垂直电商的三大误区、三大发展方向

2017-06-28 17:38

亚马逊又往零售业丢了一个深水炸弹——豪掷137亿收购了美国著名的有机食品连锁超市Whole Foods。这次亚马逊史上最大的并购交易，明明白白地展示了这家美国电商巨头进军垂直领域的野心。
再加上沃尔玛3亿美金收购男装电商企业Bonobos，不难想到，这些过去追求大而全的电商、或零售业巨头，如今都在试图切入垂直领域，吸引更多客户。对于亚马逊来说，收购Whole Foods，进军杂货这个人们高频消费的品类很可能是它与沃尔玛、Target宣战的重要一步。
另一方面，随着大平台的电商统治结构逐渐成型，美国电商行业的创业者们也往往选择从垂直领域入手。与国内动辄陷入价格战泥潭的同行们相比，他们拥有更友好的市场环境，从Zulily、Lululemon到Bonobos，这些垂直电商公司凭借“小而美”的商业模式一步步壮大，达到上亿美元销售额。
垂直电商的玩法到底走到哪一步了？它们如何从各大电商平台中突围、又会和这些平台产生什么样的联结？记者采访了2016年风靡全美的零食类垂直电商Snackoo CEO Baylor Wei，与她聊了聊垂直电商过去的一些误区及未来的新玩法。
垂直电商三大误区
在过去几年里，“垂直”已经成为了电商领域的一个老生常谈的话题。然而仅在中国市场，就能数出来不下十个曾在“风口”上收获万众瞩目，最终惨淡收场的垂直电商。
资本对垂直电商的期待，来自于它深耕细分市场、产品标准化、可快速整合供应链等特点，然而这些曾经的风口宠儿，到底为什么没有像其他平台类电商创业项目一样笑到最后?
1. 有时候，人们并不了解“垂直”的真正定义。
在垂直电商领域，有一个很容易陷入的误区：以为将一个品类的商品陈列在一起，就做到了“垂直”。
“实际上，除了商品之外，在专业、服务、以及满足消费者需求等方面，也需要做到垂直化。这些才是让垂直电商不同于平台电商，获取优势的重要部分。”Baylor说。
随着在线消费不断向手机端转移，并与社交平台逐步结合，用户对“个性化”的需求正在增长。再加上大数据在电商各个层面的应用，保证服务专业化以及差异化，很有希望成为许多垂直电商的护城河。
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