云集微店崛起于社交电商凭的是什么？

2017-08-27 14:08

社交电商已经发展了有些年，但真正成气候则是近两年的事情。在早期面膜党横行朋友圈的时候，几乎没有人看好社交电商的未来。过度骚扰用户、产品质次价高等问题，都是当时令用户对社交电商敬而远之的因素。
不过近年来，社交电商云集微店却以不俗的业绩快速崛起，短短两年时间就从零上升到月七、八亿元销售收入，成为移动电商的一匹黑马。这向外界表明只要打开方式正确，社交电商一样可以获得不错的发展。那么，云集微店快速崛起于社交电商的背后，究竟有着哪些成功的因素呢？
S2b2c 模式赋能，帮助店主实现低门槛创业
与淘宝单纯的流量入口平台不同，云集平台还集成了多种基础服务，从供应链到IT系统、仓储配送、客服、内容（美工设计、营销文案）、培训等都包括在内。店主在购买开店服务包之后，即可获得全面的平台服务，不会美工文案不会选品都没有问题，小白经过手把手培训后同样实现一键开店。
这种平台提供全面基础支持、与B端共同为C端提供服务的模式，被前阿里巴巴集团执行副总裁、策略管理专家曾鸣总结为S2B2C，他认为将是未来几年国内互联网行业比较重要的商业模式创新。当前比较典型的案例有三个，云集便是其中一个，另外两个分别是大搜车和大家中医。
不同于B2B2C传统平台模式下的买方卖方关系，S2B2C模式下的S和B之间是紧密的合作伙伴关系，双方利益形成了一定程度的捆绑，通过共同向C端提供销售和服务，来换取相应收益。尽管最终的销售和服务是由B来完成，但B得以向C端提供销售和服务却得益于S提供的平台赋能。
曾鸣总结认为，在S2B2C模式下平台提供B端的赋能大体有五类：SaaS化工具、资源的集中采购、共同的品质保证、服务集成、数据智能。
以此对照，云集平台（S）提供店主（B端）的基础服务几乎全部涉及这五个方面。服务集成在云集平台体现非常明显，除了店主负责的推广和销售外，其他所有的服务均由平台全部支持。
一些项目虽然云集对外宣传中没有单列出来，但成为类似于水电煤气的基础服务实际存在，如SaaS化工具和数据智能，其中SaaS化工具是平台所必须具备的基础功能。而有些方面云集平台甚至更进一步：比如共同的资源采购方面，云集实行自营制，统一批量进货，充分发挥了集中采购的规模成本优势。在后面，还将对自营模式展开更多的讨论。再如在共同的品质保证方面，云集不但提供了统一的售后服务，还统一授权云集

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