朋友圈购物，你该注意这些

2015-04-02 12:29

近年来，在“朋友圈”借助熟人关系的信任和推广，完成商品的买卖，已经成为屡见不鲜的现象。然而，由于微信朋友圈营销鱼龙混杂，售后维权问题已经成为市民广为关注的话题。不少网友反映，无保障、难维权，“朋友圈”购物存在问题，消费者到底应该如何避免?近日，记者对此进行了走访调查。

调查
朋友圈成“卖场”
门槛低、监管少、维权难
目前，“朋友圈”逐渐成为网络卖家进行产品推销的平台，不少用户利用自己的网络人脉，做起了各种商品的销售。然而，不少用户通过“朋友圈”买到了假货，往往因为碍于情面，不好意思退货，致使自己陷入维权困境。
采访过程中，不少市民表示，在朋友圈购物时，曾有买到过假货的经历。市民刘女士告诉记者，曾经帮助同事在“朋友圈”里购买过一瓶马油，不料是假货。“之前我在朋友圈里买过一瓶，挺好用的就推荐给了同事，同事就让我帮她买一瓶。”刘女士说，同事收到货后发现，这瓶马油是假货。“两瓶马油一对比就发现，质量根本不一样，而且外包装也有明显区别。”刘女士说，“为了不伤感情，我也不好意思跟朋友说起，更不好意思因为这件事跟同事闹别扭。所以，为了避免尴尬，只能自己掏钱赔给同事了。”
记者在采访中发现，和刘女士有着相似经历的消费者并非个例。据业内人士介绍，“微商”如此泛滥，很大的原因就在于门槛太低，缺乏监管。微信与其它专业网络交易平台相比，在交易方面不完善的地方很多。“微信最初只是一种聊天交流的工具，后来才出现了各种营销行为，平台才开始监管。不像那些专业网络交易平台定位就是一个营销平台，在对卖家的规范、监管方面措施比较齐全。”
支招
“朋友圈”购物也要索取票据
据了解，目前微信“朋友圈”中“微商”分两种，一种经过微信认证，提交了各种手续，开通了微信支付，在交易上通常通过公众号或者APP来收款，相对正规;另一种则未经过微信平台的认证和审核，以个人名义在朋友圈发布照片和广告，交易时也不会走微信渠道，而是直接通过

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