联想ZUK手机结束三年生命曾肩负联想创新重任

2017-04-27 10:46

4月26日，有消息传出联想ZUK品牌正式结束运营，未来将不会再有ZUK的新手机推出。
早在2017年3月份，腾讯科技从上游供应商处获悉，ZUK随着负责人常程被调去联想MBG（联想移动）任职研发副总裁，ZUK主要人员就被联想收编，不再单独存在。随着ZUK研发、市场和软件人员先后回归联想MBG，供应链岗位上最后十几位员工逐渐找到去处之后，曾经承载联想创新重任的ZUK最终没有过完2017年春天。
ZUK最早于2014年立项，2015年联想附属的神奇工场成立运作ZUK，CEO是陈旭东。那段时间传统手机大公司“中华酷联”为应对小米为代表的互联网手机凶猛攻势而频繁设立子品牌。像华为手机品牌，在2013年12月正式独立了互联网子品牌荣耀，金立设立了iuni，中兴有了努比亚。互联网手机追求性价比，利用粉丝互动圈买家，以线上渠道销售为主。在智能手机早期普及阶段，打法简单迅捷，广受消费者欢迎，一时蔚然成风。
相比其主要竞争对手荣耀、小米，联想ZUK首款手机ZUK Z1来得有些晚，于2015年8月11日方才正式推出。虽然靠不错的性价比，获得一些用户，但是已经错过大红利。而从后来小米手机发展脉络来看，这个时间段，小米互联网模式本身进入最巅峰时期，此后逐渐显露疲态。
ZUK相继推出黄渤定制版（2015年12月）、金秀贤明星版（2016年3月）、Z2 Pro（2016年4月）、Z2（2016年5月）。不断尝试的过程忽然起了波澜。
2016年4月1日，这天本是中国科技公司纷纷用假新闻与网友开玩笑的愚人节，神奇工场全体员工却收到了一封真邮件，联想MBG负责人陈旭东通过邮件宣布，独立一年多的神奇工场和旗下品牌ZUK重回联想。
一个大背景是联想MBG在调整产品结构。2016年上半年，这时候已担任联想MBG中国区负责人的陈旭东发现之前拥有的联想、乐檬、VIBE等品牌都被不过硬的品质拖累，已经拿不出2000元左右主流价位段的手机出来卖，于是ZUK被相中。
“ZUK之前一直是相对独立的运营，由于联想苦于没有主力机型可卖，但又想财报好看，就势必要把ZUK收回去。” 就在收到邮件的当天，一位ZUK员工告诉腾讯科技，乐檬和Moto在2016年都不会有主流价位段产品，但ZUK在这一年计划了3款产品。两个月后，这位员工离开联想加入了一家互联网公司。
2016年5月31日，陈旭东刚好接管联想移动一年，这一天，联想发布了ZUK Z2手机。陈旭东在发布上表示，经历一年的磨合与频繁的全球出差调研，自己终于找到了让联想移动复兴的秘方——“产品+品牌+渠道”，三者要均衡发展。
“我削减了很多产品线，只保留了很少的一部分，全部精力都放在琢磨产品上，试图做出精品，但结果发现还是不理想。后来我发现光有好的产品还不够，还需要针对不同市场特点来卖货，产品、品牌和渠道需要三箭齐发。”陈旭东说。
陈旭东表示，还需要2-3年时间带领联想移动中国业务走向复兴。最终，杨元庆并没有给他那么多时间，2016年11月，因为MBG的业务未有大起色，整合MOTO不力，陈旭东被从MBG调离。ZUK当家人被调离的手机部门事实，预示着ZUK即将被放弃未来。
“在如此短的时间（一年半）内，仅仅只够做出一两代产品，别说是陈旭东，就是老柳回来也不可能有多大作为。”供职联想十多年的前中层管理齐胜辉（化名）告诉腾讯科技，联想权力高度集中，内部考核一直以销售业绩为主导，总是只看重短期利益，一旦改革受阻就要找人承担责任，所以才会频繁更换高管。
2016年，互联网红利逐渐减少、线下渠道崛起，ZUK日子越发难过，最终成为联想MBG战略聚集于MOTO品牌后被放弃对象。2016年12月20日，推出了ZUK Edge，成为这个品牌最后的主要产品。
回看ZUK手机，其中有几款手机获得了业内资深人士比较高的评价。吊诡之处在于，大家都将其与联想MBG部门所出手机相比，认为ZUK的外观、品质等等都胜出一筹。
齐胜辉感慨，从2014年底联想决定重金投入新品牌ZUK，到2016年4月神奇工场被收回，再到2016年底整个品牌都被Moto吞并，投入大笔资金到最后几乎等于清零，说明联想当初投资神奇工场就是彻头彻尾的错误决定。
联想必然会复盘ZUK失败的内因和外因。同样是互联网子品牌，华为集团的荣耀，2016年销售量已经超过4000万台，ZUK离千万台年销售量距离太远。
需要指出的是，一些业内人士感伤ZUK夭亡，正处于手机行业集中度逐渐提高的时候。受到上游供应商价格调动波动影响，国内竞争越发激烈，ZUK的命运下一次不知会降到哪一家头上。
【来源：腾讯科技作者：卜祥王潘】

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