专访：除了自黑「灯厂」，奥迪入驻知乎的纠结与惊喜
2017-04-07 14:34
2016 年 7 月，知乎上线了相异于个人帐号而出现的新类型帐号——机构帐号，也就是俗称的知乎蓝 V。
在首批入驻的十几家机构帐号，奥迪、MINI 中国领衔的 8 家品牌机构帐号受到了较多关注。知乎机构帐号的出现，也仿佛终于与微博、微信公众号完成三分品牌社交阵营的态势，成为品牌转型数字阵地的标配之一。
知乎 CEO 周源对于机构帐号的意义表达为：「机构帐号凭借自身特点和他们所掌握的各渠道有价值信息，可以帮助知乎和知友们解决更多、更丰富场景下的实际问题。相信他们的加入也能帮助知友们进一步拓展有价值的信息关系。」
8 个月过去，品牌在「分享信息」和「解决问题」方面做得如何，对品牌而言，知乎成为了一个品牌与用户沟通的好阵地了吗？前不久举行的知乎「盐 club」活动中，奥迪互动营销部市场经理，也是奥迪内容营销的负责人李晓飞向 SocialBeta 分享了「奥迪在知乎运营机构帐号是一种什么样的体验」。
作为进驻知乎最受瞩目的新人之一，奥迪的首答「为什么说奥迪是灯厂？」被认为是品牌在知乎与用户真诚互动的优秀回答之一，同时，也暗示着在年轻人的营销主场，越来越多的高端品牌也开始学着放下架子，学会改变。
就奥迪的知乎表现而言，如何在融入年轻人对话圈的过程中，潜移默化地传递品牌调性和理念，奥迪做得还不错。
自黑「灯厂」首答：奥迪在知乎需要一个新形象
奥迪在知乎的首答「为什么说奥迪是灯厂」其实是一个 2014 年的老问题，这也是奥迪迄今点赞数最高的高票回答（获得 4000+ 赞）。在回答中，奥迪以自黑的口吻讲述了：「本以为能够一直做一朵单纯的白莲花」的奥迪，在汽车照明灯的发展史中，如何在众多品牌中杀出了一条血路，并最终奠定了全球知名灯厂的品牌形象的来龙去脉。
奥迪首答「为什么说奥迪是灯厂？」
风趣幽默的叙事让用户读起这片奥迪灯厂科普文并不枯燥，而这背后是 30 多次文章修改的付出。为什么选择这一问题作为首答，李晓飞介绍：奥迪有很多值得讲，但第一次和知友见面讲什么，奥迪思考了很久，确定了两个原则，第一基于用户资源，「灯厂这一问题在知乎上出现了两年之久，关注度很高，也有很多回答，表达对奥迪科技的认可，在这种情况下，我们何不（自己）去回答。」李晓飞说。
第二点则是，奥迪来到知乎就像一个新生儿来到世界，知乎对奥迪而言不仅是新的平台，
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2026年04月14日 06:05:48