公关的高维战和丛林战

2017-05-23 21:01

朋友转来微信：互联网独角兽企业招聘公关总监。汇报：创始人。要求：1. 擅长热点事件策划传播；2. 擅长打高维战和丛林战；3. 擅长处理危机公关；4. 甲方背景，媒体背景更佳……
这差不多就是创业公司和互联网公司对公关人的要求。
我在公关群里让大家推荐或自荐，有人说，擅长打高维战就不擅长丛林战，适合丛林战的一般玩不转高维战。
通俗一点说，就是今晚安排公司上新闻联播，明早要联系20个自媒体向竞争对手发起总攻；刚刚在人民大会堂出席高级晚宴，夜里在小酒馆与线人会面摸清竞品动向。
新老公关人都正摸索着看明白。
最近我采访一位有20多年经历的老公关，她说起当年在跨国公司工作，有回在3.15之前乘一辆租来的快散架的面包车去湖北二线城市，找公安和工商帮忙解决消费者恶意投诉，路上通过电话安排了当天突然发生的全球CEO换人的新闻稿，晚上在酒店写英文邮件。
她感慨地说：“公关就是这样阳春白雪和下里巴人同时再现。” 今天的阳春白雪——高维战，和下里巴人——丛林战，比以前更复杂了，甚至两者缠在一起，不分你我，为了赢得丛林战，要打高维，为了实现高维，丛林要做好防护。
高维战为什么重要，因为政府对你的业务至关重要。
我问互联网金融公司的朋友，你们最担心的是什么？他们说，最担心的是银监会把我们的产品停掉，把这类产品停掉。
一家化学工业公司的朋友说，去年企业出了点安全事故，政府可以要求整个企业停产，但是平时企业形象好，政府了解我们，有信任，所以只是停掉了出事的生产线，其他生产照常进行。
很多民营企业的老总找到公关公司，说帮我上央视，公关公司问，你做工业品的，普通消费者不买你东西，上央视干什么呢？老板说，你不懂，上央视，是给我的对手看。
对手不仅仅是竞品，也包括那些对他有不满和怀疑的客户、供应商、政府官员、员工。
有人说，上官媒是买政治保险。不好这样讲，官媒不是万能的，出了事你还是跑不掉，但是当众人对你的业务提出质疑的时候，拿出《人民日报》的正面报道，新华社通稿，央视新闻里你和国家领导人在一起的镜头，会踏实很多。
有的民营企业遇到暂时问题，感觉快要过不了这个坎，公众的唾沫

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