点在主机游戏主导的日本有优势。
③、服务的细节，在买票入场时，服务员发觉到你是外国人后，会给你提供不同的场馆地图（给我提供了简体中文和英文两个版本）。在入场时服务员会给你一个一次性VR眼罩。干净卫生，以及服务的专业度上，我想是国内体验店应该持续加强的一个方向。
④、主题公园的升级改造。通过这次VRZONE的体验活动，我更加确定，国内主题公园的改造升级将是VR/AR线下体验的主流方向：在短期内，VR/AR内容不太可能发展成为电影那样数个小时的重度体验（虽然已经有重度游戏了，但我相信绝大多数体验者受不了），但主题公园“排队+体验”的模式更符合国人线下的需求，加入 VR/AR内容的项目完全无违和。从用户教育成本、主题乐园改造上要比VR影院、VR体验店来得更加容易。
来源：新浪VR

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