致华为：挡再多的子弹，也挡不住失去的人心

2017-04-22 13:27

文|邻章
去年，面对华为P9因照片事件的诸多质疑，华为是快速出击，亲自道歉，删除了照片，将事件了结。而近日，华为面对最新旗舰华为P10系列陷入的从疏油层事件到闪存混用的轮番风波，却并没有展示出在P9上的那般速度与诚意，反而是一副我没错、死不悔改的样子，在回应中甚至还玩起了偷换概念的文字游戏。
一、面对质疑，华为回应没诚意
面对汹涌澎湃的轮番质疑，华为终端公司与余承东轮番发布长微博，试图平息、解释近期有关P10疏油层和闪存混用的种种讨论。而仔细揣摩这两条长微博，可谓是信息丰富。甚至可以说这是两条神奇的微博，可谓是集“自我夸赞、甩锅供应链、偷换概念、顾左右而言他、忧伤坑害”等等手法于一体。在此，不得不佩服华为终端公司与余承东文笔之妙哉。

这两条微博传达了如下几点核心信息：
1.华为P10系列，开始的确是没有疏油层，但这是我们为了给你更高价值的康宁大猩猩第五代玻璃。现在我们已经攻克了技术难关，可以提供疏油层了。
2.在华为P10上，我们的确是将取eMMC和UFS两代闪存混用，但核心原因是闪存供应链严重缺货，我们这样做是有苦衷的，是为了保障出货量。
3.我们的手机很受欢迎，我们的技术实力特别强，eMMC和UFS经过我们的优化，已经没有差异。不要相信跑分软件，那是忽悠人的，不符合实际真实使用场景。
4.我们坚决没有歧视、欺诈你们，因为我们课从来都没有说过在P10上我们只使用了某一特定型号的闪存。换句话说，则可以理解为：其实我们是很公平的，两种闪存混用，各有概率。让你再买手机的时候，还能感受一下买彩票的刺激。
5.这都是友商在搞事儿啊，都是别人看我们不顺眼，而故意抹黑我们。
不知各位看到这样的回应，究竟会作何感想，能不能被说服？对于个人而言，面对这样的解释，我只能说：这根本就不是解决问题的态度，而是一副我这样做，都是为你好的姿态。面对用户关注的闪存问题核心，华为不但不正视问题，反而在回应中大玩概念偷换的文字游戏。将自家在P10系列上“混用两代闪存的行为”偷换概念为“业界保障供应链安全而使用多家供应商的做法”，实在是有失大厂风范。
二、两代闪存混用与业界惯用的多家供应链保障产能安全不是一会儿事儿
稍有常识的人都知道，两代闪存混用与华为所言的业界惯用的对核心元器件不使用单一供

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