云集微店发布行业报告，社交电商已走出差异化之路？

2017-07-05 16:56

多年来，移动互联网的浪潮浩浩荡荡、席卷万象，既变革商业模式、重塑市场格局，又顺应消费升级、催生新兴产业，在这个过程中，有多少资本捧红的市场新贵，大概就有多少一念之差、陷于困顿的老牌企业。
不过在迈进移动端的过渡时期，虽说这部分企业错失转型的良机，但大部分根基犹在、挽救希望未灭。相比于此，新生商业模式即使备受推崇，却在不断掀起和落幕的风口之下，创业者成批地倒在野蛮生长后的洗牌期，其本身也遭受着市场的重重考验，甚至很多都逃脱不了过度营销的质疑。
社交电商就是其一，在移动互联网时代寄存于关系互动，企图以熟人经济破除传统电商的桎梏，看似极其符合碎片化和场景化的购物潮流，但它真的走出一条差异化之路了吗？
社交电商摆脱概念营销，是否已初具规模？
在我国人际关系向来是一把利器，虽然不可或缺，但因为其横向和纵向的延伸性过强，反而衍生出众多不利因素。
当这种关系和电子商务结合起来，也就不可避免地承袭了这些副作用，这也是外界质疑社交电商存在概念性营销的一大原因，尤其是曾经风靡一时的微商经济，一定程度上收割了人口红利的同时，却遗留了太多“历史问题”，以至于消费者对社交电商印象不佳。
一方面，对于社交电商来讲，关系是渠道，信任是这种商业模式的核心，但人际关系都具有不稳定性，牵扯到利益的尤甚。也就是说一旦熟人推荐的产品无法得到确定性的保障，基于信任的商业关系就很容易破裂，忠诚度也会就此大大降低，甚至是完全消失。毕竟它并不像传统电商，是消费者建立在性价比等强性需求之上的自我选择。
另一方面，在关系链以及口碑的推动之下，利用一个有着共同属性的集群来进行精准营销，是社交电商的重要特点，这也是它比传统电商更容易培养用户忠诚度的原因。但是这种特性一定程度上决定了社交电商的发展，或许会局限于集群这一特定范围，而如果未来开发与陌生人之间的社交弱关系，又有可能难以维持现有特点。
不过这些潜在性风险似乎并没有挫伤社交电商的发展状态，尤其是经过了野蛮时期的混乱秩序，如今随着用户对个性化精准推荐的需求日益增强，社交电商开始回归本质，市场也对这种新生模式抱有期待。

据相关数据显示，2014年社交电商规模达到960

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