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中介围攻搜房：这场零和游戏会有怎样的结局？

2015-03-30 10:54

可怜的搜房，又中枪了！这次开枪的是广州中介联盟，与武汉中介野蛮围堵搜房办公区不同，广州中介起码看起来文明了些：广州中介联盟召开媒体通气会，宣布集体抵制搜房。
然而，中介抵制搜房并不是新闻，此前包括上海、青岛等地的中介联盟已经“哭闹”过。抵制搜房的原因同样不是新闻，因为武汉二手房中介早曾因“0.5佣金”而打砸过搜房网办公区。
既然不是新闻，那为何还引起了轩然大波？原因无外乎，搜房网拙于解释公关、中介联盟店大欺客和恶意旁观者的饶有兴味。
事件起因
搜房新模式刺痛了中介行业的玻璃心
包括北京、上海、青岛等城市在内，广州中介联盟的抵制行为与此前其他城市的抵制并无不同。原因是搜房推出二手房直营服，并在北京等5个城市试点的“0.5佣金”模式。
广州中介联盟认为，由于搜房网在向中介公司收取高额信息端口费的同时，借此获取大量经纪人的房源信息，并在各中介公司恶意挖角，违反商业操守。并历数搜房网包括高额端口费、盗取房源信息、恶意挖角等几大罪状，倡议各大中介公司决定全面中止与搜房的合作。
一位具有丰富二手房中介工作经验的业内人士分析称，中介联盟对于搜房网的抵制根本原因还是在于搜房网的直客模式，尤其是0.5%的佣金标准推出试点后，对于很多大中型中介公司造成了运营压力。本次抵制事件中的广州搜房就在首轮0.5%佣金的试点范围内，被推到舆论的潮头不足为奇。
据了解，搜房网推出的0.5佣金模式，业主可以通过搜房PC或者App委托房产，购房者可以通过平台直接找到房源进行交易，全流程服务只需成交价0.5%的中介费。中间节省掉的是门店等固定支出和庞大的人员管理支出。这也是搜房在北京、上海、广州、武汉、成都等5个城市开始试点的“直客式”服务。
不难理解，搜房网“直客式”模式对传统中介公司造成的竞争压力是显而易见的，因此遭遇中介行业的反弹就显得容易理解。
如果仅仅因此就对中介联盟对搜房网的抵制，和不法中介人员对搜房网办公区的围堵而产生同情的话，那显然是滥情的。有几个不得不提出的问题，是搜房的模式错了吗？是搜房网将中介公司逼到角落了吗？抵制搜房就能获得新生吗？与搜房网只能刀兵相向吗？
玻璃=易碎
互联网+碾碎传统中介的发财梦
与搜房网不同，大部分中介公司还是属于传统的行业，用传统的手段，做传统的事情，并坚持“传统就是正确的”，心安理得的赚着“传统”的钱，抵制非传统带来的便利和冲击。
但仿佛一夜之间，一切就都变了模样。“互联网+”迅速颠覆了传统行业的格局，中介行业也不例外。这其中，搜房网和传统中介公司的争端就是很好的例证。某种程度上说，传统中介行业奉行的业务模式和盈利模式，在互联网+的冲击中不堪一击。中介公司已经领悟到了互联网+的大势所趋，但出于主被动的原因，将邪火撒在了搜房网身上。
子不杀伯仁，伯仁却因子而死。搜房网最大的错误，莫过于没有留给中介伙伴适应和转变的时间。随着房地产互联网的快速发展，搜房网看到并且意识到转型窗口的来临，但却没有顾忌到尚未跟上脚步的中介伙伴的感情。于是一场场烽烟四起的抵制，一个个伙伴萧墙离析。
从这个角度上说，搜房网是可怜的，并不仅仅因为它一次次的被抵制，一次次的被冲击。更重要的是，搜房网也是这场互联网+变革大潮中的一个“牺牲品”——转型的阵痛与抵制的硝烟并存，让一场原本正义的探索蒙上了悲情色彩。
刚刚发布的第四季度财报显示，搜房网去年房源发布服务收入为1.457亿美元，同比下滑9.8%，是唯一出现“负增长”的业务。包括链家、我爱我家等曾经的合作伙伴纷纷宣布中止与搜房合作，这让搜房承受巨大的业绩压力。
面对市场和股东的压力，搜房网迫切需要找到一个突破口，来证明自己转型的方向是正确的，新业务模式的前景是光明的。因此，搜房网首先选择了二手房和租房两个领域，推出“直客式”服务降低二手房佣金至0.5%，租房业务干脆推广0佣金，试图通过这样的方式来打开市场。
此前伟业我爱我家集团副总裁胡景晖认为，搜房网的“0.5佣金”模式，不会给房地产中介公司的业务带来多大的冲击。据其介绍北京市1月份二手房网签总数为14235套，搜房网注册的房地产中介公司成交量只有23单，市场份额相对较低，影响也相对有限。
但恐怕，这一“自信”的判断正在发生一些变化。据搜房网透露，在上海试点的0佣金的租房模式已经成功打开了市场，搜房网租房成交套数跃居上海第一。而二手房代理交易的趋势也在朝着这个方向发展。
“还没怎么做就引起市场波澜，也许是因为痛点找对了”，谈及二手房业务遭遇抵制，搜房控股二手房集团总裁苏婕在接受媒体采访时表示。
抵制之后：
合作真的不可能吗？
在2014年5月底，全国多家房地产中介公司就曾经联合逼宫以谋图降价，8月更是组成中介联盟，宣布抵制搜房网。此后，抵制之火逐渐蔓延至全国，包括北京、杭州、重庆、青岛、深圳、郑州在内的多个城市均加入抵制大军。不少预测认为，广州不可能是抵制搜房网的最后一站，随着搜房网二手房业务的不断深入，这种抵制还可能愈演愈烈。
但闹也闹了，日子总要过下去。无论孰是孰非，二手房中介公司与搜房网都应该在互联网+的大潮中一致向前。生意场上没有永远的敌人，那么中介公司与搜房网再合作真的不可能吗？
市场很大，搜房网不可能全部覆盖，鼓励合作仍然是搜房网公开表达的诉求。“中介公司和搜房网总有一天还是要合作的。这要看大家是不是认可改进技术手段来提升效率降低收费。搜房网愿意以开放的心态，把所有工具共享。”苏婕表示，这需要一定的过程和时间，但一定会有中介公司愿意和搜房网走的更近。
房产市场足够大，不是一家公司，甚至两三家公司就能够把市场做完的。搜房具有线上优势，中介公司具有线下优势，两者结合有很多合作空间。
那么怎么合作？作为二手房交易全流程服务中的一环，中介公司只有在接受市场变坏的现实后，在服务模式和盈利模式上合理调整，不再抱残守缺怨天尤人。而搜房网，也应该更透明、更及时的将其业务模式、平台工具等共享出来。
翻回头来审看这场抵制运动，贪婪似乎是这敌对双方都顽固坚守的“阵地”，对于搜房网而言这似乎已成骑虎之势，再难回头。因此，坊间不乏对于搜房网转型和新模式能持续多久的质疑，而搜房网新业务所期待的市场反应，也未酣畅淋漓的降临，也许这是此前所始料未及的事情。
如今，留给人们更多期待的是，这场零和游戏会有怎样的结局。

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