人工智能电视除了时间，还差点什么？

2017-06-03 11:17

2017年一直被认为是人工智能从前沿科技走向实际应用最重要的一年，尤其是语音识别技术在智能家居行业的落地和应用。
国际巨头似乎更青睐音箱等较小的设备，从亚马逊的Alexa到谷歌的Google Home、微软再到苹果已经布局多年的Siri；而国内市场的战火似乎更多聚焦在客厅的入口——智能电视上，从暴风到小米，从微鲸到乐视，纷纷跃跃欲试，试图抢滩制高点。
然而，过去几年中，最早一波的玩家拼价格、炒概念，提前透支了行业对于智能电视的期待，而直到今年，随着暴风人工智能电视X5 ECHO系列智能电视的问世，重新定义了一种新的生活方式，更自然的人机交互，彻底让用户可以忘掉遥控器，也让整个行业对智能电视行业有了新的期待。
人工智能技术是否真的“赋能”智能家居产业？智能音箱也好，智能电视也罢，距离我们理想中的智能还有多远的距离？
在互联网下半场，这场围绕语音识别、人机交互的AI大战，才刚刚开始。
挑战：拼低价、炒概念的野蛮生长期结束
在过去的五年中，互联网电视经历了从零到一的突破，玩家也从最初的乐视、小米，扩展到暴风、微鲸、联想、芒果、TCL等，互联网电视的第一波普及已经基本结束。但不同于手机等电子产品的快速迭代，电视机在家庭中存在时间相对较长，传统电视换互联网电视的新增用户红利周期会比手机长。
数据更能说明问题，中怡康监测数据显示，2017年的第一季度，中国彩电市场出货量为1138万台，同比降幅达13.5%；零售额为366亿元，同比降幅达7.3%。
在楚楚看来，在智能电视宣传普及方面，一些基础设施欠缺、缺少核心竞争力的玩家虽然通过低价、渠道获得了先发优势，但一段时间以后，它们却从市场的主推者变为行业的绊脚石。
尤其在经历过上一轮以拼低价、拼渠道的野蛮生长之后，正在回归理性竞争阶段，只有真正有颠覆性的产品和功能才能够重拾消费者信心，引领整个行业触底反弹。
随着技术的发展以及落地，人工智能正在切切实实的落地到互联网电视上，重新赋能这个产业。
赋能的关键钥匙在于场景。通过场景来连接用户与硬件和内容，通过连接来打通整个商业体系，这才是人工智能时代最需要的入口即产品。比如，暴风人工智能电视X5 ECHO就是要通过即时互动、自然的人机交互、内容的智能推送，来创新电视给家庭用户的使用场景和体验。
让电视不再成为家中的摆设，而是真正能在家庭环境中，替代并升级绝大部分手机所能带来的服务和娱乐。让用户能够通过电视随时触发服务，且服务自然并且可以随时切换，不仅如此，丰富的服务和应用也足以满足一家人在客厅里“玩电视”。
此外，看似所有的厂商都在布局人工智能，但各家对于人工智能的理解还存在差异。
尤其市场上不乏存在一些浅层的应用，以语音识别搜索为例，用户可能需要吐字清晰，需求明确，这等于只是将“文字搜索”翻译成了“语音版本”，并非真正的自然语言交互，甚至还有的产品需要对着遥控器的麦克风才能操作，人脸识别必须正面对准摄像头等等，诸如此类让人啼笑皆非。
机遇：智能家居的大势所趋
尽管目前智能家居的两种发展路径不尽相同，但其背后展现出的发展路径正在变得惊人一致。
先来看看以智能音箱为代表的亚马逊。自2014年亚马逊Echo诞生以来，发展至今，其已开始主宰美国智能音箱市场。市场调研公司eMarketer最近公布的一份智能音箱市场研究报告显示：今年其在美国市场份额将达到 70.6%。然而，亚马逊最新发布的Echo Show则在原有功能的智能语音操控基础上，再加上了一块屏幕，实现更多交互功能。
可见，亚马逊的Echo Show的路径也开始向互联网电视的路径靠拢。屏幕在AI服务和交互中的作用越来越明显。
苹果全球营销副总裁菲尔•席勒也曾公开宣称：“在很多场景下，语音助手作用巨大，但是这并不意味着你不想要一个屏幕，我认为如果（智能音箱）不配置屏幕，恐怕无法满足一些场景的需求。”此前还有分析师爆料称苹果将在今年的WWDC大会上发布搭载Siri智能助手的智能音箱，并且会为其配备触控屏幕。
再回到国内，竞争最为激烈的智能电视领域，实际上，与智能洗衣机、智能空调相比，智能电视（拥有屏幕，可以更容易交互，拥有丰富的应用和内容，可以提供更多服务）天然具有智能家居的入口优势，因为它拥有大屏幕，能够更容易与用户互动，拥有丰富的应用和内容，可以提供更多服务和玩法，尽管在目前的市场背景下，还面临着客单价高、更新换代频率低等争夺用户的难题。
但在未来，会有更多类似结合语音助手＋屏幕的产品出现，而这其中的边界会变得越来越模糊，就像暴风X5 ECHO电视和亚马逊Echo Show音箱，它们既不像传统的电视，也不像传统的音箱，而是更像彼此。
进阶：重新定义家庭生活方式
总体来说，机器更懂人的语音，交互更自然，更能满足个性化需求的产品能够更快获得市场认可。在客厅这个全家一起共处的社交场合中，暴风X5 ECHO重塑了家庭的娱乐场景，提供了一种全新的生活方式，告别了电视机作为“智能硬件”的存在，不知不觉中，电视拥有主动学习、主动服务以及陪伴成长的能力。
先来看看更懂人的电视和更自然的人机交互方式。你说“今天孩子和我们一起看喜剧”，电视机能够自动识别场景（和孩子一起看的题材），根据你的需求（喜剧）和个人喜好（历史用户数据积累），给你放一部合适的影片，这背后需要有大量的算法和研发投入。暴风TV此前花了1年半的研发时间，来打造暴风X5 ECHO这样一款“能听懂人话“的产品。
将电视变成人工智能助手，让它“远讲语音免遥控、随时触发、随时待命“，用户通过与暴风人工智能助手“暴风大耳朵”的自然交互，让用户无意间获得了一种全新的生活方式：扔掉遥控器，随时随地与“电视”对话。
比如用户可以连续说“暴风大耳朵帮我推荐2016年的电影”、“只要美国的”、“第五个”、“收藏”、“播放”、“快进至20分钟，再快进5分钟”、“暂停播放”、“退出播放”等指令，暴风大耳朵均能较好地理解和执行。
这背后还有一项重要的突破：免遥控的远讲语音技术。通过4个麦克风、自带的回声消除和语音预处理技术，用户只要在5米的远距离范围内说一句指令，即便电视没开机，也能1秒内触发应答。
在实现了人机之间的自然交互以后，更多个性化的服务提供和内容整合，能够大大拓宽用户使用场景。iPhone的一大创新就在于能够提供海量的APP，使得人们能够通过智能手机做很多的事情，满足用户的多种需求。
同样，暴风X5 ECHO不只是一台电视，也覆盖了各种生活场景的主动服务。“暴风大耳朵“自带的功能，除了前面所提到的远讲语音、个性化内容推荐之外，还包含了众多特色场景服务：比如内容提醒（赛事直播提示、剧集更新提醒、新片主动推荐）、生活服务（定时闹钟、倒计时管理、备忘录）、日程备忘（节假日、纪念日、生日等主动提醒）、孩子教育陪伴、电视视频聊天、O2O服务、生活百科等等。
楚楚比较感兴趣的是生活百科，用户买到的新鲜食材，对着电视教学就可以直接下锅啦。另外针对孩子的AR增强早教也很贴心，人机交互的过程中，暴风大耳朵可以陪伴孩子一起学习，自然的交互方式使得不论是孩子还是不会打字的老人，都可以随时完成。
暴风X5 ECHO的功能覆盖到客厅娱乐的所有方面，通过为用户提供日常所需的各种服务，让电视在客厅环境中升级，甚至可以替代很大一部分电脑和手机所能带来的娱乐。在培育用户使用习惯的同时也增强了用户粘性，积累了用户数据，而这些数据可以用来不断的训练人工智能生助手的“聪明”程度，从而形成良性循环。
此外，为了使人工智能助手“暴风大耳朵”持续拥有最佳的体验效果，暴风TV推出了“暴风大耳朵养成计划”，联手科大讯飞进一步完善人机交互技术与机器深度学习的能力，在行业和用户的共同协助下，从“算法、计算能力、大数据”三个方面对“暴风大耳朵”不断优化与迭代。
总结：
不论你是否愿意，人工智能＋互联网电视的趋势已经势不可挡的到来了。前不久，暴风集团创始人、董事长兼CEO冯鑫在天漠音乐节发言时说道：随着“AI+”的时代趋势的到来，在未来3年，也会发生很大的变化，信息流和echo也会成为越来越热的热点。但是，人工智能还有一段普及的过程，就好像人们最初对电脑和手机的接收一样。
对于人工智能电视来说，到底现在是不是一个真正的人工智能时代，有这样的疑问和讨论是因为大家都处于一个蒙眼狂奔的年代，谁也不知道揭开蒙眼布之后的未来到底是什么样，但是这也不能成为人们放弃追逐下一个构想的理由。因此，与其去嘲讽汽车刚诞生初期跑不过马车，不如给予新生事物更多的时间和耐心。
尤其是当你从最初的“使用“变成后来的“玩”的时候，人们的生活、娱乐和工作也将发生翻天覆地的变化。剩下的，就交给时间吧。

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