网购给差评，黑心店家寄冥币

2015-03-10 19:34

洛阳市老城区的刘女士收到一个快递包裹，打开后发现竟然是一沓冥币，还有一张满是咒骂语言的纸条，这让她气愤不已。对于这个“恶作剧”，刘女士怀疑可能是网购时给了店家差评。
原来，年前刘女士在某网店购买商品，但是年前物流紧张，卖家迟迟不能发货。“我买的时候，卖家给我说临近过年，快递都不发货了，非得年后再给我发货”。

刘女士告诉记者，由于卖家当时不发货，她就跟卖家商量说退款，没想到，下单时本来客气的卖家，一听说要退货，之后在交易软件上的言辞就不那么和善了。“卖家说我想投诉就投诉，反正就是年后发货，现在也不退款”。
无奈之下，刘女士只好请求网店的官方客服介入调解。经过官方客服调解，卖家很不情愿地退了刘女士的货款，和刘女士结束交易。刘女士表示，她从2007年就开始在网上进行购物，对于售前、售后的事情“门儿清”，也是个网购的老手儿了。
当天，刘女士接到一个来自广东省广州市沙河市场葛某的快递，由于刘女士过年的时候下了不少的订单，都是这几天到货，刘女士也就没多想。令刘女士气愤的是，打开包裹后，发现包裹内竟然是面值几百万的冥币。“当时给我气得呀，火气一下就上来了”。
刘女士怀疑，是年前投诉的网店卖家进行报复，才邮寄过来冥币。除了十几张“大面额”纸币，包裹内还有一张纸条。“上面都是骂人的，说你咋不早点去死一类的话。”气愤的刘女士随即拨打110报警。
老城派出所民警在了解情况后，进行取证，并建议刘女士通过网站进行申诉，对卖家进行投诉，维护自己的合法权益。刘女士在民警取证后，将冥币拿走，下一步将拍照取证，投诉卖家。“回家拍完照就给这些东西扔了，刚过完年就碰到这个事儿，真是晦气”。
民警提醒，由于网购的卖家和买家通常不在一个地区，如果在受到卖家不公平待遇、恶意报复等行为，需要向网店所在的交易平台进行投诉；如果进行消费投诉，将按照属地管理的原则，只能到卖家所在地的消费者协会进行投诉。“网购中要挑选信誉好、投诉低，并且被其他买家给予好评的商家，以免造成不必要的麻烦”。

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