语音助手成为最后一战但它听的懂口音么?

2017-05-02 17:17

在使用Alexa访问网页，驾驶汽车，还有做其他杂七杂八事情时，我发现了一件有趣的事：Alexa竟然不能识别我老妈的口音!

“这些软件好像听不懂我在说啥。”
我妈等了整整两个月才收到Amazon echo这个软件，不过她还要等我帮她安装到手机上。
当我下载软件的时候，她皱起了眉头。我猜，她可能想到了过去使用Siri的不愉快回忆，也可能她现在会怀疑所有的语音助手设备。她说：“这些软件好像听不懂我在说啥。”
我老妈出生在菲律宾，老爸出生在印度。英语是他俩的第三语言。虽然他们在美国已生活了近50年，早已能讲流利的英语，然而多少还是会带点儿口音，并常常夹杂不那么道地的短语。过去，包括Siri、Alexa在内的语音识别技术设备，基本上都不能识别他们“特别”的语音指令。
这不是什么我父母才有的特殊经历。(这样的经历甚至被记录在某些喜剧中，比如这个广为流传的被困在语音控制电梯里的段子)我嫂子说，她发现Siri不能识别她朋友和家人的“民族名字”，所以就放弃了使用Siri。这种沮丧我能想象：某天我命令Siri“发短信给Zahir”，结果变成了“发短信给Zara”。
尽管看起来，这还不是什么太大的问题，但考虑到一场语音革命正在进行中，这个问题将会变得愈来愈重要。
　到2020年一半的搜索将会通过语音来执行
目前我们已经有了语音服务支持的可穿戴音频视频娱乐系统。由于在开车时司机们往往不怎么专心，语音控制系统可能很快将成为车辆的标配。GoogleHome和Amazon Alexa正想办法实现数百万美国家庭“智慧之家”的梦想。Echo是这个圣诞期间Amazon的畅销王牌，它的销量相对于2016年增长了900个百分点，甚至出现了延期交货，这也是我前面提到的，导致我老妈等了好长时间才收到Echo的原因。
研究人员预计美国今年将有2450万台语音驱动设备投入使用，以此来支持人们的日常工作–– 这支持了ComScore的一项预测——到2020年，一半的搜索将会通过语音来执行。(译者注：ComScore公司是一家全球性互联网信息服务提供商，是美国知名的互联网统

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