市场份额不到0.1% 微软手机成“弃子”

2017-08-21 08:40

8月11日，据中国网消息，有关微软Lumia及诺基亚手机的售后服务电话线路已被停用。《中国经营报》记者致电多家微软Iumia手机服务网点，被告知今年6月就已经不再受理微软手机售后服务。
近两年，有关微软退出手机市场的传闻不断，有消息称，微软或已退出中国手机市场。记者就此事联系了微软中国方面，但截至发稿前，对方并未作出回应。而一位曾服务于微软中国的公关人士告诉记者：“微软的手机业务去年就卖了，没有手机业务了。”
早在今年7月12日，微软就正式宣布将终止对Windows Phone 8.1 的支持。8.1 版本是 Windows Phone 最后一个系统迭代版本，而终止支持意味着该版本将不会再获得升级和技术支持，只获得安全更新。
业内人士告诉记者，微软退出中国手机市场是早晚的事。微软封闭、不免费的Windows Phone 系统在和安卓、苹果iOS的竞争中越来越乏力，在软件生态和更新速度上都不及后者。目前微软手机市场份额连0.1%都不到。而微软由2014年开始的“移动为先，云为先”的战略早已改变，如今频频向云服务和人工智能发力。
边缘化的移动业务
2014年，微软高层重组，印度裔的萨提亚·纳德拉接替鲍尔默成为首席执行官。萨提亚甫一上任便提出“移动为先，云为先”的战略。但近三年过去了，微软云为先的战略不断强化，移动业务却越来越边缘化。
2016年5月，微软以3.5亿美元将耗资近72亿美元买来的诺基亚卖给富士康和芬兰公司HMD Global。在iPhone和Android争霸的手机市场，微软曾斥巨资投入的移动系统战略，一直难见起色。鲍尔默离职前主持的这次收购，终以失败收场。而这笔近72亿美元的交易，现任CEO萨提亚从一开始就反对。
理念迥异的萨提亚在上任之初，就宣布“Windows Phone手机业务会转向企业市场”。在2013年第一季度，该部门营收还有30亿美元，而到2017年一季度，微软的手机业务收入只有500万美元。
2016年年底，业界曾传出微软将放弃手机业务的消息，但萨提亚辟谣，称未放弃移动设备，并认为移动市场有着广阔的发展空间，接下来将会打造差异化体验，让手机拥有和PC一样的能力。
据市场调研机构International D

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