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职场短命魔咒：是谁杀死了CMO？

2017-08-17 16:34

上世纪50年代，C级别的营销高管首次在汽车和消费品行业崭露头角。30年以后，有线电视、VCR的出现，给营销人员带来了一次阵痛。信息环境越来越复杂，提高广告效率的压力也越来越大。进入90年代，营销领导者的工作范围再次扩张，战略与战术的平衡成了每个公司的困境。也就在此时，CMO第一次出现。
如今，营销的渠道和工具再次迎来一次革命性的更新，CMO也开始了又一次的“浴火重生”。
首席营销官难逃职场短命魔咒？
CMO的短命魔咒是一个双向的伪命题。
一方面，据2012年Fournaise MarketingGroup所做的全球调查显示，在C级高管中CMO的人员流动率最高，57%的CMO在职时间仅为3年，甚至更短。
另一方面，企业的冷酷撤销，也是造成CMO无处容身的重要原因。今年3月，可口可乐官方表示，不再设立 CMO一职，由CGO（首席增长官）全权领导营销业务、用户服务等工作。领导过Taste the Feeling营销战役的Marcos de Quinto 成了可口可乐的最后一任CMO。
可口可乐在一份声明中强调，“全球营销业务将是首席增长官领导团队的关键业务之一。”而已经在可口可乐服役28年之久的前墨西哥业务总裁的 Francisco Crespo 将担任首席增长官一职，并直接向CEO汇报工作。
对于此次人事变动，英国行业媒体 Marketing Week 的评价是：这次调整标志着饮料巨头正持续转型为“以增长为导向，以消费者为中心”的饮料公司。
不过，可口可乐不算是个例。早在一年以前，宝洁、英国的零售商乐购和Asda、电信公司沃达丰、美国Visa都撤掉了CMO的职务。
有趣的是，在这些企业的声明中，撤销CMO的理由竟然出奇的一致：满足消费者不断变化的消费需求，同时，寻求与消费者的互动与沟通。
例如，宝洁在撤销营销部门及CMO后，设立了品牌管理部。新成立的品牌管理部门主要承担四项功能：品牌管理、消费者与营销知识、沟通及设计。宝洁的一位发言人表示，撤销营销部门并不意味着营销成为过去式，相反，这代表未来营销将承担更大的职能，新的部门将对品牌的战略、计划和结果“单点”负责。
是谁动了CMO们的奶酪?
不久前，《哈佛商业评论》上一篇名为《为何

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