质量问题频出小米6的黑科技已经变质

2017-06-14 14:18

6月7日，著名科技类新闻媒体《科技日报》刊登报道，称备受米粉追捧的小米6手机竟在开售后很快就陷入“重启门”“断流门”。
6月8日晚，深圳卫视都市频道的《直播深圳》栏目也曝光了小米6手机的质量问题。
小米6手机为何质量问题缠身?
与此前小米论坛反映的问题一样，小米6手机存在的质量问题主要有四个，一是自动重启，充电时重启的现象更严重;二是发热严重;三是Wifi存在断流问题，连接小米自家的路由器也无法避免;四是小米6手机后壳顶部玻璃与中框缝隙太大，部分用户的手机可以插入1-2张A4纸。在这几个问题中，小米6手机Wifi断流和自动重启这两个问题最严重，小米论坛发起的投票中，有50%以上的用户反应自己遇到了此类问题。
谈及小米6手机自动重启的问题，小米官方的回应是高通骁龙835处理器与系统适配的问题，固件升级后就可以解决这一故障。的确，与小米6手机一样搭载骁龙835处理器的三星S8手机也出现了自动重启的问题。然而，小米6手机固件进行了多个版本的更迭后，自动重启的问题依旧存在。显然，小米官方的回应有些牵强。
对于小米6手机的自动重启问题，科技自媒体新先创始人柏松接受《科技日报》采访时称：从某种角度看，自动重启、WiFi断流都是测试不足引起的。小米6所采用的骁龙835的GPU、基带芯片、WiFi模块都是全新设计，需要较长的周期测试磨合。显然，小米6急于全国首发，相应的软硬件调测并未到位。

如果说小米6手机自动重启的问题是软件故障，那么发热严重和Wifi断流的问题又该如何解决呢?正如《科技日报》报道中所说，一个在手机行业耕耘了7年的企业理应能解决基础体验、工艺等问题。
事实上，小米6手机的自动重启、Wifi断流等问题，已经是小米手机的家族通病。搭载了高通810处理器的小米Note顶配版，也出现了发热严重的问题;而红米Note3出现了Wifi断流的故障。看来，小米6手机频繁出现质量问题并非偶然，而是小米发展过程中存在的遗留问题。
质量问题让小米6手机黑科技变质
作为小米2017年度的旗舰，小米6被雷军寄予厚望。发布会上，雷军把国内骁龙835处理器首发，使用了四曲面玻璃设计，50道制程，272道工序加工的边框等溢美之词用在了小米6上。随后，小米斥资1.4亿元冠名热门网络节目《奇葩说》，使得马东为其量身定制的口播广告“掏出来搞事情的小米黑科技手机”深入人心。
上市一个多月的时间，头顶“黑科技”光环的小米6手机，不仅频繁出现质量问题，一些所谓的黑科技配置，也出现了问题。最近几天，微博、MIUI论坛、贴吧等地，关于小米6手机NFC公交卡服务停用的讨论很多，一些网友指责小米是虚假宣传。

在发布会上，雷军称小米6手机NFC全面升级，支持10个城市的公交卡。坦白说，小米6手机NFC支持公交卡的宣传，着实吸引了不少消费者的眼球。然而，小米6手机正式开卖后，小米官方擅自于5月13日关闭了NFC公交卡的开卡权限，导致5月13日以后拿到小米6手机的用户无法正常使用NFC公交卡功能。对此，小米客服给予的回应也是“系统升级改造，暂时停止开卡服务。
对于小米擅自关闭NFC公交卡服务一事，业内人士的分析称，小米6搭载的多功用NFC在晋级后必定使功耗提升，鉴于现在小米6手机因充电重启、待机耗电严重等问题被质疑产品有硬伤，小米才不得已封闭NFC功用以下降手机功耗，优化待机时长。
截至目前，小米6手机的NFC公交卡服务仍处于关闭状态，而小米官方也没有对此事进行回应。更让人不解的是，小米官方在回应用户质疑小米6手机NFC公交卡服务关闭一事时，居然使用小米支付这个官方微博来回复的。更重要的是，小米官方对NFC公交卡服务关闭一事没有任何的道歉，也没有明确重新开通的时间表。
除了小米6手机NFC公交卡服务关闭外，一些用户的MIUI论坛反应小米6手机屏幕出现条纹的故障。看来，小米6手机的质量问题还不少，那些所谓的黑科技也会因为这些质量问题而变质，不再是名副其实的“黑科技”。
写在最后：去年，三星Note7手机电池爆炸，这一事件让三星在中国的市场份额从8.6%跌至3.6%。眼下，号称拥有多项黑科技的小米6手机频频出现质量问题，小米如果再不重视，影响小米手机销量的同时，还会对小米手机品牌产生不利影响。最近两年，在激烈的竞争之下，小米手机销量仍在持续下滑。未来，如果小米仍旧轻视产品质量问题，黑科技或许难以拯救销量下滑的小米。
【来源：贾敬华】

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