消费水平涨幅700，互联网手机下半场该如何发力？

2017-06-19 16:26

当前，智能手机已然进入饱和期，回顾2017 年第一季度的智能手机市场，惨淡之状不忍卒读，TrendForces数据显示全球智能手机产量相比去年同期下降了23%，中国的手机行业也难逃厄运，各大厂商正经历着前所未有的焦虑与困惑。与此同时，互联网手机还在面临着巨大的消费升级，而2017已经过了大半，下半年手机行业的走势究竟如何？尤其是互联网手机的下半场应该怎么玩，靠什么来竞争？这是几乎所有厂商都在面临的问题。
Q1季度全球销量大减，国产手机已经洗牌
前不久，TrendForce发布数据，2017 年Q1季度全球智能手机的产量仅为3.07 亿部，相比去年同期下降23%。这一点，在中国通信院《2017 年3 月国内手机市场运行分析报告》中也有所体现，2017 年3 月，国内手机市场出货量4187. 1 万部(注：含非智能手机)，同比下降6.3%;上市新机型128 款，同比下降31.2%。两个研究结构的数据均证明，2017 年中国手机市场正经历着前所未有的困境。

IDC显示，2016年小米的出货量同比下跌了36%。今年一季度，小米虽大力推线下，并打出MIX和松果，但销量依旧，一季度出货量900多万台，同比下跌了9.6%。而2016年凭借负利润快速崛起的乐视手机相信这两个月的苦日子也是众所周知。2016年同样未能完成销售目标的魅族最近也迎来了架构大调整，魅蓝和Flyme独立，黄章二度出山。再看看曾经的“中华酷联”，最新的酷派财报显示，2016年酷派收入79.9亿港元，净亏损42.1亿港元。联想和中兴也好不到哪去，中兴通讯2016年巨亏23.6亿，联想则要砍掉ZUK品牌只做MOTO系列。
当然也并非所有的厂商都处于低迷的状态，几家欢喜几家忧愁，根据IDC数据显示，2017年第一季度中国市场前五大智能手机厂商分别为：华为、OPPO、vivo、苹果以及小米。其中，华为以市场份额20.0%占据第一，OPPO则18.2%，vivo为14.1%的市场份额分列前三。而与2016年第四季度相比，华为市场份额占有量超过了OPPO，排名第一。华为2017年第一季度手机出货量同比增长了25.5%。
而此次华为之所以能登上一季度冠军宝座，最大的功臣无疑则是旗下的荣耀品牌，GfK的数据显示，在互联网手机品牌市场上，一季度中国市场出货量前三位分别为荣耀（1052.2万）、小米（945万）、魅族（460万），同时荣耀销售额也达到了149.3亿元，位居互联网手机行业第一。

互联网手机的下半场，竞争点在何方？
分析互联网手机，小米是不得不说的一个品牌，小米早期的成功靠的是什么？核心因素之一是高性价比，而在当前消费升级的大趋势下，性价比已经越来越不吃香，根据GFK发布的《2017年中国手机市场消费趋势洞察报告》显示，消费者购机时正在摆脱性价比，将会向品质但不失个性的趋势迁徙。
数据显示天猫手机市场客单价同比增加704元，上涨至2104元，消费者对于手机产品的需求档次提升到全新高度，消费升级趋势明显，该趋势与GfK中国手机市场零研监测数据手机产品价格上涨趋势一致。

其次，虽然第一季度中，OPPO以18.2%，vivo为14.1%的市场份额分列前三。但无疑，OV的“渠道+营销”驱动增长的模式，并不可取。首先，OV的广告营销模式没有创新性，更没有门槛，通过大量烧钱换知名度的方式过于粗暴，这是任何厂商都可以进行模仿的。
因此各手机厂商都注意到不能把注意力放在拼价格的路子上了，而应该从用户需求及产品品质考虑问题。但是却依然没有真正做到令用户满意的产品，为什么？因为每一家公司虽已经意识到“品质”的重要性，但也只是意识，能够真正做好产品的品质的并没有几家。
我们且以手机的做工为例，由于手机越来越追求大屏化、轻薄化、无边框化等趋势，“工作时间”越来越长的智能手机在“体格”方面却显得越来越脆弱。比如iPhone 6和iPhone 6 Plus上市之初就曾发生过“折弯门”事件。然而对于大部分普通用户而言，在手机不幸“夭折”之前，其实并不能够实际感受到手机的品质究竟如何。
当然，很多媒体以及用户都曾通过对手机进行各种暴力测试来检验手机品质，这一点在国外非常常见。而在国内却鲜有手机进行暴力测试，可能比较印象深刻的就是华为手机能档子弹，以及在前不久有网友直播了荣耀V9先后经历保龄球高速撞击、电钻钻、高温灼烧、汽车碾压等以及珠峰零下30度超低温等诸多的暴力测试，而在各项测试中荣耀V9保持了屏幕、功能等的完好。

（荣耀V9电钻测试）
品质的背后是对技术创新和用户体验的保证，手机厂商开始了一套流标准化的机器测试，荣耀也不例外，甚至标准更严格。比如荣耀的每一款产品上市前都会经历严苛的环保测试、强度测试、性能测试以及极端环境测试等。就连破坏性测试都分多种——滚筒随机跌落、六面四角定向跌落、电源键、按压键按压、连接器拔插、软压、手机扭曲、温度循环箱、温度快速变化、蒸手机、太阳晒手机、无线性能、天线性能等环节。
如果说品牌是企业的价值护城河，那么技术创新就是企业生存的命脉。一般来说，技术创新可以分为三个层次：产品和用户体验的创新、行业应用和解决方案的创新，以及核心技术和平台的创新。
在产品和用户体验的创新方面，苹果是一个不得不说一个传奇。苹果的创新以应用创新为主，主要包括了以用户界面、新技术采用等为核心的产品化创新，以及搭建起iTunes和App Store为核心的平台系统实现内容营收的系统创新。
而在国内，与之能够相提并论的也许只有荣耀，自带技术基因，背靠华为有持续的技术压强式投入，使得荣耀在创新和用户体验上有所保证。中国市场启动的净推荐值（NPS）调研分析显示，荣耀和苹果并列智能手机行业第一，品牌满意度达98%。
当然，国内互联网厂商在技术端正在逐渐意识到其重要性，比如在硬件上，小米今年已经开始布局松果处理器，但整体基础薄弱，需要较长的时间沉淀。再如2016年大火的双摄技术，虽然各家都在用，各家都在提，但其实荣耀早在2014年12月就已经发布了第一款双摄手机荣耀6 Plus。而在誉为人工智能元年的2017，三星S8、HTC U11以及魅族、乐视等都在强调AI，但从2016年底的Magic开始就内置Magic Live人工智能系统，能对用户输入的信息进行解读并列出相应的内容，比如提供天气信息或者识别来电号码来源等等。
而事实上，智能手机依然有很多问题需要进行更多突破和创新，譬如卡顿问题。当下宽带中国战略、电商渠道下沉、3-6线城市线上购买力以及全球电商市场的迅猛发展，为产品的创新空间提供了巨大的舞台，这是各大厂商都应该不断努力的。
综上可以看出，互联网手机已然进入下半场，智能手机不应再是充斥的价格战与硬件拼凑，为用户做出令其消费升级继续购买的好产品，才是王道。踏踏实实做产品，坚持创新，坚持品质，手机厂商才能获得该有的回报。
【来源：数码FUN】

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