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卖萌卖出千亿市场！为他掏空腰包，你无怨无悔

2017-08-31 21:01

一股新势力正在悄然取代“王者农药”，成为风靡全民的“新瘾品”。
生活在上海的崔嗷嗷在一家化妆品公司工作，每天下班后，她的一大娱乐活动就是玩上几盘王者农药。但近来，她手机里的王者农药App有段时间没被点开过了。
“虎符”成了崔嗷嗷下班打卡的新对象——别误会，这不是一款新手游的名字，而是一只半岁大的布偶猫。崔嗷嗷是虎符的新晋“家长”：在她最近加入的一个微信群里，和她相似的养宠人士习惯以家长称呼自己，用养孩子的耐心和细心，热烈讨论着自家的猫咪和狗狗。
猫咪拯救了崔嗷嗷的网瘾。她和每个新手妈妈一样，扎进养宠的海洋里埋头补习，第一要务就是给自家孩子买买买。
“每个月差不多1000块？不吃冻干食品的话可能还用不了这么多，我们还小呢。”关于每个月养宠的花费，崔嗷嗷对《天下网商》说，她的头像已经换成了经过PS美化的虎符照片。没隔多久，她发来一段虎符喝水的小视频，自动饮水机是群里其他宠物家长建议买的进口品牌，崔嗷嗷很满意，“棒棒的，超静音”。
以崔嗷嗷为典型代表，年轻女性正在成为宠物行业的消费主力军。而这个行业的市场规模，据有宠研究院年初发布的《2016年度中国宠物行业白皮书》，已突破1000亿元。
一场革命正在迅疾有力地推进。
人们兴致盎然地关注起自家宠物的生活质量，位于产业链上游的商家们自然嗅到了商机——宠物生活的方方面面都被细分，挖掘出研发专门产品的可能，琳琅满目的宠物用品、食品和服务以前所未有的速度被推到了养宠人群的面前，作为网罗了众多特色商家的平台，淘宝也敏锐地开始挖掘更优质的服务和商品。

极有家在第二十届亚洲宠物展上的展位，网络了一批优质的特色卖家
萌萌的猫咪狗狗似乎成了最大的受益者。在这些毛茸茸的小家伙背后，宠物经济也正在经历带着自身独特烙印的消费升级。
离宠物经济最近的人们
在网上，当红的明星们是当之无愧的流量冠军，能与之争夺关注的大概只有另一派走可爱路线的网红——萌宠们。
以猫咪为例，这些毛孩子大有发展成互联网最大IP之一的势头。即使你不养宠物，大概也听说过“云养猫”“云吸猫”，或者干脆就是这些行为的亲身实践者。
不久前的一则新闻报道显示，日本的“猫咪经济”在2015年创造了高达2.3万亿日元（折合人民币约1394亿元）的经济价值，超越国民偶像AKB48。
抱着和养娃、晒娃同样的心理，养宠的人们乐于在社交网站上用图片、视频分享自家宠物的日常，甚至为宠物注册专门的账号。无论是凭借运气还是努力，其中一部分参与者最终成为了养宠界的KOL——萌宠红人，坐拥大量粉丝。
这些萌宠红人们距离宠物经济很近，只有一个淘宝店的距离。崔嗷嗷就留意到，自己关注的不少宠物博主们都先后开了淘宝店，贩卖宠物用品和食品。
最出名的例子是王思聪爱犬王可可的同名淘宝店铺“王可可是个碧池”，这家去年4月上线的店铺主营进口宠物周边用品。据腾讯科技报道，店铺销售额已经超过千万，预计今年超过3000万元。王思聪和王可可的双重网红光环无疑为店铺带来了销量加持。

“王可可是个碧池”淘宝店
在微博上拥有10万粉丝的萌宠红人“十爷”也在今年8月开店了。这个叫十爷的重庆妹子养着三只猫和一只狗，她以重庆方言配音的萌宠视频在微博和美拍等平台上都有相当数量的拥趸。

“其实开店是一直都在考虑的，每次照片或视频里出现的东西粉丝都想get同款，久而久之我觉得既然每天都要人问，那不如我自己开一个好啦，这样也不担心给粉丝推荐到假货了。”十爷向《天下网商》如此解释她开店的初衷。点进十爷的淘宝店铺，她的三猫一狗担任模特，出现在店铺显眼位置以及众多产品的展示图片中。

宠物们同时还是十爷家产品视频的主演。店铺首页介绍一款贝壳梳的视频中，三猫一狗同时出镜，亲身验证梳子有多好用。据十爷说，自己在拍视频前会根据产品特点写脚本，然后按照家中宠物的不同性格分配戏份，“通过它们搞笑的对话和行为来展示这些宠物用品的优点在哪儿，这比直接把无聊的说明书和使用教程给顾客看有意思得多”。店铺刚刚开业不久，这款梳子在十爷的淘宝店里就已经卖出了超过260件。
淘宝业务平台部总监莫大告诉《天下网商》，在淘宝宠物类目特色商家的孵化上，宠物红人和达人店铺将会是首批主打，盖因这些店铺通过自身的粉丝影响力和内容运营能力带动了店铺的快速成长。
对于宠物红人店铺来说，自带萌属性的宠物和围绕它们生产出的内容是最有力的武器。居住在广州的资深猫奴花宝对这些宠物红人店的第一印象是“拍照好看，猫咪超可爱”。她喜欢在没事的时候点进店里逛一逛，顺手给家里的三只猫主子添些玩具和日用品。
在选品上，王可可和十爷等一众宠物红人店基本遵循了一般宠物用品店铺的路数，没有独家或是自主研发的产品，而是将店里招牌萌宠的“同款”产品作为主推方向。可爱的猫咪狗狗定下了整体店铺的温馨风格，也提供了溢价空间。
也并非所有养宠人都会在萌宠攻势下敞开钱包。崔嗷嗷就说自己更愿意去一些认准的淘宝老店买东西，“价格更实惠”。

颜值即正义
视觉经济的时代，宠物用品不仅仅靠拼实力。
亿邦动力旗下的DT电商日前出品的《2017年宠物主人画像报告》显示，养宠人士以年轻女性为主，18-25岁人群占比超30%，女性占比58%。
在典型的商家思维里，这是一个靠颜值决胜负的群体。花宝给自家猫咪买东西的原则之一就是“用品要有颜值的！”。
用户的呼声推动颜值与功能兼备的宠物用品出现，包括国内第一个获得红点奖的猫用单品——Pidan Studio的猫砂盆“雪屋”。

雪屋猫砂盆
Pidan Studio是由设计师马文飞创立的猫咪用品工作室。在Pidan店内的宝贝介绍中，雪屋被描述为“从北极因纽特的雪屋中找到灵感”，“将雪地静谧、柔和的气氛与雪屋融合”。这款猫砂盆采用了市面上少见的圆顶设计，内置一条弧形漏砂走道，防止猫咪将猫砂带出。
据Pidan市场部负责人Brimi说，因为雪屋不是猫砂盆常规的盆状或方型设计，在工业生产开模那一关就卡了至少半年时间，设计稿前后改了60稿以上。

蛋头和马文飞
作为宠物用品，颜值可以是加分项，但功能性和实用性才是生命线。“你看到的每一个细节都是我们在每一次修改之后，考虑到大部分人的使用习惯才会妥协的结果”，Brimi说。在审美和功能之间维持平衡并不容易。雪屋的底盆和顶盖是分离的，设计师曾考虑过加一个把手方便将顶盖掀开清理猫砂，最终鉴于顶盖的圆弧造型放弃了，而保留下来的敞开式底盆便于铲屎官全方位无死角铲屎。

Pidan Studio的猫爬架
除了花样繁多的宠物用品，向来靠实力说话的宠物食品也意识到了颜值的力量。点进句句兽的淘宝店，强烈的色彩和夸张的图形带来的视觉冲击让人很难想到这是一家主营宠物零食的店铺。创始人耿蓓从最开始就抱着做品牌的理念经营句句兽，“大家都是视觉动物，都会第一眼选择喜欢的去尝试。如果你没有一个好的包装的话你也没有更多让消费者接触的机会”。
耿蓓将句句兽定位为“宠物潮牌”，她希望将句句兽打造成一个IP，并由此输出体系化的原创产品和宠物内容。店铺的整体设计风格只是品牌形象的一部分，就像在其他领域的颜值经济中，颜值往往不是被消费的主体，而是带动消费的引子。
在线上销售之外，句句兽经常应邀参加一些线下的市集，这些市集往往能受到年轻人的广泛欢迎。耿蓓意识到，参加集会的年轻人和句句兽的潜在目标人群是吻合的，共同特点是注重生活方式，“他们可能会听音乐，也会养宠物；可能对自己的打扮重视，也会去重视自己宠物的衣食住行”。
而除了热衷购买高颜值的宠物用品和食品，宠物主中也不乏希望将整个家都布置成宠物元素的。这推动了另一种形式的宠物经济——宠物周边。
插画师王妙养了两只英短之后，渐渐习惯将自家猫的日常用画笔画下来并放到网上，意外收到了特别多的好评。她开始试着将这些猫咪画作做成产品，首先想到的载体就是垫子和毯子，“猫的属性就比较宅嘛，好像和生活用品特别符合”。

于是就有了专卖萌宠造型日用品的淘宝店铺妙吉mewji。让王妙没有想到的是，她最初设想的消费者是不能养猫的云吸猫群体，并特意选择了类似猫毛触感的材质，希望聊慰云吸猫者的“撸猫”之心。结果，许多铲屎官也成了店铺的忠实客户，不少人因为垫子上憨态可掬的猫咪恰好和自家主子神似而毫不犹豫地买买买。王妙喜欢将用户返来的猫和毯子躺在一起的图片收集起来，“猫、人、毯子这三个之间的互动我也觉得很萌”。

宠物们的全球化生活
全球化的时代，宠物们也开始享受全球买全球卖的便利了。
在一个养宠人的家里，你或许可以找到日本的宠物沐浴露、英国的宠物玩具球、荷兰的狗咬胶、美国的宠物钙片……
今年上半年，杭州跨境电商综合试验区江干园区和下沙园区先后开通了进口宠物食品业务。其中，江干园区与农业、检验检疫、海关等部门联合打造的“跨境宠物产业综合试验基地”于今年1月完成了国内第一单以跨境电商贸易方式销售的宠物食品，意味着购买进口宠物食品有了正规的海淘渠道，作为重要的参与方之一，淘宝也由此为商家提供了更加有保证的货源渠道。

另一方面，则是国内宠物商家们的纷纷出海。
8月21日，主营宠物食品的烟台中宠食品股份有限公司正式登陆中小企业板。烟台中宠的产品包括宠物零食、宠物罐头和宠物干粮，主要市场在海外。此前发布的招股书显示，公司产品主要销往北美、欧洲、亚洲等三十多个国家和地区，其中美国、日本和欧洲是主要出口地区。
另一家主营宠物用品的杭州天元宠物用品股份有限公司在年中发布了招股书。和中宠相似的是，天元宠物的产品有90%以上依靠国外市场。招股书显示，天元宠物的产品主要出口到美国、德国、澳大利亚、日本、瑞典、英国、法国等几十个国家和地区，主要销售模式为B2B。
有宠物食品第一股之称的佩蒂同样主要服务于国外市场，海外销售占比超过九成。
人宠共居的家
对越来越多养宠的人来说，在家等着他们的小家伙早已是“家”中不可或缺的一份子，意味着一份重量可感的责任和牵挂。
变宅了，这是几位宠物主对养宠后生活变化的共同概括。
在医院工作的毛栗是一只猫和一只狗的爹。工作闲暇时，他会不由地惦记起“家里的吃了吗，在做什么”，会早早回家，铲屎遛狗。
做营销策划的花宝则习惯了在工作压力大的时候和家里三只猫待在一起，通过撸猫汲取力量。作为独生女的她在养猫之后自觉责任心大大加强，“从小都是被照顾，但养了宠物之后就会感觉自己对他们有责任感，感觉选择了就要负责到底”。
除了要让宠物主子们吃好喝好外，回归到与宠共居的空间，宠物主们努力将之改造成自己和宠物共同的家，接纳小家伙们不同的生活习惯。
毛栗把家里的展示柜挪开，装上了大号的猫爬架；丢掉几把椅子留出放狗窝的空间；还把塑料拖鞋全换成了不容易被咬坏的布拖鞋，给沙发配了沙发套。花宝则计划着将书房腾空，改造成猫咪们的攀爬乐园。
“你如果给你的家庭成员买东西，真的不会觉得贵。”猫家具品牌CatS的创始人沙果儿感慨。CatS起步于2009年，沙果儿抱着让家里两只猫住好一点的想法，意外发现了国内猫家具的市场空白。她查阅了国外科学养猫的资料，大致了解怎样尺寸和角度符合“猫体工程学”，接着找来建材作坊，按照自己的设计思路打磨出了猫家具的雏形。

CatS猫家具
最初沙果儿的猫家具主要卖给宠物论坛上的猫友们，慢慢地通过淘宝搜索主动找过来的买家越来越多。订单增加了，沙果儿开始和代加工厂合作，并招了客服，猫家具的生意就这么稳定持续地做了下来。
沙果儿独自承担了CatS所有产品的设计工作，“设计家具其实不难，从猫的习性和喜好出发就可以”。她说自己的理念始终都是做能用一辈子的猫家具，让人和猫和谐相处，因此会选择用牢固而环保无害的板材，并提供更换配件的售后服务。

将宠物纳入人的生活空间，宠物的“场景式消费”成了备受追捧的新名词。比如，沙果儿和她的CatS提供的解决方案就是，用足够好的猫家具打理好宠物吃喝拉撒的所有需求，因此CatS的产品涵盖了各种类型功能的猫餐桌、猫爬架、猫厕所；Pidan则体现出类似宜家家庭功能区的概念，按照猫的玩具、猫的餐厅、猫的厕所、猫的清洁和猫的客厅几大场景分别设计配套的产品，用Brimi的话说就是“猫主人上班的时候房子其实是猫的房子，家里的空间是和猫共享的”。
淘宝宠物类目小二药倌告诉《天下网商》，宠物作为家庭生活不可缺少的角色，也应该融入到整体的家庭生活中来，今年亚宠展的极有家展位将结合家居&宠物的优质店铺打造一个“人宠生活家”，挖掘更多特色商家，为用户提供更加多元特色的服务和商品。此外，极有家还将联合亚宠展共同举办第一届“萌宠网红新势力颁奖大会”，表彰这批在淘宝上成长迅速的网红特色店铺。

（应采访对象要求，文中“崔嗷嗷”、“花宝”、“毛栗”皆为化名。）
结语
始于“萌”的宠物经济，已然以笃定的姿态登上了发展的高峰期。
《2016年度中国宠物行业白皮书》给出的数据是，中国宠物行业市场规模到2020年有望突破2000亿元，2010-2020这十年增长期的年均复合增长率预计可达32.8%。
这些数字喻示着巨大的市场潜力和商业机会。
而比较宠物经济的消费升级和当前人类的消费升级，或许能找出不少相通之处，比如专业化、市场细分、强调个性、重视营销。
毕竟，当有人在知乎上戏谑地问出“猫算不算毒品”的时候，我们已经将宠物们看做了和我们同等的伙伴。
来源：天下网商

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