天猫物流大提速京东构筑的护城河被瓦解

2017-08-17 22:18

作者：龚进辉
8月17日晚，阿里发布了今年第二季度财报。作为亚洲第一家市值突破4000亿美元的公司，阿里业绩增长依然迅猛，收入涨幅56%。天猫交易额（GMV）增长也达到惊人的49%。在规模体量远高于京东等其他零售平台的基础上，天猫增速超过京东，证明了这只新零售的大象依然可以翩翩起舞。
伴随着天猫新零售战略的加速落地，天猫的物流服务已全面提速。当日达、次日达、天猫超市1小时送达、盒马30分钟送到家、两小时极速上门取退......天猫掀起的一场物流大提速战役席卷而来。
日前，天猫还在北京率先启动了“三公里理想生活区“计划。明眼人都看得出，天猫发起北京攻势既有拿下商业战略高地的意图，也有给京东下马威的弦外之音。伴随着天猫物流大提速，京东十年构筑的物流核心优势，实际上已被瓦解。京东物流随即做出了调整，从战略扩展转向了战略收缩。
京东自建物流的核心优势已被赶超
京东物流重金投入10多年，构筑的核心竞争力就是“211限时达”服务。2010年3月，京东物流推出211，主打当日达，加上次日达订单，占比达到自营总订单的85%，表现抢眼的背后是京东付出高昂的代价，可以总结为三个关键词：十年、数百亿、超12万。
十年，指2007年初京东掌门人刘强东拿到第一笔1000万美元融资后，在一片质疑声中踏上自建物流之路，经过十年艰难探索，带领京东物流从企业物流蜕变为物流企业。
数百亿，指京东搭建自建物流体系的大致开销。2011年刘强东放言投资100亿建物流系统，购买土地、建造库房、购置设施、设备和系统软件研发等固定资产占相当大一部分。有业内人士称，京东物流累计投入达到300亿元。
超12万，指京东的员工数量。京东物流是劳动密集型行业，走自建模式的京东物流需要招聘、培训、管理一支超12万人的庞大队伍，其中仅配送人员就超过6万名，难度和成本之高可想而知，过去3年京东劳动力成本支出分别为41亿、73亿、108亿。
与京东模式不同，天猫则走了一条开放式的物流升级之路。在菜鸟的助攻下，截至2017年3月，天猫已在超过1000个区县实现当日达和次日达，而且已开通服务的线路上，妥投率高达99%。对比天猫和京东物流的履约成本，京东自建的成本远高于天猫对第三方资源的协同利用。
天猫借助开放的物流网络，通过大数据连接，发力轻巧，而且在轻模式下，天猫配送速度进步神速。211限时达作为京东物流最核心的能力，承载了10多年的连续重投资，而天猫做到同样的效率只用了短短1年。
由此可见，高效配送并非自营电商的专利，只要建立统一标准，加强协同，大量运用智能技术，平台电商照样能提供飞一般的配送服务。

天猫新零售催生物流新速度
除了京东的核心物流优势被赶超，京东打造的尖刀型物流速度——2小时极速达也遭遇天猫1小时达的强劲挑战。京东方面认为，天猫1小时达更像是京东到家，但其实这两者截然不同。
天猫超市1小时达是天猫的新零售项目，当数据积累到一定程度后，其会针对不同场景，基于数据沉淀的人群特征和消费特征，进行区域化选品，满足人货场重构的特征；京东到家是定位于O2O生活服务平台，依托京东众包物流体系，提供快速送达的社区超市配送服务和生活服务项目，品类涵盖日用百货、生鲜食品、家居用品等。
不难看出，天猫超市1小时达服务本质是“近创新”的新零售实验，对大数据精准化运营要求较高；京东到家则干的是纯跑腿的活，需要整合社区周边的商超和高频服务资源。实际上京东到家的配送速度严重依赖于门店的处理效率，很难有确定性的时效，这更像现在外卖平台的模式。
此外，京东速度里面能与天猫超市1小时达对标的，只有是2小时极速达。但从时间效率上看，两者已经有成倍的差异。而且对京东极速达来说，更要命的是天猫新零售还有另外一个秘密武器——盒马鲜生。盒马可以做到30分钟送货到家，又把物流速度提升了一个量级。两强相夹击之下，京东极速达的尖刀优势也被生生折断。
无论是天猫超市1小时达，还是盒马鲜生30分钟送货到家，都不是传统意义上的社区店，而是依托天猫智能供应链、大数据驱动的未来社区中心。二者在北京均处于舍命狂奔的阶段，模式走通后将快速在全国复制，其配送优势是京东不可比拟的。

京东物流进入战略收缩期
有些人注意到，京东升级了“京准达”服务：在核心城区，预约送达时间从2小时缩短到1小时再缩短到30分钟。但是抱歉，在各大物流企业都在发力物流服务确定性的大背景下，我对收费性质的京准达并不感冒。
一方面，京准达非要收费来缓解成本压力也就罢了，但其没有违约退款、赔付机制实在让人失望，俨然成为京东一项无本万利的收入，即便违约也不用承担任何成本。不敢承担违约成本，折射出京东物流的不自信和投机，以京东当日达、次日达的妥投率来计算，如果承诺赔付的话，将产生一笔不小的开支。
反观天猫当日达、次日达妥投率高达99%，服务的稳定性决定了赔付金额可控，因此其才有底气推出迟到免单、迟到赔付等承诺，消费者不仅不用花钱，而且可以赚钱，只不过概率微乎其微。
另一方面，京准达缩短到30分钟的潜台词是京东物流集中优质资源来服务核心城区消费人群，以持续获得良好口碑，至于低级别城市和乡镇、农村的次要消费者，只能牺牲速度和体验。
按理来说，京东物流在一二线城市的配送服务表现可圈可点，日常维护即可，短期内没必要寻求突破，缩小三四线城市配送服务与一二线城市的差距才是其当务之急。诡异的是，京东在一二线城市的口碑与三四线城市呈现马太效应，难免让人产生舍大家保小家的联想。
京东物流战略收缩的另一个铁证是，京东正在试点从难以赚钱的乡镇配送当中抽身离去，从而收缩战线专注于核心城区配送，这意味着原来服务乡镇的人员将失去京东员工的身份。刘强东曾高调表态，京东不允许有一个员工交给外包公司，但形势比人强，两大挑战迫使他不得不顺应残酷的现实。
一是市场竞争加剧，顺丰、圆通、中通等快递公司纷纷上市，获得资金助力后体验迅速提升，京东物流的体验优势不再明显，巨亏状态下也没充足本钱打价格战；二是核心指标一升一降让京东重新思考乡镇扩张计划，连年上涨的劳动力成本、逐渐下滑的客单价，导致物流成本占比持续上升，即履约成本居高不下，加上乡镇订单密度稀少，拓展这些市场或将加剧京东亏损压力。
因此，京准达升级实为京东战略收缩的无奈之举，而非震慑天猫的重大突破。牺牲乡镇固然可惜，但放弃购买力有限的乡镇消费者，可以换来城市消费者的口碑提升，这是很划算的生意。短期来看，此举对京东物流未必是坏事，但长远来看，这意味着京东物流无法突破天花板，只好半途折返，或将成为京东物流由盛转衰的重要分水岭。

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快递涨价背后：跑马圈地、恶性竞争后的集体选择
爆仓日子将要来临， 2017年双十一快递量能否突破十亿？
不满“被清退”，数百天猫商家齐聚阿里总部讨说法
手法精准，招招致命，这家“友商”要将UU跑腿置于死地
快递柜长期亏损，顺丰速递易争霸加速行业洗牌？
二手车新时代：除了模式，还要靠什么决胜红海？
“满减不算”，天猫“买贵必赔”再成霸王条款
天猫承认有抄袭行为，将永久下线“智能测肤”功能
马云53亿增持菜鸟1000亿重金布局物流，打的是什么战？
初夏车厘子、仲秋大闸蟹，电商平台暗战阳澄湖比拼生鲜新零售
在菜鸟体系内的快递公司，陷入了失去独立性的困顿
天猫再次孵化大IP “超级品类日”携手头部品牌玩转消费升级
阿里千亿投资加持菜鸟火力全开使“三通一达”获利
恶战开启！围绕大闸蟹展开的惨烈PK
马云千亿打造新物流，只为实现这四个重量级承诺？
公开承认自建大物流：阿里恶补京东10年前做过的活
阿里、京东物流模式之争再升级物流资源建设成加码重点
菜鸟总裁万霖的内部信明确未来“五年计划”，透露了怎样的信号？
阿里千亿重仓菜鸟，京东物流能否招架得住？
插翼互联网，物流正在历经哪些翻天覆地的变化？
制定标准，开发原产地品牌，从一只大闸蟹看天猫生鲜布局
大闸蟹首立功只是小试牛刀，天猫如何抢滩生鲜市场？
阿里健康黑科技：虚拟试戴彩色隐形眼镜来了
寺库纳斯达克上市！中国奢侈品电商第一股如何炼成？
说好的“垂直电商已死”呢？
定义新零售：这也许是本年度最没有共识的辩论场
发网物流全新品牌标识发布专注打造物流服务平台
死伤大半之后，生鲜电商的幸存者们仍在探索如何送货更快
新零售遍地开花，这一次天猫超市瞄上了“国产老字号”
B2C电商进入新零售时代，物流企业该如何应对？
进口宠物食品大爆发！挑剔的“铲屎官”们的春天来了
三大破局点：新技术时代互联网家装发展引爆点
天猫小店or京东便利店？我“卧底”后算了这样一笔账
天猫双11云端作战指挥部为何出自“钉钉疯人院”？
西马唯一官方物流支持商看京东物流如何搞定支持工作
拼多多和天猫之间隔着多少个网易严选？
新零售干掉的不是零售，而是传统快递？
刘强东放狠话：京东5年内必将超天猫，一天工作16小时！
百万价位的进口豪华车搁在天猫上卖你敢买吗？
天猫全球酒水节大幕拉开为保障正品买酒操碎了心
京东物流子集团背后核心竞争力:智慧供应链
董明珠马云达成百亿元合作格力或在天猫卖手机怼雷军
男女搭配干活不累董明珠联手马云签署百亿合作
小米Note学徒诞生，努比亚Z17发布会一场接一场
顺丰快递掀起的物流革命，是如何推动中国产业升级的？
天猫、1号店因销售不合格食品被食药监总局通报
凡人王卫的得与失
大牌看重天猫业绩，只因天猫提供了比“卖货”更有价值的服务
大牌越来越看重天猫业绩，因为天猫正为品牌提供比“卖货”更有价值的服务
消费升级的背后，阿里物流是否急需补课
消费升级的背后，阿里物流急需补课？
在天猫“三公里理想生活区”的背后，你可能不知道这些
京东10年重金构筑物流护城河，能否抵御天猫猛烈攻势？
领投11亿美金入股印尼最大电商阿里全球化布局运棋如飞
物流硝烟再起，用户要的只是快吗？
货车帮和运满满之争的启示：投资人尽职调查敲响警钟
印度正在成为阿里、腾讯们厮杀的新战场
智慧物流成行业新战场，苏宁物流能否杀出重围？
昨天，知名品牌开始在财报里写天猫了
苏宁818引领电商8月狂欢，各大电商为何纷纷造节？
比地震更可怕的是“灾难营销”，然而昨天，这些企业真的奔赴灾区了
快递简史：“老鼠会”顺丰与“桐庐帮”四通一达
美团和京东，你选谁？
天猫在京启动“三公里理想生活区”，生鲜最快30分钟送到家
耐克深度拥抱背后，时尚潮牌为何单单青睐天猫？
天猫要在自动贩卖机上卖汽车天猫实现无人售车是怎么做到的？
天猫加码易果生鲜生鲜电商将有一场大战
加码天猫超市天猫3亿美元再投易果生鲜
天猫持续发力无人零售，能否打造又一个新零售样本？
为什么电商平台与物流公司矛盾公开化？
天猫屡次销售不合格食品，每月被食药监总局点名
阿里重演二选一防御京东，商家和消费者最受伤
物流围城，今年双11商家拿什么来发货？
马云刘强东王卫，大佬们为啥抢着干快递这个辛苦活？
和顺丰谈崩后百度外卖或准备卖身饿了么
深度调查京东物流战斗值：刘强东的底牌马云曾看不上
不要惊讶京东与第三方物流公司的决裂只是时间问题
电商巨头们较劲，桐庐帮为何沦为牺牲品？
京东与天天快递“打架” 引发中国物流行业酣战：并非商业利益之争而是体验之争
一周两次密集融资！其实鲜花电商比生鲜电商还难做
苏宁喷京东不讲公理，京东：你想多了！机器人都来送货了，这样互怼有意义吗？
互联网站队文化有多残忍？被京东封杀的天天，逃不掉“杨修”的命运
为什么猫狗大战不断，能坐下来谈谈吗？
风口浪尖上的钢铁电商，经历野蛮生长之后，未来何去何从？
致京东：独家合作≠二选一，碰瓷上瘾真的好吗？
京东、唯品会联合手撕天猫
京东与唯品会发布联合声明将联手抵制天猫“二选一”行为
他从马云口袋里掏出4亿多美元，用100亿砸出一个百世物流！
看谁能笑到最后？怼顺丰，菜鸟集结中邮、复星厮杀智能快递柜
三巨头参股速递易，中邮拉上菜鸟、复星入局快递柜市场
荣耀超级品牌日：一场没有硝烟的猫狗暗战
巨头纷纷抢滩智能语音助手竞争的底牌到底是什么？
我去顺丰门店取了一个快递，却不小心揭开了他们大零售的秘密
菜鸟、丰巢端口之争最终章：已恢复争执前状态……
菜鸟顺丰重归于好马云王卫还能一起愉快地玩耍吗？
科技晚报：菜鸟与顺丰和解瓜子联手百度发布首单场外ABS
抓住零售本质，梅西百货拒绝没落！
挺住！快消B2B打击下的便利店挣扎记
仅剩1天！消费者安全比顺丰菜鸟谈判结果更重要！
30日暂时合作结束顺丰菜鸟是继续合作还是互掐？
数据战争或再起狼烟菜鸟丰巢“6·30”再临大考
阿里巴巴：香港商品持续走红天猫
民营物流将只剩下京东和顺丰两大巨头？原来刘强东有一手好牌
谁是谁非？为啥这些女装的京东价是天猫价的3倍
618京东和天猫打得火热，笑得最开心的却是直播巨头？
央视揭秘618物流配送：京东到家如何破局
央视揭秘618物流配送：京东到家如何破局
人靠衣装马靠鞍，从618看京东自营服饰如何驶入快车道
618真相：天猫如何碾压京东？让数据说话！
618真相：天猫如何碾压京东？让数据说话！
618收官，但零售的战争却才开始
618年中大促，巨头双赢，苦了商家
天猫对京东 618 狙击战映射出的新格局
天猫618捷报频传背后：新零售取得胜利
618收官谁是胜者？
从菜鸟与顺丰之争看快递未来：顺丰或成惟一幸存者
京东6.18：一场数学老师的集体梦魇
内幕！官网买的就是正品鞋，你可能进了私人“高仿官网”
从新零售看618，为何天猫成了大赢家？
不到20天超5000万单，达达-京东到家凭什么能做到？
同城速递会是快递业的下一站吗？
硝烟中的618天猫秀场，以及重新解构的商业
6年赚到800万，一笔生意就赔1000万，他该如何翻盘？
互联网时代下的信息中介“坑”
京东与天猫纠纷再起：直指《天下网商》是阿里旗下媒体
今天，京东举报“阿里”，“阿里”反击，京东再反击……
行业热议新零售落地，天猫为何从人货场重构切入？
京东天猫互掐神舟左右为难
科技晚报：天猫推出“天猫出海”摩拜京东要“搞事情”
要求商家“二选一”，电商平台涉嫌不正当竞争？
菜鸟参股速递易又要与丰巢对标了？
“丰鸟大战”背后：在“最后一公里”厮杀
顺丰菜鸟互撕：这是互联网版的围攻光明顶
抛开口水、价格和套路，天猫、京东618究竟在比拼什么？
解惑：为什么说顺丰王卫应该高位套现走人？
顺丰与菜鸟破镜重圆，难道仅仅是因为邮妈？
品牌升级后首场阅兵，天猫618绝非造节这么简单
618母婴告别价格战，京东“无忧险”能否掀起服务战？
从综合电商app榜单看618大战各方实力
开了挂的货运平台，又迎来“一带一路”、人工智能新风口
罗永浩的无奈：锤子陷入“两选一”风波，没有翻盘的可能？
京东物流下了步什么棋？ 3年将少用100亿个纸箱？
努比亚倒戈京东天猫负责人怒了
“天猫618”首日成“电器手机狂欢节”
马云跟王卫，真的就这么和好了？
顺丰公告称已与菜鸟和解淘宝已可用顺丰寄件
国家邮政局强硬干预顺丰菜鸟：12点前恢复数据传输
佛教徒王卫与道教徒马云
惨！他是中国快递始祖，却被亲哥两次踢出局，马云给他7000万都救不了！
菜鸟折翼：马云最佩服的人，却伤害他最深
菜鸟顺丰之争捧红丰巢：将对快递柜数据安全谈判
菜鸟顺丰和解：全面恢复业务合作和数据传输
顺丰菜鸟大战：信息安全背锅背后是利益博弈
菜鸟想一统江湖，顺丰说“凭什么！？”
天猫618理想生活狂欢节，因何赢得了开门红
品牌想改名字？先看完这5个成功案例和3个原则
淘宝上无法查顺丰物流，只是阿里和顺丰较劲的冰山一角
顺丰VS菜鸟：数据端口上演“罗生门”
马云和王卫掐起来，为啥刘强东和马化腾也插手？
顺丰突然拉黑菜鸟，王卫到底在下一盘怎样的棋？
不嫌事儿大！刘强东表态支持顺丰：呼吁有关部门调查隐私流失
马云王卫“闹掰”背后：物流行业的利益纠葛
有图有真相！菜鸟顺丰掐架的事，刘强东早预料到了
国家邮政局介入菜鸟顺丰纠纷：已与双方高层沟通，强调顾大局
顺丰突然关闭物流信息菜鸟慌了！
顺丰王卫今天给了马云一个下马威：拉黑菜鸟
刚战略合作就“分手”顺丰关闭对菜鸟数据接口
京东、阿里物流大战，怎么苏宁、唯品会、国美也来凑热闹？
京东、阿里、国美会战物流，或为新零售备战
科技晚报：菜鸟开通海外仓罗永浩怒怼苹果
新零售再下一城，阿里入股百联的想象力有多大？
顺丰联合UPS怼马云的菜鸟你看好谁？
顺丰刚刚宣布同UPS战略合作，王卫为何要跟马云的菜鸟“对着干”？
顺丰带头“反水”菜鸟，王卫为何要跟马云“对着干”？
天猫品牌升级要和品牌商一起“兑现趋势”
电商物流野心之京东的无人机与阿里的智能车
积累了三年的达达向 C 端用户开放运力，蒯佳祺为何觉得时机到了？
携手京东打造最大同城配送网络，达达的野心到底有多大？
你看到了菜鸟LOGO更新，我看到了马云再造物流业的雄心
淘宝天猫系统出现Bug，系统问题影响用户体验
马云“训话”物流公司应联合作战：数据分享做得好的企业，越容易成功
科技晚报：菜鸟发布新的品牌标识乐视VR团队解散
阿里发布IPO以来最亮眼财报：天猫力量体现经济体效应
马云：一天10亿包裹时代将至，物流企业不改变要被淘汰
在阿里巴巴透明“经济体”中，天猫算什么？
透视阿里财报：天猫力量成全球商品升级转型助推力
在阿里巴巴透明“经济体”中，天猫算什么？
阿里集团将天猫保健食品注入阿里健康持股增至45.8%
小米天猫旗舰店变身“3D购物城”，有哪些深层原因？
京东实现常态化盈利，四处出击将走向何方？
小米天猫旗舰店变身“3D购物城”，有哪些深层次原因？
被骗671万元天猫将停止积分返现
京东物流独立运营？理想很丰满，现实很骨感！
冲着千亿上市目标去的京东物流还要面临哪些挑战？
冲着千亿上市目标去的京东物流，还要面临这些挑战
物流行业响起一声春雷，未来所有的购物或都能朝订夕达？
京东物流“蛋包饭”魔法：独立就可以从“赔钱货”到“香饽饽”?
5年后收入规模要过千亿！刘强东把物流业务独立了，这背后有啥小心思？
MAX榜发威天猫苏宁大数据引领新零售革命
“互联网+物流”：波澜不惊深挖才能成就更多可能
20多年不涨价，干掉沃尔玛的“穷人超市”改名换姓变身天猫店主捞金
天猫电器美家布局新零售，2017年要推10万家数字化门店
菜鸟投资快仓 B2C电商物流大战胜负已分？
机器人大赛背后，京东是要为智慧物流挑兵点将！
科技晚报：三星Note 7 “寿终正寝” 北京法院撤销停售iPhone6决定
从天猫手机节看造节套路：低价开道，重点秀肌肉
菜鸟联盟成立一年，三大优势让京东汗颜
前有强敌后有追兵，顺丰物流版图还能做多大？
天猫购物迎来新功能 “包邮”之后物流再次驱动消费
反驳刘强东：京东表面“繁荣”离不开社会化物流
厉害了，这家电商成了亚马逊物流+中国最大的客户！
泰格豪雅入驻天猫背后，我看到一大波奢侈品牌在路上
快递配送最后一公里的痛：利益失衡后开始崩塌
新零售战略让阿里巴巴乐开花，收入大涨只是开始
菜鸟联盟祭出“迟到免单”，能否左右年货战争局势？
“不打烊”或“不放假”，物流将成春节在线采购的决定性关键
从阿里调整看菜鸟的野心：打造新商业基础设施
天猫和美的合作渐深，一旁的京东看不下去了
快递放假网上“剁手”谁来送
京东到家放弃“上门服务”，欲将重心回归到物流体系
京东战略升级像亚马逊？我却觉得越来越像阿里了
继天猫之后，淘宝也调整了组织架构
苏宁收购天天快递，海航哭晕，申通老板怒赚20亿
开放、分拆与转型，看京东如何傲娇的走完这一年！
一年烧光10亿顺丰要靠散户来给丰巢集资？
天猫和美的用100亿来打脸宗庆后与董明珠的“五新胡说论”
美的天猫销售额破百亿成新零售最佳注解
中消协：双11七日无理由退货情况良好成功率96.7%
天猫、苏宁们未来能淘汰家乐福、沃尔玛吗？
天猫收网后，京东唯品会的商业模式成为“伪命题”
淘系商家爆发成纳税大户，但与之不匹配的净利润在招股书中尤为扎眼
亚马逊想提升购物体验，不料物流企业或“躺枪”被取代
天猫起诉传播造假谣言公众号索赔上千万
天猫起诉微信公众号传播谣言索赔千万元
配送员频出丑闻，美团外卖何时下决心管管？
生鲜电商未来10年大预测：从混乱无序走向充分竞争
阿里整合天猫和聚划算，成立三大事业组
天猫聚划算合体：阿里一小步，新零售一大步
双11创新高难掩增长乏力，宣告电商高速增长期结束
京东物流全面开放，碾压四通一达菜鸟网络大戏开启
烧钱多年刘强东撒开自建物流网京东物流向第三方开放
京东发布“京东物流”品牌标识将全面对外开放物流服务
双十一新打法：告别低价打折告别电子商务
经历了天猫京东双十一，却觉得不是自己想要的「买买买」体验？
天猫营业厅双11再破纪录，阿里通信打通虚拟运营商新出路
外卖小哥兼职送快递饿了么进军物流业
农村电商遭遇物流之痛，还有多少个“最后一公里
双11背后：只见天猫笑，哪闻淘宝哭
双十一剁手榜出炉：广东人最壕上海人最“精明”
阿里CEO张勇：2016天猫双11是新零售的起点
耀眼于GMV，受限于GMV，天猫双十一的游戏规则该改改了
双11天猫京东苏宁交天量成绩单，马云刘强东还怕什么？
天猫双十一单日成交额再创奇迹：24小时1207亿元！
天猫国美苏宁大战双11，除了数字毫无新意
TFBoys、刘昊然“湿身”驻场，天猫才最会玩直播？
2016天猫双11两个半小时交易额超500亿，你剁手了吗？
菜鸟联盟极速达 2016天猫双11首单13分钟签收
可怕！价格先涨后降，你的“双11”1折商品是这样来的
双十一前夕，菜鸟携快递公司推云客服秒查包裹讯息
拉来Intel、CES 组成黑科技联盟，天猫向京东发起的硬仗正等你掏腰包来“投票”
滴滴天猫“移动超市”一天送出两万份礼包
京东的“三无产品”能否扛起未来物流的大旗？
双11临近，京东超市为何要截胡天猫？
创新模式解构新文娱产业：天猫双11晚会的成功生意经
苏宁易购、天猫联手包销红米4 欲造最强单品打爆双十一
苏宁云仓投入使用，此时物流爆发是否来得及？
科比、林志玲等巨星来袭，猫晚的 IP 金矿正被挖掘
菜鸟京东各放大招，双11物流到底哪家强？
物流面临史上最大“洪流”：双11快递量预计超10亿件
物流双11 快递大战打响：抢人、加车、增航线
苏宁云商三季报解读：电商物流金融能给苏宁怎样的未来？
魅蓝5亮相天猫魅蓝之夜科技+娱乐的万圣节聚会
魅蓝5正式发布：当然和天猫合办的演唱会才是重点
双11电商大战前夜，天猫和他的对手们
天猫说这五大趋势会火商家内心戏怎么演？
双十一快件量或超10亿件物流体系将迎极限峰值挑战
双11未到战火先燃：天猫今年破千亿无悬念？
双11香港启飞，天猫国际化落地
今年天猫双11的这些技术，可能会改变整个零售行业
菜鸟CEO童文红：解决“最后一公里”问题的核心是效率和环保
京东打响双11前哨战：倡导理性消费欲挑战阿里
天猫和支付宝推出全球结算服务已支持18种货币
揭秘苏宁物流智能拣选系统，双十一效率提升10倍以上
京东物流开放或让电商行业从此彻底“断层”
工商总局抽检主要电商不合格商品数量天猫第一
良品铺子的天猫超品日，零食连锁风生水起的电商之路
刚入局同城配送的菜鸟裹裹，为何闪电拿下华为荣耀8同城首送？
上千万快递，迟到就赔钱，菜鸟联盟凭什么这么疯狂？
快递公司国庆调休不歇业节后全力备战双十一
亚马逊直接入驻天猫亚马逊中国尴尬立显
菜鸟联盟祭出超时就赔大招，到底谁获利谁紧张？
O2O的下半场，从电商物流模式的改变开始
争夺线上商超阿里巴巴与京东的未来之战
天猫京东等电商平台储油卡“储油宝”兑付危机
猫狗超市大战，除巨额补贴还有何看点？
再谈商超老大之争：第一不是喊出来的，是干出来的
布局智慧物流，不淡定的京东紧跟菜鸟步伐
狙击天猫！京东说进攻是最好的防守
物流金融发力，苏宁云商O2O互联网零售价值凸显
京东天猫对标线上超市开辟“猫狗大战”新战场
阿里CEO张勇：阿里这些年的的梦想与坚持
菜鸟疾飞三年不赚
淘宝天猫的一种可能死法：看AI会如何摧毁电商平台
天猫“瞧不起”的1号店，其实并不好惹
亿元冠名双11春晚，为何上海家化爱天猫胜过京东？
1号店开打价格战阿里放言：补贴不封顶
天猫超市与京东3年之约，谁能成为商超王者？
海航收购天津北方石油进军石化业
资本盯上航运电商谁能成为海运界Uber
刘强东3月烧10亿，京东1号店能否逆袭天猫？
网络食品新规倒逼整改天猫面临管控难题
京东1号店3个月投10亿布局华东战天猫
天猫商品进驻苏宁5大物流基地,818商品猫宁一起送到家
天猫商品进驻苏宁5大物流基地 818商品猫宁一起送到家
燃青春正当时，苏宁如何借“发烧节”去电器化？
京东和阿里刚刚“打完架”，缘何又在物流领域争了起来？
京东阿里物流之争：打压集团，互揭伤疤
突破导航障碍：我们离无人机送快递还会远吗？
阿里京东猫狗大战，嘴炮激辩物流天下哪家强？
阿里京东嘴炮大战物流天下哪家强？
京东天猫争做商超霸主的底气从哪来
京东、天猫争做商超霸主的底气从哪来？
刘强东：京东超越阿里巴巴只是时间问题
华润投资美团：猫狗大战下的自救能否成功？
刘强东炮轰菜鸟，后者犀利回应：你眼界太窄
刘强东炮轰菜鸟网络菜鸟回应：东哥你不懂平台共享
刘强东：物流亏损远达不到300亿但速度已经超过亚马逊
天猫称国内最大线上超市京东员工发信质疑
刘强东:物流亏损远达不到300亿三年内结束商超之战
线上商超竞争再升级天猫超市、京东谁将最终笑傲江湖？
“快递小哥”要轻松了！智能快递柜将成物流业发展重点
智能快递柜可全天自助取件将成物流业发展重点
马云叫你去淘宝、强东叫你去京东：传统企业该如何站队？
价格战过时，未来电商造节走向IP驱动
阿里+质检总局：电商只拼促销不拼品质都是耍流氓
马云畅想未来物流：快递可以送到外星球
从马云的朋友圈开始，菜鸟的江湖三年如何长大成形？
如果黄光裕没坐牢，天猫和京东还能有今天吗？
年交易额破万亿之后，天猫也要玩“粉丝经济”！
从顺丰的“死”与“活”，我们能学到什么？
苏宁易购发布418当天战报去渠道增幅超426%比肩“双十”
最近买家电可能要便宜了，因为天猫和京东要在这一领域PK了
天猫+苏宁造3C家电双11，直戳京东软肋与命门？
上半年的“双11”来了：猫宁联手“New Buy 418”如何翻滚？
藏在阿里「3万亿」背后的「菜鸟」，有着怎样的物流野心
奢侈品电商魅力惠入驻天猫 “即看即买”你接受吗？
拿10亿搭建的“菜鸟联盟”能解决用户哪些痛点？
特斯拉曾经不认可的销售模式，让玛莎拉蒂在天猫用18秒卖完了100台豪车
苏宁天猫牵手起化学反应手机类目全年要干1000亿
玛莎拉蒂入驻天猫，但并不是你下单之后第二天就能收货
扎克伯格“请”天猫首发VR 马云笑答愿意帮忙
跨境电商的江湖，为什么没有诞生淘宝京东这样的巨头？
春节不打烊网友实测：京东物流谎言被戳破
成本太高，京东配送扛不住了？
当当和亚马逊进驻天猫，那京东还会远吗？
一年三打价格战京东4666底价将谁打回原形
全网底价，京东iPhone6S降至4666
意淫一下,天猫O2O现场购怎么破？
联想17TV携天猫打造“17节” 互联网电视格局生变？
从京东的三次业态迭代看电商与传统零售的区别
如果京东和天猫合并了，双十一是不是就不折腾了？
为什么荣耀双11能够双平台夺冠 ?
互联网金融“双十一”也疯狂
快递鸟助力电商备战双11
枭雄？狗熊？双十一电商撕逼背后的笑话！
双十一来了天猫和京东谁更“多、快、好、省”？
“三只松鼠”遭京东封杀或因其参加天猫双11
双十一电商价格战白热化京东iPhone6s仅售4516
天猫再谈京东举报鸡实名举报了鸭说鸭垄断了湖面
够准够狠京东五极地喊话天猫
双11国美在线“三字真诀”延续经典比价京东底气更足
沪杭无战事?看京东如何自卫反击
从一路向北到平京行动：天猫苏宁夹击下，东东还玩得起让利吗？
天猫北上会师苏宁合围京东3C，让京东进退两难
颤抖吧！看天猫联手苏宁易购碾压京东
从传统物流模式到“互联网+物流”
扎堆玩时尚，电商们真实的图谋是什么？
毁灭式营销造节，乐视要彻底掀翻传统电视厂商？
物流O2O，如何迈入发展的正轨？
物流，或许成阿里巴巴的最难一道坎
硅谷风投10亿美金大举押注互联网物流创业
菜鸟网络是马云的天下还是快递的未来？
顺丰极致仓配：电商物流还可以这样算账
天猫：网购劣质行车记录仪，卖家撤店谁来埋单？
顾客天猫购物获补偿金网店以此为由拒绝退货
天猫店主被约谈补税?卖家呼吁公平税收
天猫回应国税总局约谈补税一事：系同行造谣攻击
男子“卧底”天猫店当客服，又骗钱又倒卖信息
“菜鸟”程序员和“大神”程序员差距在哪里
申通中通等快递响应菜鸟网络：快件炒信将受罚
购买电器务必谨慎，天猫淘宝全面清退山寨樱花家电
滴滴和快的打车合谋发起新业务：专车物流和一号校车
顺丰云仓漫布电商物流进入分仓时代
“意大利制造”登陆天猫国际，欧洲知名品牌入华的新方向
亚马逊入驻天猫：没有永远的对手，只有永恒的利益
韩国物流网络成香饽饽，阿里纷纷跃跃欲试
马云私访与天猫换帅：周日悄悄去天猫视察无人加班人事任免就下来了
哪些原因导致天猫总裁王煜磊被免职？
天猫招商新政为哪般？良币能否驱劣币
天猫尝试定向品牌招商：谨防假货和刷单
“亲,你烦了吗?”致和我一样苦逼的天猫卖家们
天猫动真格刷单将遭30天搜索降权处罚
昨天到今天：窝窝要做服务业天猫？
天猫再打品质牌幕后：看马云的私心
刚联姻360又有阿里新欢酷派能对抗小米否？
苏宁转型物流裂变：从被低估论到希望的田野
社群电商含苞待放，真的能颠覆天猫吗？
天猫双十一38分钟交易额突破百亿移动端比重上升
视频网站已病入膏肓，电商导流积重难返
格力联手天猫一场没有可比性的战役
封杀令曝光，双十一要成为独角戏？
京东的亚洲一号能摧毁什么？
从天猫处罚数据作假看手机市场的三大趋势
阿里调查锤子手机预约造假：天猫7人遭处罚
中兴天机易帜背后：京东向左天猫向右
天猫招商细则变更：服饰类公司注册资本不低于100万元
两家掌门京城密会，天猫要走向时尚化？
蜂网对决菜鸟和顺丰，或许只是鸡蛋碰石头
京东618挑战天猫，已元气大伤
物流建设能让阿里巴巴烧钱烧到手软
京东天猫决战618，战火蔓延至移动战场
百亿建物流：京东跟阿里较劲靠谱吗？
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天猫时尚化被指拔苗助长效果未可预期

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