赵四儿危机启示录：淡薄的危机公关，断的是财路

2017-04-25 15:01

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赵四与黄磊的段位之间，还差着十万座珠穆朗玛峰。
今天，娱乐圈两起事件引起了读娱君的注意，贵圈人物千差万别，这两大事件的主人公简直是娱乐圈教材，当然，一个是正面，一个是负面。
首先说这个娱乐圈“教父”——黄磊。

昨天（4月23日），名为“AACommunication”的公众号发布了一篇《黄老师，黄小厨方案的钱我们不要了》的文章，指责“黄小厨”团队剽窃自己的创意，其举办的noob市集使用了自己并没与中标的创意方案，在朋友圈已成刷屏之势。
作为“黄小厨”的创办者，黄磊今天在微博上发表了《黄小厨起晚了》的文章进行回应。他表示，自己只参与到黄小厨大的方向上的决策，至于黄小厨noob市集创意招标事情，具体细节他不清楚。

虽然最后的处理结果还没有出来，但无论如何，从此次黄小厨团队陷入了抄袭的嫌疑当中，可以看出黄老师的危机意识简直是娱乐圈的危机公关教科书。
黄磊第一时间站出来，陈清事实，解释明白，既没有简单认错，息事宁人，更没有一副“老子天不怕，地不怕，你们吃瓜群众哪凉快哪里呆着去”的嚣张模样，而是晓之以理，把事件的前因后果表述清晰，并承诺请第三方权威知识产权机构进行评判。
黄磊及其公关团队反应迅捷，在危机恶劣影响扩大至不可挽救之前迅速发声，不卑不亢；端正态度“人非圣贤，孰能无过，我们做错了一定改，没有错，这个锅我们也绝对不背，有则改之无则加勉。”一篇《黄小厨起晚了》完美狙击公关危机于摇篮之中，笔者身边非媒体工作者基本上都不知道这个事件。
一着不慎满盘皆输：尼古拉斯赵四们的滑铁卢
接下来这位反面教材，名字可能大家不熟悉——刘小光，但是说起他演的角儿，大家肯定都知道：《乡村爱情》中饰演了赵四，成为著名喜剧演员。

防偷防盗防卓伟，这次被明星杀手追捕的“赵四”刘小光可谓顶风作案。虽然去年东北F4中的宋小宝已经先行出轨，这件事的负面影响丝毫没有影响到赵四的兴致。
被传婚内出轨女粉丝，要求视频裸聊玩群P，开房寻欢向粉丝索要“伟哥”，细节污到不忍直视，与女粉丝的微信录音也遭到曝光。对于“赵四”这种平时曝光率不足，只是在一两部电视节目中有出色演出半红不火的演员而言，这种丑闻绝对是原子弹级别的，处理不好，直接宣判刘小光的演艺生涯结束。

然而，刘小光及其团队，至今没有就此事件发表任何观点，任其恶劣影响持续发酵，微博热搜榜也是持续保持前三。
要知道在粉丝经济时代，不赶快做出回应，将事情真相解释清楚，造成伤害最深的就是明星的粉丝，粉丝们就算想为偶像辩解洗白，都无从下手，只能任人继续抹黑，更何况刘小光的粉丝团体基数本就不多。
从《乡村爱情》走出来的憨厚老实，实诚幽默的谐星正面形象在此次危机中必定荡然无存。将来能否打一个漂亮翻身仗尤未可知，但参照娱乐圈“出轨大队”的诸位前辈，刘小光的人气想要恢复如初，肯定是不可能了。
公司与明星千丝万缕的联系，让危机公关更显必要
自2016年中开始，娱乐圈出轨，吸毒，明星开饭店采用假冒伪劣食材……各种丑闻层出不穷。明星及其团队应对危机的手段、态度，也各不相同。有人至今还在蛰伏，如林丹“出轨门”爆发后，据说已有两家品牌商暂停了和林丹的合作，据媒体透露，林丹或将因为出轨一夜之间损失超过千万元。
有人短暂复出，效果不佳，死马当活马医，比如姚笛近期整容后复出，距出轨事件3年多，近期在《择天记》中也只是女5号。
也有人成功洗白，依旧活跃在综艺节目一线，但是这样的人少之又少。
可见，淡薄的危机公关，断的不仅是自己的戏路，还有与明星本人相关的产品、公司的路子。
尤其在现在的互联网圈。
近期娱乐明星跨界互联网圈、代言、任职CXO、加入合作计划、投资等已经是趋势，明星加盟跨界互联网圈也早已是创业公司标配。何炅加入阿里音乐、贾乃亮入职一下科技、赵丽颖出任一下科技副总裁、李湘加盟360、柳岩空降酒仙网等，最近发生的高德地图签约高晓松为首席采集娱乐官，赵丽颖成为去哪儿网“001号代言人”（赵丽颖真是有点忙）。
在娱乐圈这样鱼龙混杂的地方，谁没个“湿鞋”的时候？黄老师没有。黄老师这样无污点的居家好男人，可以说是奇货可居，靠的就是他自身敏锐的危机公关意识。
黄磊的标签有哪些？
19岁出道，多才多艺全能艺人
师生恋恩爱20年
国内为数不多“挺住”好男人
多才多艺且厨艺惊人
全能暖爸
人气奶爸
…………
所以，读娱君还劝各位明星多学学黄磊老师。
凡是虽不大包大揽，但是千万不要往外摘。出事了第一时间站出来，这是有担当，遇见事儿不怕事儿。
端正态度，别藏着掖着，于事无补。要知道躲得过初一躲不过十五，千万别抱着侥幸的想法，企图蒙混过关。在移动互联时代，想要在网络上彻底消除丑闻记录，恐怕是痴人说梦吧。今后但凡你有什么新闻，广大群众肯定会和此次丑闻联系在一起，倒不如危机发生时就交代清楚，勇敢面对。
反应要迅速，黄磊老师从事件发生到微博正面回应，总共不超过12小时，其中还包括晚上非工作时间，这样一来，明星就能占据主动，别有用心者想要肆意抹黑绝不可能；再看看其他明星及其团队的反应速度，简直有失专业水准。别忘了中国有句老话“沉默就是默认”。
平时要跟媒体朋友打好交道，别发生危机，丑闻满天飞的时候，才想起来去公关媒体，让媒体朋友帮助降低丑闻影响。平时，你就耍大牌，跟媒体各种不对付，不配合，发生丑闻了，你才想起来媒体朋友的好来，这个时候谁理你，不睬你，就不错了。
最重要！洁身自好，有忧患意识，面对诱惑牢记，你是一个公众人物，要为广大群众做榜样，起表率作用，这是成为明星，拥有高收入，高曝光率的代价，更是一个公众人物的义务。
毕竟黄磊老师也绝对不止演技好，而已呀！

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