其实农村经销商可以这样卖家电

2017-05-24 23:16

现在卖家电实在找不到感觉。客户进门就一句话，真贵啊！就没有然后，直接转身就走了。其实，店里家电产品的标价，基本上是参考京东网店的价格，还结合农村市场的情况预备还价的余地。没想到，这样还是不能吸引用户，实现销售。
最近，一些县镇市场上的家电经销商老板们，不断遭遇到烦心事：过去是价格卖的贵，竞争不过电商、连锁店；如今则价格卖的差不多，还是留不住顾客、抢不到生意。那么，接下来到底应该怎么卖家电，如何才能真正实现家电“勤进快销”？
其实对于“唯价格”的用户来说，家电实体店里无论标多低的价格，都不会吸引他们的停留。他们肯定还会转几个门店，看几家网店，最后就是“哪里便宜哪里买”。这些人既不是家电实体店的忠实顾客，也不是网店的忠诚顾客，只是围绕低价格打转转的顾客：留不住、更喂不熟。
抛开这类用户不论，其实对于县镇市场上的家电经销商来说，卖家电是一门大学问，更是一门横跨用户心理、工程技术、艺术美学甚至是风土人情的泛科学。目前来看，对于农村经销商来说卖家电至少要掌握三门学问。当然，对于一些高手来说，似乎什么都不用掌握，一份信任就可以化解电商的低价、同行的抢单。
一要会问
顾客无论是进店，还是在活动现场，甚至是通过微信和QQ来了解，询问家电产品。先不要急着回答用户那些没有章法、没有头绪的问题，更不要急着直奔主题谈价格，而是要掌握沟通和交流的主动权，主动学会反问用户：你到底想要什么样的产品，你家里的装修风格，甚至是你喜欢哪些品牌、哪些设计风格、哪些色彩？
目前来看，很多用户对于家电都是一知半解，甚至是完全不懂，有一些还会不懂装懂。其实他们最熟悉的只有两类信息：一是购买家电的总体预算，希望可以少花钱买到更好的产品，占到便宜；二是对于家电品牌和功能有自己的看法，同时涉及家电外观设计到与家庭装修风格的匹配，获得享受。
在这种情况下，作为家电经销商来说，一定要通过尽可能显得专业而熟悉的问题，集中在三个方面：喜欢什么样的家电品牌和设计风格，这个涉及到消费能力；家中需要购置哪些家电，是新添置还是换新，这个涉及到专业认知能力；对于家里现有家电的使用和体验感觉如何，这个涉及到痛点的精准把握。
二要会比
在问完用户的问题，并得到相应答案后，那么家电经销商们就要解决用户的问题。在这一过程，就涉及到一个横向多

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