手游爆发式增长背后：要市场更要社会责任

2017-08-02 09:08

自从腾讯旗下《王者荣耀》事件引发业内对防止未成年人沉溺游戏的重视后，在近日的ChinaJoy（中国国际数码互动娱乐展览会）上，如何推出健康游戏、防止用户特别是未成年用户沉溺游戏成为众多游戏企业热议的话题。
近年来，中国游戏产业快速发展，甚至在海外市场占据一席之地，对国内经济发展产生重大推动作用，然而，游戏作为特殊的产业，在发展市场的同时，如何在商业化与社会责任之间取得平衡同样重要。
在ChinaJoy网络伦理与游戏文化分会上，中央网信办网络社会工作局处长张光耀指出，游戏产业需要进一步普及网络素养教育，引导广大游戏玩家特别是青少年形成文明健康的网络生活方式和崇德向善的网络行为规范；同时，进一步强化网络游戏企业的社会责任，坚持经济效益和社会效益并重，在履行社会责任和加强青少年上网保护方面做出表率，推动网络游戏行业健康发展。
第一财经采访了多家游戏企业，试图了解企业在游戏的社会责任方面以及防止玩家沉迷游戏做了哪些努力。
　游戏厂商：要市场更要社会责任
截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，互联网普及率达53.2%。伴随着互联网的普及，网络文化在网民日常生活中扮演的角色越来越重要，而网络游戏作为网络文化的重要组成部分，覆盖了三分之二的网民。游戏产业不断发展壮大的同时，一些问题也开始显现。就在ChinaJoy召开前几天，《王者荣耀》一直深陷在是“荣耀”还是“毒药”的漩涡里。面对这种情况，《王者荣耀》除了进行实质性的防沉迷系统升级之外也不断对外发出自己的声音。除了制作人公开信之外，这次ChinaJoy上，《王者荣耀》还参与了网络伦理与游戏文化分会。开发出《王者荣耀》、腾讯旗下负责研发精品游戏的工作室天美工作室群副总裁纪泽锋在分会上表示，作为国民游戏的《王者荣耀》，在传承发展中国传统文化方面进行了诸多探索，并已经取得了初步成效。他们希望将《王者荣耀》作为“文化索引”，即通过游戏的形式，在玩家的游戏过程中激发其对历史人物以及传统文化的兴趣，从而主动去探索学习更多相关知识。

而在防止玩家特别是未成年玩家沉溺游戏方面，腾讯于近日宣布以《王者荣耀》为试点，推出健康游戏防沉迷系统的“三板斧”——限制未成年人每天登陆时长、升级成长守护平台、强化实名认证体系。其中包括12周岁以下（含12周岁）未成年人每天限玩1小时，并计划上线晚上9时以后禁止登陆功能；12周岁以上未成年人每天限玩2小时；增加“未成年人消费限额”功能，限制未成年人的非理性消费等。
腾讯的举措很及时也很重要，目前，我国游戏人群中大部分都是青少年，青少年正值努力学习积累社会能力的阶段，同时也是理智度不够，最容易沉溺游戏的人群。根据企鹅智酷联合腾讯电竞发布的《2017年中国电竞发展报告》显示，2016年我国电竞用户1.7亿人，其中25岁以下占据六成。
事实上，不仅腾讯游戏，各大游戏厂商也都纷纷祭出了自己的防沉溺举措。第一财经记者在游戏展上了解到，对于防沉溺举措方面，大多数游戏企业均表示会严格按照政府法律法规来。蓝港互动（08267.HK）相关负责人向记者表示：“我们希望成为一家受人尊敬的游戏公司，所以推出有影响力的产品只是一方面，更重要的是通过产品的世界观、价值观来引导用户。蓝港的一些作品诸如“三剑”、《十万个冷笑话》等作品，都是力求以产品引导年轻用户树立正确的价值观，这是蓝港的使命，也是一家游戏企业该有的企业社会责任。”
另一方面，在防止玩家沉溺游戏方面，各大游戏企业呼吁家长能够更好参与其中。很多企业防止未成年人沉溺的举措中强调了家长配合的重要性。拥有大量80、85后消费人群的三七互娱（002555.SZ）公关事务部程琳向第一财经记者介绍：“三七互娱旗下游戏产品的未成年人保护工作主要是在严格执行网络游戏未成年人家长监护工程的基础上，利用身份证实名注册登录机制限制未成年人的游戏消费，并做好防沉迷提醒与超时强制下线工作。具体措施包括：一、要求用户使用有效身份证件进行实名注册，并保存用户注册信息；二、使用游客模式登陆的网络游戏用户无法获得游戏内充值或者消费服务；三、通过身份证信息检测出未成年用户，限定未成年用户的消费额与游戏时间；四、运营部门及时同步相关政策法规，并据此调整运营上对未验证身份证玩家的游戏限制；五、同时在平台页、产品中设置了“适合12岁以上使用”“适度游戏理性消费”的提示语。
　　政府监管需加强企业呼吁游戏分级制度
事实上，很多防止沉迷的举措需要在游戏开发初期就采取。程琳表示，三七互娱旗下游戏产品在研发初期就以加入防沉迷系统，并严格依照《网络游戏防沉迷系统开发标准》执行：累计在线时间在3小时以内，游戏收益为正常；3-5小时内，收益降为正常值的50%；5小时以上，收益降为0。此外，公司平台也已全面落实网络游戏未成年人家长监护工程，家长可以选择对孩子游戏行为的限制强度，如限制孩子每天玩游戏的时间区间和长度、或者完全禁止孩子在公司平台的游戏行为。
同样，政府及协会组织同样重要。
蓝港互动总裁廖明香表示：“我们一直非常关注分级标准的出台，并会全力配合相关部门，为净化国内的游戏市场做出企业应尽的义务。”
事实上，在《王者荣耀》陷入争议之时，游戏分级制度也引发业内热议，事实上，在一些发达国家，游戏分级制度早已实施并积累了一定经验。澳大利亚对青少年玩网游的监管主要通过游戏分级完成。1995年，澳大利亚发布《澳大利亚联邦出版物、电影和电子游戏分级法案》，但由于当时网络游戏还不普及，并没有将网络游戏的分级包含在内。之后在澳大利亚的视频游戏分级计划当中，网游第一次被纳入了监管分级，像G类分级被视为大众游戏青少年可以游玩；PG类在没有家长或监护人陪同下，15岁以下人群不允许参与；MA15+分级只允许15岁以上的人群游玩；R18+分级，8岁以下的未成年人不得游玩，以及E级即免于分级的在线游戏等。
为了有效地执行这一规定，澳大利亚对违反规定的商家会处以高额罚款，同时，警方也会加以监管和防范。

目前，中国政府也在不断出台和完善相关法律法规。2016年7月1日，国家新闻出版广电总局《关于移动游戏出版服务管理的通知》开始正式实施。根据规定，所有手游须有版号才能上架，没经过审批的手游将全部下线；在新规施行前已上网出版运营的，也需要补办相关审批手续，否则不得继续上网出版运营。其中，游戏运营和版号申请必须要求游戏内设置防沉迷系统。该规定并评价为“史上最严格手游规定”。
协会组织方面也在努力，在ChinaJoy网络伦理与游戏文化分会上发布的《第8次中国游戏绿色度测评统计报告》显示，在2015-2016年测评的游戏中，绿色游戏比例继续上升，并首次超过半数在本次测评的184款游戏中，成人游戏有89款，占总测评游戏比例48%，与去年相比下降了5%；绿色游戏（绿色度6+、12+、15+的游戏）有95款，占总比52%，与去年相比上升了5%。该分会之所以发布这样的测评，是希望家长能够为孩子选择合适的游戏提供参考。
当然，推动游戏产业健康发展依旧任重道远，国家新闻出版广电总局副局长张宏森在ChinaJoy上表示，数字内容产业具有丰富的文化内涵和独特的文化吸附能力，具有鲜明的导向意识和强大的思想塑造能力，关乎着广大人民群众特别是青少年知识汲取、文化引领和价值追求。要坚持以人民为中心的创作出版播出导向，满足和丰富广大人民群众日益增长的精神文化需要，以文化担当精神切实担负起应该承担的社会责任。
来源：第一财经日报

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