微信公众号被恶意商标投诉有哪些应对方法？

2017-09-12 15:03

据媒体报道，9月11日中午，大量名称中带有“美妆”二字的公众号被腾讯清除，可能是因为“美妆”二字被人注册为商标，遭到该商标所有人的投诉所致。此后，欧莱雅公司旗下的“YSL圣罗兰美妆”公众号进行了申诉并被恢复。随着网络舆论的关注，腾讯不久就恢复了全部被清除的公众号。今天就想和大家谈谈应对公众号被恶意商标投诉有哪些方法？
方法一、直接申诉。
前文的报道中提到，欧莱雅公司的公众号遭投诉后很快就被恢复，因为他们进行了申诉，对在平台上进行经营或者发布内容的自媒体而言，被商标投诉后和平台直接沟通无疑是效率最高的方法。那么，应该怎么申诉？
最简单的申诉方法就是：告诉平台，自己并不侵犯投诉者诉称的权利。以这次”美妆“的投诉为例，投诉人以自己是第35类“美妆”的商标权被侵害为由投诉的。申诉人可以考虑的申诉理由有以下几点，抗辩理由1、2的法律依据分别是《商标法》第59条的第一款和第三款：
1。是否存在合理使用理由？
微信公众号实际经营的是”美妆“类产品，”美妆“二字直接代表了微信公众号提供的销售”美妆“产品的经营服务，是对”美妆“二字自然含义的正当使用，这是《商标法》规定的正当使用方式，因此，注册商标专用权人无权禁止。
2。是否在先使用且有一定影响力？
如果微信公众号创建的时间早于商标注册日的（本案的涉案商标2007年就注册成功，无法适用此条），还有一个理由，即微信公众号的注册时间早于商标注册日，且微信公众号通过经营或者宣传，已经取得了一定影响力，根据《商标法》规定，这种情况下，注册商标专用权人无权禁止微信公众号经营者在原使用范围内继续使用该商标。
3。使用方式是否落入商标保护的产品和服务范围？
本次的投诉人拥有的商标权是35类下3503小类的，主要保护的范围为：替他人推销、市场营销这些。如果被投诉的微信公众号只是发文介绍”美妆“经验，自身并不经营化妆品的，应该属于第41类下的出版服务，不落入投诉人商标的保护范围。或者公众号经营的化妆品品牌就叫”美妆“的，则属于注册商标第3类，也不落入投诉人商

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