当你唱衰实体商业　科技化转型已甩你两条街

2017-09-01 15:17

过去很长一段时间，一部分声音常在唱衰传统实体商业。在曾经的中国经济年度人物评选颁奖现场，小米手机创始人雷军和格力集团董事长董明珠设下10亿赌注，称五年之后小米营业额将超过格力集团。前者是互联网手机品牌的代表，后者则是中国实体品牌的典范。
彼时的雷军把“小米没有工厂，没有渠道和零售店”看着是决胜格力的两大竞争力。4年过去，风向突变。雷布斯和董小姐的赌约不在，格力在中国制造上的科技升级越来越牛，而小米也开出了100多家小米之家实体店。
实体商业科技化升级，互联网品牌踏足实体。实体商业科技融合、数字化转型已经成为事实上的趋势，并在更为广泛的传统实体商业领域落地、生根、发芽。
8月30日，在国家会展中心（上海）开幕的2017’上海国际商业年会就是这样一个实体商业科技化的大秀场。本次年会被看作是国内实体商业领域影响力最大的商业盛会，不仅在商业项目与品牌商的参展数量上创下历史新高，在含金量最高的科技板块中，还吸引了包括甲骨文、IBM、ETCP、图聚智能、万店掌柜等67家科技厂商亮相。

年会上，万达大数据与波士顿咨询发布的《创新以释放购物中心的新价值》的报告也佐证了实体科技化这一趋势。报告指出：中国购物中心对消费者来说依旧息息相关，但需要创新来深化与消费者的互动连接。未来的购物中心需围绕消费者生活形态在“体验”和“便利”上不断创新，与品牌共同创造新业态机会以创造差异化的定位。与此同时，购物中心将从“回应性零售”向“预测性和智能性零售”转型，需利用大数据和科技能力开展运营管理、租户业务支持和消费者价值管理，以不断提升核心竞争力。
-01-实体商业科技化的正确姿势
3D试衣、AR互动游戏……各种眼花缭乱的高科技一度成为商家们吸引消费者噱头。大家熟知的品牌如H&M、BURBARRY、GAP，事实上早在2011年起就开始了科技化尝试，将互动大屏引入终端，但除此以外消费者似乎没有看到它们有何新的作为。
实体商业最重要的两个优势是商品展示与文化体验，实体科技化必然会重塑实体商业的公共空间，带来商业效率体验的提升。
通过整合品牌零售、商业开发、加盟代理、商业运营、服务供应、智慧科技等实体商业全产业链参与

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