专访小米总裁林斌：小米之家已开100家对手很难复制

2017-05-30 13:46

中间站立者为小米总裁林斌
5月28日，中国农历端午节假期期间，小米之家上海怡丰城店开业，小米之家第100家店正式落地完成，小米总裁林斌抵达现场并召开了盛大的开业盛典。
林斌在接受腾讯科技专访时说，2016年，小米开设了54家门店，验证了线下店模式是可行的，于是2017年加速在全国开设小米之家。
“因为租金是固定的，如果我每平米的销售业绩足够高，就可能把这个成本摊下来。我的工作就是把效率（即每平米的销售额）做起来。”
小米在线上销售毛利就已经很低，如何摊平线下门店巨大的成本？为了解决这个矛盾，小米苦苦思索，最终意外发现，2015年起小米疯狂投资布局的生态链企业竟成了小米之家的“救命稻草”。
如果小米之家只卖手机、电视和路由器，用户平均可能要一年以上才会进店一次。但随着小米之家门店有小米生态链企业带来的手环、耳机、插座、电饭煲、平衡车、滑板车、移动电源、空气净化器、无人机、自拍杆、扫地机器人、签字笔、血压计、对讲机、摄像机等种类丰富的周边产品，顾客访问频次被大幅提升。
“我们不是靠单个产品毛利高，而是靠很多产品。我们不只有手机，所以顾客可以经常来。因为购买频次高，最终会撑起这家店的流量。能不能买一个产品带动其他产品的销售，这是我们希望提高的。目前进店下单的顾客，单人平均成交产品数为2.7个。”
据林斌透露，目前小米之家每平米月均销售额为28-29万元，在全球范围内仅次于苹果的每平米40万元。去年小米在河北清河县开了一家店，这是一个五线城市。林斌指出，一般来讲，OPPO和vivo等同行在县城里开设比较大的手机店单月能卖出200多台手机，但小米之家在清河第一个月就卖出1200多台手机。
关于小米之家，小米总裁林斌和小米之家总经理张剑慧向我们透露了以下数据：
1、2016年2月开业第一家，到2017年端午节，第 100家门店正式开业，今年底之前在国内将开到200家；
2、目前的100家店分布在全国43个城市，保证一周至少两次配货；
3、进店顾客的成交转化率在20%以上，连带率（每人每次购买产品数量）2.7件；
4、目前小米之家的商品SKU有300多个，可以满足不同人群的日常需求；
5、4月6日-9日米粉节期间，69家小米之家总销售金额达到7500万元，累计客流超过50万人次

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