“小程序”前景未明战火却越燃越旺

2017-08-23 10:13

小米直达服务、支付宝小程序已经陆续入场。微信小程序环顾四周，发现不经意间身边又冒出了几个竞争对手。
迟到的支付宝小程序前几天迅速引起外界关注，并不是因为其比微信小程序、百度直达号、小米直达服务更具优势，而是因为“复制”事件以及那封道歉信。
当然，外界关注的焦点并不是“复制”和道歉本身，而是微信小程序经过半年多冲刺后，目前正面临的发展瓶颈，以及竞争对手环伺下的处境。战火，俨然已至。
那么，这场“小程序的战争“究竟意味着什么？为何互联网巨头要纷纷扎堆“小程序”？
“小程序”竞争加码
微信小程序自今年1月上线已有半年多，并没有发生此前业界分析师们担心的“颠覆移动应用行业”的情况。相反，从日前数据统计平台阿拉丁发布的微信小程序报告来看，小程序对于长尾、低频的应用，正在替代原生APP；对占据主导地位的高频和刚需类应用，在小程序中同样表现活跃。
也就是说，微信小程序目前对应用市场产生的变化是，对高频原生应用具有一定的补益。

生鲜电商平台爱鲜蜂在微信小程序端就获得了大量的用户增长，成为它拉新的一个帮手。据了解，爱鲜蜂从5月开始接入微信小程序，从5月25日到6月3日，小程序端的注册用户和成交单量就增长了10倍。可见，“小程序”对企业吸引用户流量具有一定的帮助。
不过，在微信小程序上线前后的这一段时间，其市场表现还是颇有戏剧性的。
相比上线前的火爆，小程序启动之后的两三个月，无论是百度指数还是微信指数，市场表现和用户反馈都相当平淡，甚至出现了“微信被打脸”的声音。
而目前，微信小程序的实际情况与之前又有很大变化。事实上，微信小程序初期的温吞与微信模糊的态度，与第三方企业的观望心理有很大关系；而微信的坚持和企业的尝试慢慢改变了小程序的发展状态。
根据目前的趋势，阿拉丁研究院预测，微信小程序受微信不断开放入口及流量政策影响，今年下半年将迎来爆发，Q3流量数字或将三倍于Q1。
不过，在微信小程序逐渐证明其存在的合理性的同时，也迎来了新的竞争对手，市场一下子就变得热闹起来。
上月底，在小米发布MIUI 9的时候，也对外发布了小米直达服务。与微信小程序类似，直达服务也是一个新形态的应用平台，无需安装，即点即用。小米MIUI架构师蔡经伟表示，直达服务在体验上与原生APP相似，“体量微小，成本也更低”。

作为以硬件产品为主的科技企业，小米对小程序的看法与此前的微信小程序和“轻应用”不同。在小米看来，“小程序”可能是新一代移动端应用分发入口。因此，包括金立、魅族在内的多家手机厂商也与小米一样，在积极布局“小程序”。
几天前，支付宝也悄悄上线小程序，当时还被细心的网友抓到了把柄，指出支付宝小程序公测代码里出现了微信小程序团队开发者的名字。这也就是为什么支付宝公开向微信道歉的原因。
而正是支付宝的道歉，让支付宝小程序一夜之间就被舆论所关注，这次意外反而成了最好的宣传效果。
随着支付宝小程序就位，市场上的“龙珠”也开始逐步聚齐。这其中，有百度最先提出的“轻应用”概念（2015年推出直达号），借助移动搜索的入口建立新的分发形式，践行李彦宏所说的“连接人与服务”；而UC则以超级APP的形式，在浏览器内部建立网页应用平台，集成了几乎所有常用的高频应用。
能够看到，虽然各家的叫法不同，或是“轻应用”，或是“超级APP”，但其功能都与微信小程序类似。
这些“小程序”都具有体量轻的特点，能够帮助用户节省手机存储空间，可以替换掉低频类原生APP。此外，“小程序”的易用性也有效地缓解了用户在不同APP间跳转的割裂感，一定程度上可以提高用户体验。
经过一段时间的发展，市场已经验证了“小程序”的存在是合理的，只不过在未来很长一段时间里，它们仍然会与大多数原生APP共存，也会瓜分掉一部分原生APP的下载量。由此，越来越多的互联网巨头和科技企业开始加入到“小程序”的竞争中。

打造生态闭环的“必争地”
小米所说的“小程序”会成为新一代应用分发入口，无疑是企业纷纷布局“小程序”的一个原因，但绝不是唯一。尤其是阿里、美团、58同城等互联网企业已经或正在布局“小程序”，背后还有更深层的原因。
众所周知，移动互联网时期的竞争，基本都是围绕着流量进行争夺，直到现在企业间对流量的敏感度仍然很高。不过，目前移动互联网的新增用户已经度了红利期，企业清楚地知道，在这种情况下很难快速获得更多用户。对他们来说，如何获取新增用户并维护存量用户是一个比较难的课题。
现实的例子已经证明，“小程序”有助于一些企业和第三方平台获取用户流量。摩拜曾表示，摩拜的微信小程序打开率比较高，在初期就带来了不错的用户量。阿拉丁的数据也证实了这一点，摩拜小程序指数值为最高的10000点。
在获取用户流量之后进一步延伸，就是连接用户，打造生态闭环。而这可能就是互联网巨头在看不清未来的情况下仍然抢夺“小程序”的一个原因。
根据目前手机厂商和互联网企业的做法来看，“小程序”战争加码很可能就是企业打造生态闭环、加固竞争壁垒的一种新方式。
此次，支付宝在“社交梦”破碎后又在小程序上死磕微信，打响“小程序”正面战争的一枪，原因可能与其各自构建的生态闭环有较大关联。
阿拉丁小程序研究院院长刘赞告诉懂懂笔记，小程序最重要的价值就是轻应用，可以垂直打通相关的服务，把整个服务链条打通，对于一个企业来讲，在不同小程序间可以提供关联服务，将单一服务打造成一套服务，形成从内容到销售再到支付的完整过程。
比如在腾讯和阿里的生态中，腾讯投资了摩拜，阿里选择了ofo，双方将各自投资的两家出行企业分别接入到微信和支付宝，也就是其各自的生态中。从摩拜小程序的数据可以看到，微信小程序给摩拜带去了流量，同时也帮助微信获得更久的用户留存时间。

出行只是“小程序”竞争的一个例子，还有更多的领域和应用都可能成为企业打造生态闭环的影响因素。比如生活服务、旅游、餐饮等等，如果都能集成在微信小程序或支付宝小程序中，对腾讯和阿里的生态闭环来说无疑是大有裨益。
目前来看，“小程序”作为一种新的应用载体，虽然在使用上还存在操作繁琐的弊端，也还没有掀起很大的风浪，但其实用性和对企业的帮助已经有所体现。而且，微信团队和支付宝团队还会继续接入更多企业的小程序，如果能够将两个阵营旗下或关联企业的应用都添加其中，并逐步完善功能。
“小程序”的出现，对于用户来说，将来或许只需要安装微信或者支付宝就可以使用常用应用。对企业来说，则是增加用户粘合度、迅速打造生态闭环的有效方式。
如今，“小程序”竞争的战火已经点燃，其对互联网巨头的意义已经在流量和生态方面有所显现，未来可能还会在更多领域愈演愈烈。
【来源：蓝鲸TMT网作者：董军】

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