憋大招的小程序，正在酝酿第二次“偷袭珍珠港”

2017-06-02 15:07

一、小程序要放大招了？
半年了，微信小程序已经渐渐远离了舆论中心，淡出了人们的视线。但是最近这段时间，小程序团队却动作频频，总会深夜偷袭、放出猛料：
5月8日，小程序开放群相关能力。
5月10日，附近的小程序功能上线。
5月12日，小程序数据助手发布。
5月19日，可放置转发按钮，丰富基础能力。
5月27日，小程序码生成数量不受限制，数据分析优化，模板信息升级。
6月1日，公众号推文可以通过图文链接打开小程序。
小程序是搞事情啊？
看起来，经过了接近半年的“小火慢炖”，微信团队终于要坐不住了。大招憋久了，淡定也会变成蛋疼。
回顾这半年，小程序一直饱受质疑：你究竟有什么用？论获客不如公众号，论体验不如app，藏在犄角旮旯里，既没有流量红利，也不能盈利变现，我开发它做什么？
但是这一次，微信似乎要作出回答了，经过一系列迭代，剑锋所指已经渐渐清晰。
笔者试图通过这篇文章作出三个预测：
1、2017年，互联网巨头们之间的战争将更加激烈残酷，虽然眼下看起来风平浪静，但是各种战略布局正在悄悄推进，一场史无前例的大战即将爆发。
2、我们的生活将因为这场大战获得更多的福利，就像当年的千团大战、o2o大战、单车大战一样，而人们的内容获取、交易消费习惯，也将由此发生巨大的变化。
3、借由这场大战的余波，做自媒体的、做小生意的（甚至微商），确实有可能大赚一笔。
今天，只预测这场大战的一个面，本文结尾有彩蛋。
二、张小龙的两大战场
放到更大的维度上，眼下的互联网圈像极了经典手游《球球大作战》，各种前狼后虎、暗藏杀机。
去年，陌陌忽然半道杀出，在直播领域狙击映客，转眼取得惊人战绩，财务数字亮瞎了看空者的眼睛。但是仗还没打完，唐岩就大推“视频社交”。名言人一看便知，这打的是快手。事实上，快手一样借由“流量基础＋直播变现”取得了突出的战绩，只是这家公司行事低调，习惯闷声发大财。
但是瞄准快手的远远不止一家陌陌。在推出魔性产品抖音、阻击muse在国内的扩张之后，今日头条忽然大力推广火山短视频，更是爆出到快手上天价挖人的消息，mc天佑等视频网红的“高价清单”一时刷屏。
风头正劲的今日头条，背后的压力并不轻松。伴随着百度提出内容战略，头条引以为豪的算法分发这条赛道上，已经巨头林立。
而现在，更大的家伙来了。
遭遇了苹果“杀鸡儆猴”威胁、不得不下架赞赏、付费阅读难产的微信，推出了小程序却被业界普遍看空的微信，终于开始大动作了。
5月17日，微信忽然推出“实验室”、“搜一搜”、“看一看”。不需要大张旗鼓、重金吆喝，张小龙的团队只要在微信产品上动一动手指，便能立刻回到舆论中心，这也是一种高调的低调。
乱世之中，每个领域都可能成为战场，每个同仁都可能成为对手，最关键的是在海量的信息和判断中进行取舍、做好减法，判断自己的关键战场之所在。
围绕上半年以来微信的一系列动作，笔者认为眼下的微信，其战略特点是“稳住线上打线下”，重点的战场有两个：
第一个大家都知道，就是围绕“支付”的交易场景之战，从微信红包推出至今，微信支付与支付宝已经杀的天昏地暗。
在这场支付战争中，微信是“抢时间”，让用户把更多的时间沉浸在微信上，那么支付就是顺理成章的事儿。
支付宝则是“抢空间”，马云推出新零售战略以来，与线下巨头全面合作、加上地推铁军，让更多的线下消费场景先有支付宝、优先推荐支付宝，从而形成阻击。
这期间，支付宝曾一度被传出要出击社交，在我看来这更多是外界误读、或是“围魏救赵”，关键还是想要缓解微信对支付这个方向的压力。
第二个，则是“公众号赋能，打穿微信的社交关系、内容体系、交易场景连成一体”，也就是前面说的稳住线上。
这是下面要重点说的。
三、公众号，帝国基石
社交、内容、交易，微信的三大核心功能。
消息动态、公众号、交易“插件”，三大功能的载体。
我们可以看出，公众号以及背后的内容生态是张小龙帝国的根基，是微信的基础元件，是细胞。
通过公众号，微信正在垄断移动互联网时代、人们获取信息的主流方式：
1、主动搜索，满足实用需求，关键是“省时间”，是即需即用、用完就走。
2、无聊刷刷，满足娱乐需求，毫无目的地刷信息流“杀时间”、打发无聊沉浸感强。这又有两种方式，朋友圈式的社交分发和今日头条式的算法推荐。
搜一搜、看一看、朋友圈，三个“入口”已经把移动互联网时代所有的信息获取方式都囊括了，它们都通向公众号王国。
那么下一步，公众号生态要极大丰富。
百度的衰落，就在于移动时代网页生态的衰落，更多的信息被分割到了不同app的孤岛中。试想，如果现在微信可以分发的公众号内容极大丰富，比非腾讯系APP的内容加在一起还丰富，会出现什么情况：
1、搜一搜的结果丰富靠谱，还去百度和其它垂直内容app干什么。
2、看一看和朋友圈内容足够丰富准确，还下头条干什么。
商业从来都是垄断主义的，谈垄断不可耻。微信已经拥有最大数量的用户关系，只要最大限度地丰富内容，就有可能最大限度地吸取用户时间，赢得绝对垄断。
如果这三个“入口”都成功，用户无论“省时间”还是“杀时间”，时间基本都在微信上了。
我，即移动互联网，一切在体系内闭环。
四、隐藏的威胁
公众号之于微信的意义，就像pc时代、网页之于百度的意义。
但是现在，公众号生态正面临着潜在的威胁。
一个公认的说法是：红利期已经过去，涨粉太难。头部大号们已经纷纷抢占了用户的心智空间，非头部的公号已经难以获得用户的关注热情。对于后来者，这是一个“吃不到多少肉、却又不得不做”的选择。
与此同时，内容平台大战升级，百度、头条、大鱼……各种亮眼的优惠政策纷纷出台，内容生产者们蠢蠢欲动。
当公众号体系对新来者已无红利可言，它就难以建立更加完整丰富的内容生态，结果只能是咪蒙们强者恒强，而新来者们望而却步、转投其他平台。
在这种情况下，微信应该给公众号赋能了。公众号的运营者要获得新的红利，要跟着小龙爸爸有肉吃，只有这样内容巨怪才能继续生长，内容生态才能极大丰富。
公众号进入红利时间。
五、赋能的手段
互联网的红利，说白了就是“更低成本、更高回报地流量变现”。对公众号来说，最重要的事情就是两件：要么更好地涨粉，要么更容易地赚钱。
小程序如何赋能？
1、让公众号拥有更丰富的功能，从而获得新的竞争力。
通过小程序的开发和绑定，让公众号具备更多“内容媒体”之外的功能，比如本地电商、实用工具、沉浸媒体等，这些功能的获得可以让公众号在流量战中具有更多的优势、更大的想象空间。
2、让公众号获得新的流量来源。
“看一看”和“搜一搜”就是流量来源，即便你的号没有多少粉丝关注、也可以通过算法推荐被更多用户发现。
3、让公众号获得更丰富的盈利手段。
通过公众号+门店类小程序，内容电商成为可能。即便公众号运营者自己没有门店，也可以接入别人的门店小程序，比如一些知名品牌的，这可比自己做微商靠谱多了。
最重要的就是这个第三点，我们来看小程序最新放出的能力，无限数量的小程序码、更强大的用户画像能力、更丰富的数据分析能力……这是在做什么，还没看明白吗？
商业模式一下子豁然开朗了。
六、小程序赚钱三模式
1、内容电商
在公众号推文中嵌入小程序码，用户扫描后立刻进入购买支付界面，购买公众号运营者自营或代为推广的品牌。
小程序码已经数量无限，完全可以做到一个公众号一个推广码。
小程序的数据分析正在迅速完善，假以时日完全可以做到效果评估。
那么对一个品牌商来说，他只要合作一批公众号、每个号一个小程序码，那么由谁带来了流量、带来了多少流量、交易转化如何，统统可以尽收眼底，这个广告结算就异常简单了。
2、地推管控
同样的道理，小程序码可以迅速地应用到线下销售地推中，一个销售团队一个码，甚至一个销售员一个码，大家的流量获取和交易转化都可以一目了然。
3、群组运营
一直以来，群一直是微信的软肋，十群九死、难以持续活跃。
但是小程序给群的活跃带来了新的想象空间，因为可以抓取群的信息。社群经济就能玩起来了，不同的群、不同的推广效果、不同的销售转化，这些都可以评估。
可以预期，内容、地推、社群三个玩法，都将伴随着小程序数据分析体系的完善，逐步浮出水面。做公众号或者做电商品牌的可以期待一下，一波红利还有5分钟到达战场！
由此，基于内容、社群的小程序“微信电商”有可能蓬勃发展，请注意这不是微商哦。
七、从微商到微信电商
在此之前，微信似乎也曾经试图在电商领域发力，结果就是诞生了一大群微商，成了我们今天不厌其烦的视觉垃圾。
从产品的角度看，微商们往往没有生产和库存、只做纯粹分销，他们卖的东西可能自己都没用过，结果完全无法为各种不知道哪里冒出来的商品品质负责。
从运营的角度看，微商们大多手段简单粗暴，群发消息、狠刷朋友圈，看起来是利用关系营销，其实是迅速透支人脉关系、变成社交噪声、破坏微信的社交体验。
但是小程序武装后的微信电商可能是另一回事：
1、产品上，因为微信严格审核、上线电商小程序均有资质证明、出现问题可以随时下架，卖的东西不再乱七八糟，而是在微信的管控体系之内。
2、运营上，由于小程序数据分析的完善，用哪种方式“导流”更好将会渐渐清晰，微信电商的营销模式数据化科学化，那些简单粗暴的low逼们可能再无生存之地。
于是，小程序体系就可能催生出一个“进化版”的微信电商，这才是剑峰所指——不是支付宝，而是阿里大本营！
八、如果奇袭阿里
如果说，“红包”是微信对支付宝的一次“偷袭珍珠港”。那么接下来，借由小程序武装升级的微信电商，可能就是对淘宝天猫的第二次奇袭。
这场奇袭，将建立在三个前提上：
1、微信电商的品类极大丰富，淘宝天猫上有的，微信上也都找得到。2、基于内容和社交的爆款销售，将成为未来电商的主流销售模式。基于内容和社交的消费成为未来用户的主流消费路径，他们习惯了因为阅读而购买，或者朋友推荐而购买。3、安全可靠、超出预期的消费体验，带来持续复购和口碑。
要实现这三点，我们不妨模拟推演一下，小程序很可能会做几件事：
1、全力降低电商类小程序的开发门槛。
目前推出的“门店”只是一个开始，以后会有更强大的通用模版。
商家们根本不需要在开发上投入成本，只要你能提供品牌资质证明，剩下的事情都是一键生成“傻瓜式”创建。
2、全力提升分销数据分析能力。
你的小程序码发到了哪里，从哪获得流量，转化率如何，复购怎么样，在哪个环节出现问题……以后这些数据都会一目了然。
商家只要对比分析，找出最优路径就可以了。
3、内容、商家对接平台。
1和2一旦实现，很可能短期内会有大量中小微电商投奔小程序，sku极大丰富，但是这还远远不够，他们如何找到最适宜合作的公众号呢？
于是，一个类似公众号广告主、流量主的对接平台将会出现，基于各种数据和标签进行匹配。
商品在小程序审核上线，广告商在小程序平台对接，小程序码嵌入公众号推文，购买行为在数据平台分析，购买结果在朋友圈分享引发复购。
至此，微信电商在微信内实现了闭环。
4、流量倾斜。
这场战争进行下去，大胆预测地话，不排除微信会在“发现”推出一个类似商城的“逛一逛”入口，显示“朋友都在买的商品”、“朋友好评度高的商品”、“附近好评度高的商品”等等。甚至能基于消费数据进行好友“壕”排名，当然这就是意淫了，张教主肯定恨死这个想法了……也不排除微信会基于交易产生一个“信用分”，这个想象空间就大了。
至今为止，小程序一直“藏在深宫”，即便有附近的小程序，按照产品经理的说法也会是底栏第三、二级菜单、二级选择，用户要做出三次判断才能打开，消耗脑力太多，过程实在繁琐。这样的设计，与新美大之类相比入口价值不大。
但是，我们不排除这样一种可能，小程序目前只是在试错阶段，他本身也没找到一个最合适的范式，所以张小龙让他藏在深处、不惊扰普通用户、只给专家级用户把玩（实验室其实也是这个思路）。
那么，一旦找到一个最佳的赛点，图穷匕见，一个很大的可能就是入口前置，迅速导入巨额流量。
比如，出现在朋友圈信息流的最上方，出现在消息流的最上方（类似当前订阅号折叠）。反正产品是小龙的，他想怎么搞你管的着吗？
5、标志性品牌和事件营销
产品迭代全部到位，那么接下来只需要一个标志性的电商品牌入驻，引发事件营销。
以上5个步骤，均来自我个人的意淫猜想，未必全部会发生，也未必会分步骤进行，很可能微信在一个月内就全部实现，进而保证了“奇袭”的效果。
如果奇袭发生，对新玩家已经渐无红利的淘宝天猫，又将如何应对？
九、软肋和镣铐
小程序推出至今，从爆火到失望，从质疑到遗忘，冰火两重天。
在年初《小程序失败征兆已显？相反，它正带来互联网生意的物种变革》中，笔者已经指出，目前小程序的问题在于：线上无红利、线下推广慢、没有全民爆款。
几个月过去了，全民爆款“匿名聊聊”已经有了。而此时对小程序的问题，我又有新的看法：
1、没有“与民分利”。
与微信的其它功能不同，小程序不是一个直接面向用户需求的c端产品，而是一个面向开发者和合作者的企业战略导向型能力，它首先是2b的。简言之，小程序不是因为用户有什么需求场景而产生，而是因为微信的宏伟战略，需要建立这样一个生态。但是2b显然不是小程序的强项。
对于开发者和合作者们来说，他们关注的第一位不是小程序的用户体验，而是小程序能带来多少利益，流量红利或者赢利转化。
只有跟着你有肉吃，才会跟着你打江山。
张小龙是一个牛逼的产品经理，可以做出天下人最爱的菜，但现在的问题是要联合各个菜系的中小厨师一起做菜，他也一样擅长吗？
或许他想要的，是我提供的“厨具”天下第一、人人都爱，等我迭代完成，你自然会来跪舔我。
可是对开发者来说，虚拟交易走不通，广告使用被限制，无法关注没流量……赚不到钱，我做它干什么，很好玩吗？
对合作者利益的不敏感，是微信的核心问题，微信这种动辄上亿流量的团队，不了解中小企业的苦。反过来说，马云“让天下没有难做的生意”，却体现了足够的同理心。
生态的核心是利益的输送，a生产利益b消费，b生产利益c消费，c生产利益a消费，彼此依赖流通。没有利益，一切都是空谈，当然诚如笔者在本文中指出的，小程序的商业价值正在逐步清晰，利益开始显现，下一步值得观察。
2、没有“取信于民”。
小程序的审核和下线规则不够稳定透明，让合作者们缺乏“安全感”。
要知道，看空小程序的人天天说，在腾讯地盘上哪有公平可言，都是与虎谋皮，还是散了吧！你做的再好、别动它的蛋糕，否则说下线就给你下线，怎么办？
所以小程序如果不能建立统一安全透明的规则体系，失去的会是开发者的信任，如果今天火了明天就可能被封杀，谁敢留下来？
3、没有“讲好故事”。
一直以来我们对小程序的不看好，在于将其当作一种产品、类似app，进而想不到需求场景。
但事实上，小程序是一种在微信里随处插随处贴的“插件”能力。就像是钢筋混凝土，就像是代码，就像是积木和橡皮泥，单看没有用，和其他东西组合起来就有用了。
这种“插件”能力具有无限的可能和广泛的适应。
更重要的是，微信的社交体系、公众号内容体系、支付交易体系本来是彼此割裂的，小程序可以将其打通连接在一起，成为一个更加强大的帝国。
如此，则进可以攻击阿里的商业体系，退可以防御头条百度等的内容攻势。
但是微信团队一直是内向而高冷的，这个故事始终没有讲清，于是很多把小程序当作app做的团队掉进了坑。
十、阿里怎么办
对于微信的攻势，阿里系早已枕戈待旦，淘宝内容化、直播电商、码战略、小程序、ar、生活号……或许笔者后面还会做一个对阿里的分析，但是这里先卖一个关子。
不过，在最新版本的支付宝中，已经藏有一个基于人工智能深度学习的黑科技，很可能来自支付宝和形色团队的合作：
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