星空琴行一夜关闭所有门店，背后到底发生了什么？

2017-09-05 09:08

9月2日，开学第一周周末，本来带着钢琴梦开开心心上课去的星空琴行学员一下傻了眼，前几天还在对外招生并宣称“儿童音乐测评课”开团的星空琴行，怎么突然就关门了？拨打门店负责人电话无人接听，人工客服电话无法接通，北京总部亦是如此，星空琴行在全国的分店更不必说，上海、广州、济南等地均曝出星空琴行关闭门店的消息。
成立于2012年的星空琴行，可以说是迎着2013年起“互联网+教育”风潮狂舞的明星钢琴培训机构，创始团队还有着“阿里”前员工的光环，在熬过了2015年教育O2O倒闭风波之后的两年，星空琴行竟黯然“陨落”，究竟是宿命还是意外？
祸起资金链断裂
回顾这次星空琴行的全国闭店前后的蛛丝马迹，令人颇感意外也令人唏嘘。
老师罢课
9月2日，网传一张微信截图称此次事件的导火索源于部分老师的“罢课”。由于多数老师被欠薪两个月，部分上海老师开始拒绝上课，引发了家长的质疑，然后开始退费，随后引发了疯狂的全国“挤兑”现象，星空琴行管理层因此采取全国停业的应急措施。

故意向老师隐瞒情况
网络上流传的一张星空琴行领导内部群的聊天截图显示，总部已经通知中层领导，“该找工作的找工作，不要告诉老师，让老师继续上课。”

资金链断裂
星空琴行CEO周楷程发出内部邮件通知，原股东无法确认新的追加资金，因此从9月2日起暂停全国所有门店营业。官方态度上，除了9月2日通过微信公众号发出的一份通告之外，星空琴行对外再无任何信息。“教师们普遍被拖欠2个月的工资，之前店里领导曾表示会在9月11日发放。”星空琴行北京某校区的一位兼职教师称。
而有业内人士告诉鲸媒体：“去年下半年星空就已经出现资金链的问题了。”

星空琴行的问题
根据鲸媒体采访所知，目前，学员普遍遇到以下3种情况，一是在琴行买钢琴送课时，钢琴价格高于市面同款价格；二是租钢琴买课时，按钢琴的原价交押金，但钢琴已退还未收到押数万元的押金；三是自己家里有钢琴购买钢琴课时，琴行派老师上门一对一教学。然而在琴行拖欠老师工资的情况下，老师选择暂时停课。
这与星空琴行的业务模式密切相关？

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