无人便利店风口未到，资本已经开始提前布局

2017-08-21 15:43

“无人自助”是腾讯创业提出的一个新定义，我们认为：无人值守且发生交易的设备/场所，被称为“无人自助领域”。
在系列报道之一中，我们将“无人自助”领域分为两种：
商品出售
也被称之为“智能零售”，如自动售货机、无人便利店。
服务出租
也被称之为“共享服务”，如迷你KTV、自助健身仓。
"商品出售"和"服务出租"最大的差别在于，除了固定成本之外，每一次的使用是否还会再次需要成本：
提供商品出售的服务在每一次销售时都会有成本，例如自动售货机，它需要通过不断售出商品来获得利润。
因此，自动售货机通过压低商品进货价来提高利润，其核心逻辑在于零售和物流行业的把控。
提供出租服务的产品在一次性投入后，就没有其他成本了，例如MiniKTV，只需要一次性的设备。
因此，想获得更多利润的逻辑是通过提高服务频次，其核心逻辑在于设备的点位设置，优质的点位将会大幅提高商品的服务频次，MiniKTV的关键就是找到更好的摆放点。
在这篇文章中，我们主要探讨的是第一种——商品出售（智能零售）的商业模式和产品逻辑。

01
无人便利店的风口到了吗？
目前，无人便利店的创业方向可以分为两类：
1、自己运营的无人便利店
2、提供无人便利店的技术解决方案
▌第一类，对于纯运营的模式来说，其本质就是便利店，只是没有人工，并且增加了技术。因此，主要考验的是各项运营能力：
1、选址能力：房租租金和收入是否成正比，大规模铺设无人便利店后商品运输效率是否够高。
2、对商品源头的把控：是否与商品生产商具备议价能力，进货成本如何才能最低。
3、人员的配比，成熟的运输系统：更优的人工效率，同时因无人便利店缺少存货空间，进货补货频繁，成熟的运输储存供应链会更好的提升效率，节约成本。
但前不久从金沙江的报道来看，在商品源头的把控上，大部分创业者都能直接从商品生产商那儿拿到不小的折扣，而这时考验的便是物流、存储，还有选址能力。
▌第二类是提供无人便利店的解决方案。
目前制约无人便利店发展的难点主要有三个：
1、如何识别客户和商品
2、如何判断商品被用户拿走是用于交易
3、如何识别用户购买的商品是什么，并完成支付流程

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