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一个按摩店老板转型O2O的心路历程

2015-03-29 12:32

站在O2O的风口前，一位既做过互联网公司内容主编，又拥有北京多家富侨门店的老板于飞，觉得O2O按摩简直就是为他量身定做的绝佳创业项目。尽管去年年底其O2O项目“宜生到家”上线前，业内已经有功夫熊等20来家按摩O2O项目出现，但由于哪一家都不如他有更多的线下资源，于飞还是充满信心。
水到渠成
作为传统按摩门店的老板，于飞其实一开始对做O2O是拒绝的。因为在起步阶段，店里的上门服务时间成本会更高，导致价格比实体店贵，有一部分顾客会因此望而却步。但另一方面，受到八项规定等大的政策影响，富侨门店的商务型宴请减少，公款绝迹，传统门店三分之一的流水消失了，而由于房租、店面装修折旧、水电、人工等种种成本，令传统面店遭遇经营压力，只有转型才能杀出一条路来。
2014年，由于微信支付的打通，O2O大爆发，美甲、按摩、家政服务、洗头美发，统统都上门了。这一年成为O2O元年。O2O本身就是跨界创新，于飞做了11年富侨，之前也一直在互联网行业从业与创业。“可以说我是按摩行业最懂互联网的，也是互联网行业最懂按摩的，按摩O2O就是为我们量身定制的创业项目。”加之自己在北京有十来家门店，现成的调理师们不正是最大的资源吗？于飞认为，自己也试验O2O按摩的时机成熟了。
调理师是关键
在做O2O之前，时常思考的于飞还在2013年成立了宜生源健康管理中心，以中医为切入点，做私人健康管理。管理中心制定了31种常见病和慢性病的干预标准，来对用户进行健康管理和干预。
这是很好的想法，但由于时间投入的成本过高，发展的业务并不理想，有点叫好不叫座。不过到2014年，健康管理中心也逐渐积累了几千个用户的健康档案。
2014年12月26日，宜生到家转身在原有的健康管理平台上做了预约平台，就把健康管理与按摩O2O就打通了。宜生到家主要依托微信，通过微信公众号“富侨上门”，可提前1个半小时预约中医调理、足疗、保健、修脚、采耳等实体店内经典项目，家庭、办公室均可体验上门服务，目前已覆盖北京城区（北五环至南三环，东五环至西五环），这解决了服务时间、地点的灵活性。
跟滴滴和快的一样，要起步打开市场，价格战是个最直接最见效的方式。现在，上门服务的收费远远优惠于线下实体店，可至3到5折。于飞说，做O2O将以前传统60%的钱都帮用户省掉了；现在也

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