疯狂面膜背后：微商“野蛮生长”谁来管？

2015-04-18 20:29

据新华社电无处不在、质量粗劣、暴利惊人……微信圈中面膜的汹涌席卷势头让人们大吃一惊。
人们已经注意到，“疯狂的面膜”正是当下国内“微商”发展状态的一个缩影。早在今年年初，就有微商运营团队称：“2014年是微商的成长年，2015年则是微商爆发年，微商将对电商产生巨大的冲击。”
面对时下火热的微商，如何实现“微商”规范有序而非野蛮生长，避免朋友圈成为三无产品、传销的“法外之地”，已成为摆在社会和有关部门面前的重要考题。
　　乱
　　“吃定消费者不可能去检测”
“朋友圈里卖的面膜很少是知名品牌的，都是杂牌。现在做一个杂牌面膜太容易了，取一个听上去拗口的洋名，叫人设计一个高大上的包装，再找面膜工厂贴牌生产就成了。”
“朋友圈的面膜大多要三四百元一盒，一片至少要50元，但实际成本估计5元一片都不到。”
“朋友圈已被面膜占领。”不少网民最近感慨。一位从事面膜生意两年的微商表示，网民的感觉不假，“微商这么火，面膜功不可没，去年的微商就是面膜撑起来的。”同时，一些娱乐界名人纷纷成立面膜公司并亲自代言，更让这个市场炙手可热。
奥美集团数据显示，国内大大小小的面膜品牌两年间增长了4倍。目前，市场上至少有300多个面膜品牌。
杭州芙丽诗贝面膜品牌创始人华树青表示，之所以面膜市场野蛮生长，是因为这个行业属于暴利但门槛很低，比较容易吸引消费者。
“朋友圈里卖的面膜很少是知名品牌的，都是杂牌。现在做一个杂牌面膜太容易了，取一个听上去拗口的洋名，叫人设计一个高大上的包装，再找面膜工厂贴牌生产就成了。”华树青说，去年连开鞋厂、袜子厂的都进这个行业来圈钱。
华树青说，由于面膜这个东西科技含量并不高，所谓3D面膜、燕窝面膜、多肽面膜多数打着高科技的旗号，实际只有概念，里面的成分换汤不换药，欺负的就是消费者的外行。“比如燕窝面膜，里面根本没燕窝，吃定的就是消费者不可能去检测。”
业内人士表示，这两年大量外行的人进入面膜这个行业，就是奔着面膜的暴利去的。“朋友圈的面膜大多要三四百元一盒，一片至少要50元，但实际成本估计5元一片都不到。”
华树青说，更严重的是微信圈里的面膜不少是三无产品，“面膜类的产品都需要到食药监部门去备案，但微商面膜很多没有备案，违规销售”。更让正规面膜商头疼的是，不少杂牌面膜商为了追求效果，会让生产商违规添加激素、重金属等违法物质，“整个市场都被搅乱了”。
　　忧
　　传销阴影如影随形
“总代招一级代理，一级招二级，二级招三级……这样一级一级招，所以有段子说，面膜不是朋友买去的，都是代理拿走的。性质与传销相似。”
“微信对话生成器、支付宝转账截图器这样的软件满天飞，即使你一天没做成一单，通过软件就可以编造出一天成交一万元的假象。”
“微商”，仿佛已等同于“财富传奇”，果真如此么？业内人士曝料称，很多人每天晒上千甚至上万的交易额，其实很多是虚假的，有的已近似于传销。
一位名叫范云(化名)的“90后”微商讲述了她惨痛的经历。范云说，看到朋友圈里一个不熟的朋友天天发卖面膜赚大钱的照片，就很心动，成为对方的代理。
做代理，就要进货，范云花了一万元买了100盒面膜，按照上家的说法，面膜的售价在298元，范云有近两倍的利润空间。不过收到货后，范云才发现面膜包装有些粗糙，生产厂家也不明确，此时上家表示，微商的面膜不讲究包装更多讲究效果。上家还告诉她，要致富就多招代理。将信将疑的范云就这样开始在朋友圈卖面膜，“上家发什么图，我就粘贴过来”，并且以150元一盒的价格招起自己的代理来。
“一个做化妆品生意的微商朋友看到我的朋友圈后，表示要做代理，并且一次性下了10万元的货。我让上家发了货，但朋友收到后表示，这面膜是三无产品，根本卖不出去。而我再找上家时，上家把我拉黑了，现在找不到她。”范云说，为了减少损失，现在她和朋友在想办法处理这批面膜，不排除再卖给不懂行的代理。
业内人士表示，一些面膜商特意选择朋友圈做唯一的销售渠道，为的就是招代理。“总代招一级代理，一级招二级，二级招三级……这样一级一级招，所以有段子说，面膜不是朋友买去的，都是代理拿走的。性质与传销相似。”
一位微商告诉记者，为了招代理，现在最不堪的手段就是捏造交易记录、好评，让朋友圈的人误认为生意火爆、躺着赚钱。“微信对话生成器、支付宝转账截图器这样的软件满天飞，即使你一天没做成一单，通过软件就可以编造出一天成交一万元的假象。”
问
微商野蛮没法可管？
现在的微商不少是“杀熟”，而碍于朋友面子，加上投诉无门，很少会去追究。
当下微商存在信用体系低、产品信任度缺乏、售后服务不完善、支付方式不安全等诸多问题，熟人信用一旦被透支，整个商业模式就会崩溃。
面膜曾是微商界的一个传奇，制造了一个个虚假的财富神话，而随着它的面具被撕下，越来越多的百姓对微商失去了信任。
一位吃过亏的消费者说，现在的微商不少是“杀熟”，而碍于朋友面子，加上投诉无门，很少会去追究。
一些公众和观察人士甚至喊出了“微商必死”的口号，认为当下微商存在信用体系低、产品信任度缺乏、售后服务不完善、支付方式不安全等诸多问题，熟人信用一旦被透支，整个商业模式就会崩溃。
在今年全国两会上，全国政协委员李崴提交了一份“关于大力推进微商行业规范发展的建议”的提案。他提出微商必须要实名注册；同时相关部门需严格监管微商销售产品的来源和合格认证、厂家生产资质等。
中国电子商务研究中心分析师姚建芳建议，微信平台方应加强对微商的把控，如实施严格的审核机制，对于出售商品的微信号进行登记备案等流程，并从购买、物流、评价、维权等方面设立交易机制，增加消费透明度。
“国家对这个新兴经济模式不能坐视不管，需要适当的时候进行立法，监管部门也要主动介入。”姚建芳说，微商现在就如一开始的淘宝，处于野蛮生长阶段，信任危机成为发展的重要障碍，如果没有有效的管理和引导，微商或将被淘汰。
　　■擦亮双眼
　　莫做击鼓传花游戏的牺牲品
新快报讯有记者做了一个小调查，把自己朋友圈的人数统计了一下，423人竟然有78位好友在做微商代理，而且绝大多数还都集中在化妆品行业。
记者之后与近十个不同品牌的微商招商部取得联系，各个招商部的人都坦言：要想赚大钱，就得多投入，成为高级别的代理，这样才能多发展下级代理，总代招一代，一代招二代，二代招N代的过程中，钱自然就赚到了，做代理最赚钱的首先是发展下级代理，其次是给下级代理培训，自己零售是最笨的人才会选择的赚钱方法。
“这就是塔底和塔尖的区别，微商代理这种事儿，赔钱的是绝大多数，赚钱的是在塔顶的那些人。”一位深谙此道的朋友说。
记者的另一位朋友投入了三万元，都打了水漂。她说：“是个正常人，都不会在朋友圈中买化妆品，而化妆品招代理的却是最多的，没人买，最终只会坑住我们这些做低等级代理的。”
在记者身边，有太多这样花费了精力和金钱，却只是养肥了大代理的例子，他们中不乏公务员和高学历的人。
最后说一句：击鼓传花，传到你手中的，不可能是花……(据《东方今报》)

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