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孙正义认为智能零售终端将是趋势，无人零售到底有什么样的未来？

2017-07-27 11:01

孙正义日前在“2017软银世界大会”中发表了题为《信息革命指引下的新世界》的主题演讲。
这则演讲引发了广泛关注，孙正义构想了他脑海中商业的轮廓，他认为30年后，万亿台设备将使全球网络化、智能机器人将渗透我们的日常生活、AI将超越人类智力。不管他说的是否遥远，之前软银高层对DeepBlue Tech（深兰科技）TakeGo技术发布会的不寻常站台，似乎也证明了软银将在智能终端布局的决心。
在国内，面对人力成本、租金成本的急速上升，传统零售陷入困境，采用何种模式、何种技术才能打破这个局面，成为人们的日常话题。
毫无防备的，无人零售店出现了。
从娃哈哈和DeepBlue Tech（深兰科技）签订的10万家TakeGo协议，到缤果盒子和F5的亿级融资，再到马云入局的淘咖啡，无人零售火的一塌糊涂。
对于无人店，众说纷纭。有人讲无人店将成为零售的未来，也有人讲无人店将取代有人店，也有人认为没有无人零售只有智能零售。到底如何呢？各路专家纷纷做了评论。
1、无人店取代有人店尚早，零售有更高级服务。
著名零售专家鲍跃忠指出：无人店将会是零售形式的一种，只能是适合于特定场景，满足特殊需求的一种补充性的零售形式。如果讲取代有人店、成为零售的未来，言之尚早。
如果一个新的零售形式是以成本导向出现，那必然是错误的。新的零售形式必须是要以一种更高级的服务功能，满足升级了的消费需求。
新零售顾问团专家群讨论时，有专家分析指出的：零售需要解决的是温度，需要解决零售店与顾客之间的温度问题。
2、人工智能或是零售最终解决方案。
缤果盒子陈子林表示，早起用RFID可以让缤果盒子快速启动，专注搭建后端支撑系统，去验证整套逻辑是否可行，RFID并不是缤果盒子最终的技术产品，团队也在开发可同时辨认多种商品的图像识别技术，不过深度学习仍需要时间，可能过段时间就会用新技术替代RFID，不过这也需要经过评估再最终决定。
新华网报道：无人店的核心价值不仅仅是“无人”，而是人工智能、大数据带来的技术与消费的升级。以无人店为代表的人工智能技术指导下的新零售业态正在对传统的零售业进行改造。依赖于感知、学习、目标跟踪、分析、意识识别的无人便利店时代已经悄然来临。
AI零售专家陈海波认为：“未来是人工智能时代，市场属于用好人工智能的企业，

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