58神奇日 “大屏公益”用微笑点燃城市热情

2017-05-09 17:23

当身处城市的繁华街区，占据户外大屏的，不再是满屏的商业广告，没有直白的产品推销、没有明星为商业站台、没有“硝烟”中花样百出的品牌争宠，而只是与你我一样的普通人在向你微笑，你会怎样？
或许，你猜想这段广告的“彩蛋”会揭晓某个品牌或者产品，（一向如此）商业的套路见得多了也就不以为然了。但，这些微笑有点不一样，且很不一样……它的目的很单纯、简单！
“在你日夜奔波的每一天，微笑，未曾缺席；在你生活里的每一瞬间，我始终用心陪伴，坚信美好的事即将发生……”，没有什么商业“彩蛋”，只是一个个普通人的微笑、几句简单的话语。5月8日，58同城动用自身的户外商业广告渠道资源，传递“让生活看到你的微笑”的主题，让都市人收获着微笑的力量。

这天，恰恰是世界微笑日，也是“58神奇日”。这次“让生活看到你的微笑”暖心营销，虽是营销动作，但和其他企业的常规路数不同，无关产品、无关商业、无关噱头、无关业绩……
同其他企业的营销动作类比，58同城的暖心营销是如何实现情感共鸣的？
用户心理与品牌理念契合才是重点
说起营销活动，论声势浩大，不能不提到新世相。2016年，新世相发起的“逃离北上广”和“丢书大作战”，大打感情牌。前者突出了说走就走的都市白领“逃离”心态，后者跟风艾玛·沃特森在伦敦地铁里丢书的事件，“贩卖”文艺情怀。两个营销活动与当下流行的“诗与远方”理念符合，让新世相的粉丝数迅速增长。从关注度和影响力的评估维度来讲，这两场营销是成功的。
“逃离北上广”的活动，作为品牌赞助商，航班管家最想要体现的就是出票快的特点。它的官网简介和目标客户群也都指向“商务人士”。然而新世相的用户七成以上是女性，学生和传统行业从业者是主力群体，可能与航班管家的目标客群重合度并不高。
再来看看58神奇日的微笑营销：
群体来讲，58同城自身的用户覆盖非常广，但总体而

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