社交新零售遭遇品质难题，何以破局？

2017-09-20 09:17

9月9日，全球社交新零售峰会在上海外滩玫瑰里举办，会上研讨了社交零售的新模式和企业对社会的责任，此次会议让人们再次关注到了社交零售这一新兴经济形态。
其实，早在去年“新零售”的概念就已经出炉，“电子商务”一词被淘汰，社交零售作为其中最具生命力的流量入口，将在未来新零售中扮演至关重要的角色，这种基于庞大的消费社交圈所建立的零售业态，前景不可限量。可以说，谁坐上了社交零售的头把交椅，谁就抓住了新的流量红利。
新时代下的社交零售：流量开口前途无量
随着零售渠道的下沉，传统电商的流量红利正在逐渐消失，这些平台无一例外都面临着用户增长停滞的难题，而打开新的流量入口、创造新的引流方式也成为现阶段首当其冲的难题，社交新零售的到来则恰好派上了用场。作为一种新兴的经济形态，社交零售正在逐渐渗透人们的消费生活，在未来，独立的社交零售流量入口势必会成为电商发展新的突破口。
社交零售是指零售商利用社交网络开展的一种营销行为。现如今，人际关系网在互联网的助推下覆盖面越展越大，一个人的背后潜藏着越来越多样的社交关系，而社交零售正是在借机社交圈进行产品分享，通过个人的关系网达到吸引更多不同类型的消费人群，最终为个体带来可观收益，微商就是最好的实例。
带有社交高活跃度的特性，社交零售的巨大潜力逐渐显露锋芒，传统的电商平台一拥而上，纷纷开始布局社交零售这种全新的零售业态。9月13日，中国电子商务研究中心发布的《2017年(上)中国网络零售（专题阅读）市场数据监测报告》显示，2017年上半年我国网络零售交易额达到3.1万亿元，而2016年上半年却仅有2.3万亿元，其中，社交零售的增长势头最为迅猛。在“新零售”的概念推动下，社交零售的前途无可限量。
话虽如此，不过现阶段市场上的社交零售平台发展却不如想象的那般顺利。微商遭人嫌、淘客被微信封杀，要想拿下这个入局口并非易事。
新趋势下的社交零售：盛名之下其实难副
虽然社交零售正走在看似坦途的路上，但从日益走入困境的微商淘客们身上，我们还是能看到社交零售无法隐藏的弊端。这些弊端集中体现在社交零售的用户群体与消费群体身上，这个充满活力的流量入口下种种痛点正阻碍着其体量的进一步扩充。
其一，用户门槛高，收益低。大多数的社交零售平台在入门前都需缴纳一定金额的费用，不管是脉云宝店、嗨云商城、拼多多，还是微商、淘客，必要的进入门槛也在无形中限制社交零售的发展。另外，这类社交零售普遍返利能力低下，仅保持在百分之几的水平；且一般只有通过用户自己分享的链接进入购买才能得到返利，二次传播即失效。
其二，社交零售会损害用户的日常社交友好度。社交零售的社交特性决定了用户的赚钱活动并非是“个人”活动，靠社交做零售将不可避免社交圈分享推广等方式。但这对于行业外的好友来说却很难接受，频繁的推送、刷屏无疑会催生他们的反感情绪，最终导致用户陷入被拉黑和删除的窘境。这点尤其在当下占领朋友圈的微商身上得到最真实的体现，因做微商而失去朋友的人恐怕也不在少数。大部分人的好友圈里都多少会有一些微商，被各种广告刷屏也是大多数人的朋友圈常态，社交零售在依靠社交网牟利的同时，还在损害和消耗用户的日常社交友好度。
第三，社交零售难控品质关，缺乏售后服务。其实，品质问题几乎贯穿了整个社交零售行业，品质差才是社交零售遭遇瓶颈的根本原因。社交零售占据着卖家多、商品种类全、来源渠道多样的至高优势，与之相对应的就是监管难、售后难、产品品质良莠不齐。大多数平台屡禁不止的制造和售卖伪劣产品现象，决定了社交零售这一靠“圈子”维系的经济形态其产品品质更不可靠，一次性消费成了社交零售最普遍的交易现状。社交零售商品的品质在消费者中的口碑大多不尽人意，这也在无形中阻碍着整个行业的发展。
随着人们生活水平的提高，消费者开始追求更好的服务体验，在消费升级的趋势下，高品质毋庸置疑地成为了社交零售新的制胜点。淘客、微商之所以走低，除了有门槛、难盈利、过度消费社交圈外，最关键的还是品质不过关，他们只立足于产品种类的“大”和“全”，寻求数量和品类优势，而忽略了数量优势的另一面就是品质劣势。
这些社交零售在新零售的盛名之下，其品质难副其实。但在现阶段，唯有品质才是突破瓶颈最有力的武器。
打破现状的网易推手：从一而终品质至上
随着年轻群体开始日益掌控消费市场，年轻人所追求的品质消费观念也正在逐渐渗透，低价消费正在走向品质消费，人们越来越重视产品的品质而非价格，正因如此，品质几乎变成了社交零售破局而立的唯一利器。
于此环境下，品质问题受到了更多社交零售的重视，如今的社交零售市场上淘客微商的品质难题亟待解决。这时候，网易推手的诞生，敲响了社交零售业即将面临的一场大换血的警钟。延续着网易一贯的品质传统，网易推手正在打破当下问题重重的行业现状，“品质”正在升级成为社交零售业的新定位。
首先，网易的产品素来是精品定位，从网易严选、网易考拉海购，到音乐和游戏，网易的品质优势可谓有口皆碑。而在流量分配上，想做好电商的网易也同样嗅到了流量缺失的危机，网易推手很快进入了人们的视野，网易推手开始与淘客微商共分一杯羹。网易推手作为一个新型的社交零售平台，背靠网易考拉海购和网易严选打造独立的流量入口，有了这两大优质电商平台的加持，从产品品质到消费者权益都能得到有效保障。在品质问题上，网易推手无疑更胜一筹。
其次，网易推手的操作简易、门槛低，更精准的服务则确保了用户在利用产品的过程中能一步到位。网易推手的加入方式十分简单，只需关注网易推手公众号后用手机号注册即可，省略掉邀请码、缴纳费用、购买产品等复杂环节，其中的无期限限制和客服、运营、售后服务的一手包办，让网易推手从注册到一键分享快速落地，用户即刻就能赚钱。在使用的便捷度上，网易推手的确能让用户更省心，复杂流程的简化分摊了用户所要承担的风险。
再次，网易推手能通过多种方式带来高收益，用户盈利更轻松。网易推手上的促销活动丰富、力度大，如每期的超级返收益高，奖励高达20%以上。同时还支持跨平台消费，在微信绑定后，进入考拉APP下单消费也能得到收益。这不仅最大化提升了推手收益，而且还为这些或主业、或兼职做副业的人群提供了一个轻松赚钱的入口。
最后，网易产品为网易推手打造了良好的社交关系圈，这个“品质圈层”决定了网易推手的流量入口质量最优，并间接反哺了用户对网易电商一贯的品质印象。凭借着网易严选、网易考拉海购的优质商品，推手的分享进一步拔高了推手圈的参与人群，同时能提供更符合优质消费者需求和体验的服务，在社交友好度上具有的优势是其他平台所无法与之相媲美的。
与其他社交零售平台相比，网易推手的“品质圈”优势更为凸显，对现有的、处在生存困境的淘客微商来说其吸引力也就更大，而网易推手要想发展成为独立的流量入口也就更加容易。低价消费走向品质消费的趋势进一步证明，网易推手的星光大道只会越走越开阔。
社交零售的未来：得品质者得天下
如今电商的获客成本不断增加，流量红利时代逐步走向尽头，在电商的整体用户活跃程度趋于平稳，而消费者也趋于理性化的当下，不管是电商巨头还是微商平台，都正在面临线上用户增长停滞的困境，新的流量入口需求迫在眉睫。
顺势而生的社交零售正在成长为新的流量入口，在众多社交零售的共同痛点——品质问题的影响下，淘客、微商和网站广告主们也开始纷纷寻求致富新出路。
伴随着消费升级，未来的消费市场品质为王。品质能带来一系列的连锁效应，打造“品质圈”才是未来零售的成功之道。从市场上现存的社交零售来看，网易推手的“品质圈”建设更容易成为这个品质消费时代最优质的流量入口。唯品质是从，方能破局社交零售新业态。
刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110，搜索【网易推手】公众号了解更多

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