无人便利店=新零售+智能化？事实没那么简单

2017-08-18 16:54

Amazon Echo推动了智能音箱的火热。同样也是Amazon Go 无人超市始作俑者，但如果亚马逊看到了这波无人便利店的资本风潮，大概也会有点发懵。
从缤果盒子到F5未来商店，创业公司的无人便利店项目如同雨后春笋。互联网巨头纷纷下场，马云爸爸的淘咖啡接过了亚马逊的棒，京东、苏宁的规划也在出炉。
传统连锁零售商和超市不甘落后，从7-11、沃尔玛、欧尚，再到居然之家都推出行动，娃哈哈、伊利等快消品巨头联手深兰科技这样的解决方案提供商，减少收银员、降低人力成本，似乎已经成了必不可少的大势。
人工智能+新零售，2017年两个最火热的概念相加，一时间，比起朋友圈里热转的投资人和分析者的文章，更激动的是吃瓜群众，仿佛一个机器替代人工的科幻片里的美好未来，已然近在我们眼前。
尤其是阿里的入局，无人便利店好似成为了马云“新零售”最好的注解。
但是，这一切真的是这样吗？
人工智能远没有到这么“神通广大”的地步，和亚马逊动辄千万美元投入的Amazon Go相比，当前众多无人便利店的“小而美”更是无法承担这样的技术投入。
它们和“人工智能”，仍然隔着遥远的距离。
那么，马云爸爸的新零售，和它无法复制、投入巨大的淘咖啡又有什么关系？
也许划开“无人”解决方案的内部，我们能够更好地思考下这个问题。

RFID和AI解决方案的对决？
路人们想在路边无人店中见到幻想中的黑科技，大概会有点儿失望。
RFID和二维码，是当前无人便利店中常见的解决方案。
黑君当年还是个学生时，曾在2000年开始提出的物联网概念中，大大被灌输了一阵RFID和二维码识别。各种物联网展会上，也时见RFID和二维码的解决方案，欧洲和日本超市和商店里的商品，贴上RFID标签和二维码，进行食品追溯，也曾被津津乐道的一阵。
多年过去，语音成为IoT时代被寄予厚望的新一代交互入口，而RFID和二维码，却又在这一波无人便利店的解决方案里火了一把。
缤果盒子和Well Go这类无人便利店，在商品上都贴上包含RFID芯片的标签，用户购物结算时在识别区识别标签，扫码支付走人。便利蜂、小e微店，以及北京的小麦便利店和各种开放货架，则是用户自助扫描商品二维码，完成支付。支付也是使用常

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