购物背后的神秘科学：是什么让你忍不住买买买

2015-03-29 14:49

我记得小时候坐在麦当劳里，抱怨说里面太冷了。我爸爸告诉我说这是专门弄得这么冷的，因为麦当劳不希望你在就餐完毕之后一直坐着不走，这样你就能腾出空位给新顾客，他们就能赚更多的钱。
我一直在想这是不是真的，商店又是怎样利用气温、布局、广告和音乐影响我们的购物。
我深入研究了消费者的购买行为，还了解了他人研究的成果。
你的朋友和邻居会影响你买什么
早在8岁的时候，我们的朋友就开始影响我们买什么了。《消费者行为学期刊》的一项发现，当小孩进入发育前阶段(8-12岁)的时候，他们开始抛弃家人的影响，接受朋友的购物观。
他们还开始对不同的品牌形成自己的判断，还会评判同龄人的消费选择。
这个年龄段的孩子甚至开始把单纯的产品看作是“身份的物质象征”，会因此更加重视购买选择。10岁的小孩会抱怨家长买了廉价的早餐和没有明显品牌名字的衣服。
当小孩到达发育阶段，同龄人和广告的影响只会增强。一项对青春期女孩的研究发现，她们的购物习惯受电视广告的影响很大，她们通常更喜欢购买在广告上看得多的产品。
当然，我们成年人也不会免受同龄人的影响。你有没有发现，当你跟朋友在一起购物的时候你会买的更多?《消费者心理期刊》的一项研究发现，跟朋友一起购物会促进购买的欲望，而跟家人一起则会降低购买欲。
如果你特别容易受到社会的影响，这两者之间的差距可能会更大。
那陌生人呢?他们怎样影响我们的购物?
有人研究了飞机上的购物行为，发现我们所看到的会改变我们的购买习惯。这些研究的结果很有趣。
乘客可以在前面座椅背后的飞机娱乐系统购买东西。这项研究发现，如果乘客看到周围的人买东西，平均每位乘客购买的次数会提高30%。
邻座购买了什么也会影响乘客：如果他们看到附近有人买酒，他们自己买酒的几率会提高78%。
如果乘客看到别人购买食品，他们自己购买食品的几率会提高38%。他们甚至更倾向于购买跟附近其他人一样的酒、食品和电影。

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